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部屋はおまかせタイプなのですが、今回もツインルームでした。次回は、和室を期待したいところです。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 前回もご利用頂きありがとうございました。 ビジネスプランはお部屋タイプおまかせとなっております。 当日のお部屋の状況次第となっており、ご指定は承れず申し訳ございません。
仕事ながら、温泉気分が味わえてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 出張の際のご利用との事、誠にありがとうございます。 ビジネスプランは 多くのビジネスマンの方にご好評頂いております。 またお近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
お世辞にもいい部屋とは言えない。 古くてたばこ臭い。 冷蔵庫完備とあるが、販売品専用でビジネスユースにするのだったら解放するべき。風呂への通路はエスカレータ使用で不便。 朝食は豊富でおいしいが７時スタートはビジネスではありえない。 一般使用でも遅すぎる。 今回はビジネスユースで安く泊まったが、一般使用での宿泊はいまのままではしたくない。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お部屋の位置にもよっては、遠くなりますが、１階までのエレベーターもございます。 ご案内出来ておらず 申し訳ございませんでした。 他、朝食時間や冷蔵庫の件ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 大変貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
夕食は品数多く別注の「あかざえび」も美味しく大満足でした。温泉はお湯も良くゆっくり楽しめました。が、部屋への案内時仲居さんが私よりおばあちゃん（失礼）で重い荷物は持ってもらいませんでした。部屋のソファーと座布団の色あせとシミ、良いお部屋なだけに残念でした。朝食バイキング時１５分前にクローズの案内と片付け、ちょっと気分悪かったです。ホテルは最後が大事だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 スタッフに気を使わせてしまい、申し訳ございませんでした。 ベテランですので、重い物もちゃんとお持ち致しますので、遠慮なさらずお申し付け下さいませ。 また、お部屋の調度品などご意見いただきありがとうございます。 今後の改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見お聞かせ頂きありがとうございました。
カニもおいしかったですが、ステーキも食べ放題で美味しかったです！
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お料理がおいしかったとのお言葉 大変嬉しく思っております。 ディナーバイキングでは月毎にテーマの替るフェアを開催しており、大変好評頂いております。 また是非お近くへお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
お値段相応の宿でした。ラグーナを利用した帰りの宿泊で、バイキングは空いていたためか、揚げ物も冷めていました。夕食に出た果物はおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 バイキングではお料理が冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。 フルーツは美味しかったとのお言葉 安堵致しました。 またラグーナへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お値打ちプランでしたから不安でしたがスタッフの皆さん親切でした。服の忘れ物もご連絡ありがとうございました。お部屋に氷水のポットを用意してあったり、食事から戻ったら二回目チョコレートのおやつを用意してくださり細かいサービスが嬉しかったです。バイキングもとてもおいしくて満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 スタッフの対応やサービス、お料理等たくさんお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。 お洋服の件、お役に立てて嬉しく思っております。 またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
半年の１度程、親しいグループで懇親会を行ってますが全員が大満足で過ごすことが出来ました。部屋も充実しており、温泉も良く、入浴後のリラックスルーム（？）に７種類のお茶が用意されており、この点も良いです。夕食も美味しく質量ともに満足しました。強いて言えば朝食バイキングの果物の種類が少ないと感じました。リーズナブルな良い懇親会が出来たので、また利用したいと皆で話していました。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 懇親会メンバー様全員が第万足で過ごす事が出来た．．．とのお言葉を頂き安堵致しました。 お部屋、お風呂、湯上りサロンの健康茶のサービス、夕食と 気に入って頂けたようで嬉しい限りです。 朝食バイキングの件は今後のメニュー作成時の参考とさせて頂きます。 貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
お風呂で肌がすべすべになり、湯あがりにいろんなお茶のバーが無料で利用できとても良かったです。 また出発前の朝食がおいしくて食べ過ぎてしまいました。 ５歳と２歳の子供と宿泊したのですがアメニティが違うものが用意されており、子供自身で選べたら良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お返事遅くなりお詫び申し上げます。 お風呂や湯上りサロンの健康茶のサービス、朝食等お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。 アメニティは 添い寝のお子様と５歳の未就学のお子様とは違うものをご用意致しております。 恐れ入りますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。 ご利用頂きありがとうございました。
