お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回で３度目の利用でしたが館内がまだ新しいことやベットも硬すぎず丁度いい硬さのベットだったので 眠りもしっかり取れました。朝一番の出発だったので 朝食はゆっくり 食べることができなかった。
館内の何処を見ても汚れている所が無く、清潔なホテルだと思いました。
駅からも近く、コンビニ店飲食店も歩いていける。 とても便利
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中貴重な口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。 豊橋は居酒屋が大変多い地域でございます。 当ホテルの周辺にも多数の居酒屋やコンビニがございますので 豊橋でのご滞在をお楽しみ頂けると幸いでございます。 機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大浦
二泊したが、朝食の内容が代わり映えせず！ ベッドも硬く、掛け布団も薄く、温度設定も低くされているようで寒かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。 朝食やご滞在中のお時間、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。 お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、お客様のお声も参考にして尽力して参ります。 機会がございましたらまたご利用頂けると幸いでございます。 フロント 大浦
館内風呂は非常に良かったです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。 大浴場にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 当ホテルは人工ラジウム温泉の大浴場をご用意しております。 お疲れのお身体をゆっくりとほぐして頂ける事もあり、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。 １５：００～深夜２：００までと翌朝５：００～１０：００までのご滞在中ほとんどのお時間ご利用頂けるよう ご用意しておりますので、機会がございましたら、またご利用頂けると幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大浦
快適に過ごせましたが、シャワーキャップが部屋になかったことと、水道のお湯の温度があまり熱くならなかったのが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。 ３回目のご利用という事、大変嬉しく思います。 大浴場のお湯の温度につきまして、季節や当日の気温によって調節を適宜行っておりますが、 ご利用のお客様からのお声も参考にしながら今後の温度調節管理を行って参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大浦
最近は全室禁煙で外に出ないとタバコは吸えませんが、 予約した部屋は禁煙ルームでしたが同フロアに部屋着で行ける喫煙室があり便利です、部屋は匂いも残らず快適で喫煙も可能で有難く思います
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なクチコミ投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。当ホテルはお煙草を吸われるお客様向けには喫煙のお部屋と、お部屋は禁煙ですが同フロアに喫煙コーナーのあるお部屋をご用意しております。お部屋では吸いたくないお客様もいらっしゃり、ご好評をいただいております。喫煙コーナーは扉が２重になっており、お煙草を吸わないお客様へも匂いや煙など喫煙のお部屋も含めてお部屋数に限りがございますので、早めのご予約をオススメしております。また豊橋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 西村
コンビニも程近く、飲食店も近くにあり。 駅にも１０分以内で行けるので、とても便利。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは豊橋駅より徒歩５分ほどとなっており、駅からホテルまでの間に繁華街がございますので多数の飲食店がございます。これからの季節は豊橋名物ちくわのおでんや、豊橋カレーうどんなどのご当地グルメもオススメでございます。お仕事やレジャーでお立ち寄りの際にはぜひお召し上がりいただき、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 西村
ｗｏｗｏｗを見るためだけに泊まりました ＴＶも大きくて最高でした
宿泊施設からの返信
ティホォシ 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 スタッフ一同厚く御礼申し上げます。 弊社ホテルでは昨年１２月より全店でＷＯＷＯＷの導入を致しまして、大変ご好評をいただいております。 ライブや映画、スポーツ等をお楽しみいただく事ができ、よりお部屋でのご滞在を楽しんでいただけた事と存じます。 当ホテルは昨年１０月にオープンしたばかりの新型店舗でございますので、 設備面も従来の弊社ホテルとはやや異なっておりテレビも４０インチの大型のものを導入しております。 今回ティホォシ様に大変ご満足いただくことができ、私共スタッフも大変嬉しく存じます。 またこちらの方面にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 小熊
出張はいつもルートインです。大きなお風呂。バイキングで非常に種類もある朝食。部屋風呂も思いのほか大きくて使いやすいです。布団も寝やすくて私は満足です。唯一の改善希望としては、トイレが少し狭く感じます。あとは歯ブラシが非常に安っぽくて壊れやすい。可能なら改善を希望します。そうはいっても、コストパフォーマンスは非常に良いのでこれからも使わせていただきます。
宿泊施設からの返信
そめやん 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 そめやん様のご満足いただけたご様子に私どもも非常に嬉しく存じます。 お褒めの言葉をいただきまして誠に有難うございます。 ご指摘いただきましたユニットバスの造りと歯ブラシに関しまして、こちらが弊社全店で導入しているものでございます為、 すぐにご対応することができかねる案件でございます。しかし、今回貴重なご寄稿をいただきましたので、 今後弊社内での意見として取り上げさせて頂きます。 お客様により快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同施設面の見直しや、サービス面の向上に努めて参ります。 またこちらの方面にお越しの機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小熊
エアーウェーブのベッドは良いですね。
宿泊施設からの返信
初期団塊世代 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。 今回はコンフォートルームのご利用でございましたので、エアウィーヴのベッドパッドを導入しているお部屋ですので 通常のスタンダードルームとはまた一味違った寝心地をお楽しみいただけたことと存じます。 エアウィーヴは有名スポーツ選手もご利用されている上質な素材でございますので、深い眠りでゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。 弊社でもコンフォートルームを設けている店舗でお楽しみいただく事ができますので、是非全国ご旅行の際には弊社ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 この度はご多用の中貴重なご寄稿をいただきまして誠に有難うございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小熊
新しい館内に、気持ちの良いスタッフ 短い滞在でしたが、気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
うなっき様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しなか貴重なクチコミ投稿を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。おかげ様で当ホテルは間もなくオープン１年を迎えます。スタッフ一同オープン時の気持ちを忘れず、引き続きサービス向上に努めて参ります。また豊橋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。 フロント 西村
今回初めて利用させて頂きました。 若干、駅から歩くくらいで、大浴場もバイキングの朝食も固めのベットも大満足です。 また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。初めて当ホテルをご利用いただいたとのことで、ご満足いただけた様子が伺え大変うれしく存じます。当ホテルは駅から少々距離があるものの、徒歩５分程度の立地でございます。また繁華街も近く、人通りも多い通り沿いでございますので、ご安心してお越しいただけるかと思います。大浴場と朝食バイキングは多くのお客様からご好評をいただいております。また豊橋にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
建物が新しいせいかとても満足しました。 それとスタッフの方が常に笑顔であった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なクチコミを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは２０１８年１０月１７日にオープンいたしまして、近隣ではいちばん新しいホテルでございます。オープン当初の気持ちを忘れず、毎日たくさんのお客様を笑顔でお迎えできるよう、また、今後何年経っても清潔なホテルでいられるよう、日々全部門のスタッフが心がけております。ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
チェックインしたらツインの部屋。広い部屋を独り占めで快適に使えました。 風呂は大浴場。ここで足を伸ばせたので筋肉のコリもとれます。 ただ、空調が少し弱めかなと感じました。今ひとつ冷えが弱かったような・・・・ それでも寝るのには師匠ありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。お部屋や大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。特に大浴場は当ホテルの自慢でございまして、宿泊されるほとんどのお客様がご利用されます。日頃のお疲れをお取いただけるよう、人口ラジウム温泉の広々とした湯船がございまして、大変ご好評をいただいております。空調に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。酷暑のため温度が下がりにくいようでして、設定温度を低めに設定するようご案内をさせていただいております。お忙しい中寄稿いただきありがとうございます。また豊橋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 フロント 西村
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