お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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蒲郡市内の仕事で宿泊しましたが温泉宿で洋室があるのでビジネスにもおすすめです。大浴場手前にラウンジがありここでは７種類のお茶が無料で飲めるのは良いサービスと思います。大浴場は朝晩の入れ替えで両方を楽しめます。朝食は眺めが良いレストランでメニューも豊富でした。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
ＪＪＪ 様 この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 お仕事の際でのご利用との事、心身ともにリフレッシュしていただけましたでしょうか。 湯上りサロンの健康茶、また朝食内容等お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 朝晩の入れ替えてのお風呂も両方ご堪能して頂き、また評価して頂けました事大変光栄でございます。 ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
温泉街が寂れているのでどうしようって思ってホテルに入ったら驚きです。館内は綺麗にしてあるし、接客はいいし、サービスもいいし、大変満足のおやどでした。とっても頑張っておられると思います。また機会があったら利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございます。 「頑張っている」とのお褒めのお言葉、嬉しく感じます。 引き続き、お客様にご満足いただけるように努力をして参りますので、次の機会を心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なご投稿を頂きありがとうございました
接客も良く気持ちの良い１夜を過ごせました。露天風呂も気持ちよく、料理も良く満足しました。 ただ、朝食のバイキングが人が多く、余裕を持って食事が出来なかったような感じがします。システム上仕方ないのでしょうが。 朝食に売店等で力を入れて販売している商品等を積極的に提供して頂ければ、もっと販売数が伸びるような気がしました。感じの良い社員さんばかりで、良い休日を過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご満足いただけたとの事で嬉しく思います。また社員にも温かいお言葉を賜り御礼申し上げます。 ご指摘頂いた点を改善会議に反映させております。お客様のご指摘を元により良いサービスを目指して参ります。 この度は貴重なご意見とご感想をお聞かせいただきましてありがとうございました
年末の土曜宿泊としては安かったです。温泉は三回入りましたがいつも貸切状態だし、シャンプーの種類も多く洗い場も広く気持ち良く過ごせました。バスタオルが毎回新しいものを利用できるのは便利でした。夕食は品数は多いが、食べ放題の天麩羅が三種類しかなく残念…冷蔵庫の飲み物が高く、半額利用だったのに結局お風呂上がりの自販機を利用しました。空の冷蔵庫に自販機で買った飲み物を入れるようにした方がいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご指摘頂きましたお食事の件に関しては更なるお客様の満足殿向上の為に板場部門にフィードバックさせて頂きます。 この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました
安いプランだったので、期待していなかったが、サービス、店員さんの接客態度や、お風呂の脱衣場の掃除が徹底されているところと、化粧水シャンプーなど、試供品多数あり、いろいろ試せてすごく良かった。（気に入れば、売店で買うことが出来るようになっている。）夕食も値段のわりにおいしく豪華で大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 鮑付きバイキングプランをお楽しみ頂けた様子に、スタッフ一同安心しております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度はご投稿ありがとうございました
従業員の方の笑顔が印象的で、いろいろと心遣いのある宿でした。 お薦めです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 従業員へのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉が従業員一同の活力につながっております。 この度はご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております
明山荘は今回で４回目の宿泊となりますが、今回の料理は今までで最も悪かった、焼き茄子は火が通っていなくて半焼き状態で食べられなかったし、内容も今までの料理のほうが良かった。期待して行ったが残念であった。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊を頂き、ありがとうございます。 ４回目のご利用との事で、更なる満足度を感じていただければ、と思ったのですが、 残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様より頂戴した貴重なご意見は、板場へ伝えさせていただきました。 また次回のご来館を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
先日はお世話になりました。子供に優しく接していただき、ありがとうございました。安心して宿泊することが出来ましたので、感謝しております。食事は朝・夕食とも、バイキングでしたが、質もよく種類が豊富でおいしくいただきました。夏休みの良い家族旅行となりました。ラグーナからもすぐ近くなので、また宿泊したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 夏休み期間中は多くのお客様で会場が混雑し、ご不便をおかけする点もあったかと思いますが、バイキング料理をお楽しみ頂き、スタッフ一同安心しております。 当館から、ラグーナ蒲郡は車で５分ほどの距離で、チケット付きプランをご用意させて頂く期間もございます。 また次回のご来館を心よりお待ちしております
お世話になりました。親子３人だけの初めての旅行でした。お部屋がとてもきれいで広く、景色も良くて旅行が苦手な父も喜んでました。親孝行できて幸せでした。また子供達も一緒に泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 お客様の大切なひと時を無事にお過ごしいただけたとの事で、当館スタッフ一同嬉しく思っています。 また次回はお子様連れで、との事で、従業員一同またのご来館をお待ちしております。 この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました
家族で行きました。お部屋はこじんまりしてましたが、無駄が無いので家族四人で泊まるには十分です。料理も食べ切れる量で美味しかった！朝食のバイキングは和洋それぞれに美味しいです。ランチバイキングもやっているので早目に到着して食べて見るのも良いかもです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ＧＷ期間中と言うことで、館内が混雑をし、ご不便をお掛けすることも多いのですが、ご満足していただけたとの事で 従業員一同安心しております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿ありがとうございました。
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