食事が思ってた以上に美味しかったし風呂も良かった！うーんはシャワーの固定するところが低かったかなぁ…
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お返事遅れましたお詫び申し上げます。 お食事・お風呂が良かったとのお言葉、大変嬉しく思っております。 シャワーの件ではご迷惑をお掛け致しました。 大変貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。 ご利用頂きありがとうございました。
温泉以外に、お部屋の案内を担当してくださったフロントのＭさんの天然ぶりが凄くて、とても和やかな気分で旅行を楽しむ事が出来ました！
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お返事遅くなりました事お詫び申し上げます。 フロントスタッフの対応で和やかな気分で楽しめたとのお言葉、大変安堵致しました。 またお近くへお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同 またのご来館を心よりお待ち致しております。
部屋は、入った瞬間タバコ臭かった。 昭和初期のような部屋で、エアコンの音がすごくうるさかった。温泉は全く景色が見えなくて、せっかく海の近くなのに残念でした。この料金で、アメニティも歯ブラシとタオルだけ。ご飯も、期待していただけに少しガッカリでした。高い部屋なら良かったかもしれませんが…。あと部屋のまえが階段で柵から子供が落ちないか前を通るたびヒヤヒヤでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お返事遅くなりお詫び申し上げます。 様々な面でご期待のお応えできず申し訳ございませんでした。 今後はこのような評価を頂かないよう、努力して参ります。
とてもよかったです
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お返事遅くなりました事お詫び申し上げます。 とてもよかったとのお言葉、大変嬉しく思っております。 またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
サービスは、良かったです。 蟹は、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お返事大変遅くなり申し訳ございません。 サービス、お料理共にお褒め頂きありがとうございます。 またお近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
小学校の子供二人を連れての利用だったのでプラン説明にあった館内利用券千円分を二枚いただけると楽しみにしておりましたが、結局利用券はもらえませんでした。しかしプランの内容や食事、温泉は本当に最高で素晴らしい思い出になりました。スタッフの皆様の応対も優しく笑顔の接客で、とても質の高いホテルだと宿泊させていただいたことに大満足です。子供の夏休みにぜひまた宿泊させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 館内利用券の件ではこちらの不手際で大変ご迷惑をお掛け、また残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お電話にてお話させて頂きました内容でのご対応となりますが、ご了承くださいませ。 今後このよう事のないよう、スタッフ一同心がけて参ります。 この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
直前割だったので部屋は旧館でしたが、畳はサラ！お風呂もよかったです。ただ従業員のお客様への挨拶が教育不足！顔を合せても「いらっしゃいませ」も言えない？やはり「挨拶・笑顔！」は必須条件！風呂の前の一口ビールのサーバーは洗浄しておいてとの妻からの注文！厳しいがビール党の妻はさすが！ありがとうございました。また泊まりたい宿でした！
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 お部屋等お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。ありがとうございます。 挨拶・笑顔は接客業の基本と教育をしておりますが、まだまだ努力が足りず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた事、今後改善するよういっそう努力して参ります。 この度は大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
廊下の話し声が、部屋のなかまで聞こえるということは、部屋での話し声が外部に筒抜け‥‥ レトロな旅館だ！
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 廊下で騒がれていたお客様の声で ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お部屋の中の声は 通常外に筒抜けと言う事はございませんのでご安心くださいませ。 ご利用ありがとうございました。
県内在住の為、お昼のバイキングに行った事はありましたが、宿泊は初めてでした。１０畳４人で利用しましたが、狭さは感じず、とにかく満足して帰りました★私以外は初来館でしたが、とても喜んで貰えて、安心しました。また利用したいです★
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 ランチバイキングはご利用頂いているとの事、ありがとうございます。 今回は会席料理プランだったようですが、夜のバイキングのみ（入浴付き）も開催しております。 予約制（当日可）ではありますが、ランチバイキングとまた違った内容となっておりますので こちらもまた是非ご利用下さいませ。 ご利用ありがとうございました。
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