宿泊者専用ラウンジや和洋中をはじめとした多彩なレストランで、特別なひとときをお愉しみください。
滞在中は駐車場を無料でご利用頂けます。
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ゆっくりと朝食を楽しめます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 先日に引き続きご利用いただきまして、誠に有難く厚く御礼申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げておりますので、 今後共、宜しくお願い致します。
16時チェックインでしたが、少し早めに対応していただきありがとうございました。朝食のバイキングもボリュームがあり、とても美味しかったです。また駐車場も無料なのが魅力でした。またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 今回はタイミング良くご到着時にお部屋を準備することが出来ました。 お喜びいただけまして私どもも嬉しく思っております。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。 今後共、宜しくお願い致します。
外国人の旅行者も多く、ロビーホールには常にスタッフの方がいてお客様に目を配っておりました。細やかなおもてなしが伺えるシーンです。建物は古いながらも所々改装がされていて、まったく気になりませんでした。それと比較して朝食レストランのスタッフの皆様に笑顔が見られないのが残念。お客様を笑顔で送り出しましょうよ。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 概ね及第点を頂戴出来たのかも知れませんが、 朝食レストランスタッフの対応に関しましては心からお詫び申し上げます。 宿泊・レストラン問わず、これからもスタッフ一丸となって頑張って参りますので、 またの機会がございましたら是非お越し下さいますようお願い申し上げます。 今後共、宜しくお願い致します。
仲間との飲み会で終電が早い為利用しました。 格式が高いので、代金を心配しましたが朝食付で格安でとまれました。また、ホテルのスタッフも感じがよく満足度が高いです。 また、利用したく感じてます。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 プラン商品を上手にご活用いただけておりますようで嬉しく思っております。 準備した甲斐があったというものでございます。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げておりますので、 今後共、ご利用下さいますようお願い申し上げます。 宜しくお願い致します。
部屋も広く、フロントを含めた対応が行き届いたホテルで、ゆっくり休むことができました。 ただし、部屋の設備が古く、部屋にあるテーブルの高さが低く、使いづらく、いすの座り心地がよくなかったのが、残念です。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ハード面の手入は欠かさないように注意しておりますが、 確かに経年劣化は否めないものと認識致しております。 将来的な改装計画は持っておりますので、 今しばらくのご猶予を下さいますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 今後共、宜しくお願い致します。
ホテル予約をしようとしていたら、運良くキャンペーンのメールが届きました。いつも、ビジネスホテルばかり利用してたので、即座に申し込んだのですが、同等額でこの様なきれいなホテルに泊まれて大満足でした。朝もゆっくり出来て、朝食もおいしく頂けました。チェックアウトの時に、キャンペーン価格ではなく、正規料金を請求されたのが残念でしたが、説明すると調べて頂き、問題ありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご精算時の件でございますが、一つ間違えると大変なご迷惑をお掛けするところでございました。 誠に申し訳ございません。 ご寛大なコメントを頂戴致しましたが、今後は十分に注意するように致します。 またの機会がございましたら是非お越し下さいますようお願い申し上げます。 今後共、宜しくお願い致します。
ロビースタッフは親切でとても丁寧な対応をしてくれます。朝のバイキングも好かったです、ただ部屋風呂がコンパクトで狭いのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 気持ち良くお過ごしいただけましたようで安堵致しております。 バスルームの件、申し訳ございませんでした。 デラックス系になってしまいますが、バスルームの広いお部屋などもございますので、 一度ご検討いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 今後共、宜しくお願い致します。
朝食をランチに変更できて、よかったです。 ランチでも、パン、サラダ、スープ、ドリンクはバイキングで、おいしかったです!
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたようで安堵致しております。 これからも様々なプラン商品を取り揃え、サービスレベルも落とすことのないよう励んで参りますので、 またの機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。 今後共、宜しくお願い致します。
チェックイン時に料金先払いを要求されたのは初めてです。いずれにしても支払うものですが、やはりチェックアウトの際がベターです。満足とおもてなしへの感謝を込めて、気持ちよく締めくくるというのが理想です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 お支払いの件ではご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 現在、私どもでは先払いが基本となっておりまして、それでお願い申し上げたものでございます。 ただ複数回ご利用のあるお客様は後払い・・・という事も確かにございます。 決して他意はございませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後共、宜しくお願い致します。
朝ごはんのバイキングが美味しかった!! 部屋にあるアメニティのシャンプー・コンディショナーはどこの使われているのですか?パサパサにならず、いい匂いで良かったです!! 残念だったのが、当日雨だった事位です。。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたようで安堵致しております。 シャンプー等の件でございますが、あれはモルトンブラウン様のSOMOでございます。 品質も素晴らしく、人気のある品物だと思います。 スタッフ一同、これからも全力で業務に励んで参りますので、 またの機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。 宜しくお願い致します。
老舗ホテルに格安料金で宿泊できました事を感謝いたします!
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 気持ち良くご滞在いただけましたようで嬉しく思っております。 またの機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後共、宜しくお願い致します。
なんといっても、お勧めは素材の良いリネンのパジャマです。 自宅にいるような、心地よい眠りに着く事が出来ました!! 和食の朝食もお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたようで安堵致しております。 スタッフ一同、これからも力を合わせ頑張って参りますので、 またの機会がございましたら是非お越し下さいますようお願い申し上げます。 今後共、宜しくお願い致します。