お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ東海道本線蒲郡駅→名鉄西尾線吉良吉田行（約１０分）名鉄西浦駅下車→タクシー約１０分※名鉄西浦駅より無料送迎有（要予約）●西浦駅発＝１７：５０最終※以降応相談●西浦駅行＝９時１０時※プランにより１１時
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込17,600円〜70,800円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 8,800円〜35,400円
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誕生日旅行をしました。口コミを見て評価も、少し↓でしたがまーまー普通だったので泊まるのを決めました。少し古い御宿でしたが、お料理も中々で温泉もとっても気持ち良く、良かったです。ただ…。客室に露天風呂がついているお部屋に泊まりましたが、思っていたよりも小さく残念でした。それに洗面台はあっても、ドライヤーがなく朝大変でした。
宿泊施設からの返信
お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。ご来館誠にありがとうございました。客室の露天風呂に関しましては、設備上後で取り付けたものになり一人用の露天風呂になりますが努力できる範囲で工夫して行きたいと存じます。客室のドライヤーに付きましては経費等の問題もございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。又のご来館お待ちしております。
親切に、エレベータの階を押してくれたが、着いた所が 別の所で、結局，階段を使うことに、なりました。
宿泊施設からの返信
この度のご来館誠にありがとうございました。 御不快な思いをさせてしましましてお詫び致します。 今後は、このような事が無いようにスタッフの再教育を徹底させて頂きます。
大きな看板がなかったので、場所がわかりにくく車でその周辺をぐるぐる周り、やっとみつけました。外見やロビーが古そうでしたが、部屋など中の施設は改修してあり、きれいでした。食事は魚が少なかったかな！
宿泊施設からの返信
この度ご来館誠にありがとうございました。西浦半島の曲がり角．には、ご案内の看板を設置をさせていたしておりますが、再度 検討をさせていただきます。又のご来館心よりお待ちしております。
設備は新しくはありませんが、丁寧に手入れされている感じを受けました。大きいホテルなので余裕があるのか、宴会のお客さんを除けば静かでした。ベランダの部屋付き露天風呂は後から付けた感じで一人用ですが十分ゆっくりすることができました。Ｃ／ＯＵＴ時のフロントがばたばたしていたのが残念に感じました。
宿泊施設からの返信
かっさん様 この度のご来館誠にありがとうございました。 Ｃ／ＯＵＴ時の件誠に失礼をいたしました。今後の検討課題とさせていだだきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルに着いて、お出迎えは最高でした。しかし、夕食は最初に準備されていた料理の後、忘れられてい何も出て来ませんでした。しびれを切らして電話したところ、謝るよりごまかしで。食事の部屋の暖房は効かず、寒い部屋でほおっておかれました。その後に出てきた天婦羅とお吸い物は冷めてました。もっと最低なのは、露天風呂がぬるい。温泉に入りに来たのに、入れないなんて、詐欺にあった気分でした
宿泊施設からの返信
ひな様には、この度のご来館誠にありがとうございました。数ある旅館の中からお選び いただいたにも関わらず、大変ご不快をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。 ひな様から頂いたご意見を真摯に受け止め従業員一同初心に戻り今後このような事がなき様精進いたしますので何卒ご容赦いただきますようお願いを申し上げます。最後に一段と寒さが厳しくなっておりますのでお体ご自愛のほどお願いを申し上げます。
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