お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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新しいホテルで部屋がとてもきれいでした。スタッフさんは丁寧で印象が良かったです。朝食は整理券をもらいましたが時間によってはかなり混んでいて少し気になりました。全体的によかったと思います。
駅近でとても便利でした。朝食の”豊橋カレーうどん”というアイディアに感服、しかも美味しかったです。
とても良かったです！
いつも利用させて頂いてます。 安心して宿泊できますが、朝食時に説明がなかったので手袋や使い捨て食器の使い方が判らない方が多かったのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食会場でのお客様へのご説明が不十分でありましたことをお詫び申し上げます。 当ホテルでは感染症防止策といたしまして、朝食会場でのマスクの着用、手の消毒、使い捨て手袋のご利用をお願いしております。 またお部屋でもお召し上がりいただけるようにすべて使い捨ての容器をご用意しております。 マニュアル通りの接客でなく、さらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。 今後もお客様のお声を元に、より良いホテルを目指して参りますので、甚だ勝手ではございますが、豊橋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅より近く朝食は良い
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル豊橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご朝食でございますが、一部のメニューは日替わりになっておりますので、またお越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。 お客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。 ありがとうございました。
いつも利用しています。 部屋もお風呂もきれいで快適に過ごせます。 朝食も大満足です。 また、利用させていただきます！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。 お部屋や浴室、そして朝食に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同で喜んでいる次第です。 これにおごることなく、お客様が次回ご宿泊された際もご満足していただけます様、今後も、精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同で心待ちにしております。 誠にありがとうございました。
新しく清潔感があって とてもきれいなホテルです 自販機を各階に置いてほしい
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル豊橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 清掃に関してお褒め頂き、大変光栄に存じます。 今後も同様のお言葉をいただけますよう、日々精進して参ります。 自動販売機の件に関しましては、建物内のことでございますので今後の変更は難しいところではございますが、いただきました貴重なご意見は、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 甚だ勝手なお願いではございますが、今後も豊橋での宿泊の機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いに存じます。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。
豊橋に寄った際に妻と宿泊しました。ツインの部屋は広々として快適でした。とても暑い日だったのですが、シャワーヘッドの圧が心地よく、シャワーを浴びるとすぐに気持ちよくなりました。ベッドもかためで、腰が沈み込むことなく、よく眠れました。空気清浄機で湿度調整ができるので、翌朝も喉が、いがいがしません。朝食もパン食の人は満足できる量と豪華さでした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル豊橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋にてお寛ぎいただけました様子がうかがえ、また朝食もお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルのベッドでございますが、コンフォートホテルではオリジナルのベッドパッドを採用しております。 身体の向きにフィットし腰や肩の負担を和らげることができ、快眠をサポートいたします。 こちらは販売もいたしておりまして、フロントでご購入申し込みもできます。 もしお気に召していただきましたら、ぜひご検討くださいませ。 今後とも現状に甘んじることなく、スタッフ一同で日々サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル豊橋をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
いつも利用させて頂いてます。 部屋、お風呂、トイレはとてもキレイで安心して宿泊できます。 朝食もバリエーション豊かで大満足です。 また、利用させてもらいます！
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 また投稿もお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、また満足していただけたようで安堵しております。 これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
僕には枕が合っていてよく眠れました。 スタッフも良い方ばかりでした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル豊橋を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフにお褒めの言葉をいただき、 一同嬉しく拝読いたしました。 当館でご提供しておりますチョイスピローは 仰向け寝だけでなく、横向き寝にも 対応しており、一人ひとりの睡眠姿勢に フィットする快適な眠りを提供しております。 お気に召して頂き、大変光栄に存じます。 ぜひ次回豊橋にお越しの際にも、 コンフォートホテル豊橋を ご利用いただければと存じます。 ご宿泊ありがとうございました
ホテルにある駐車場に案内されましたが、３番を案内されたら、がんばりましょう！狭い！びっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、 当館をお選びいただき 誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、 重ねてお礼申し上げます。 ホテルの敷地内駐車場につきまして、 狭さでご不便をおかけしましたこと、 大変申し訳なく存じます。 身障者用駐車スペースは幅を確保して おりますが、一般駐車場は 狭く感じることもあり、お車によっては 入出庫がしづらいこともございます。 そのような場合は、近隣の 提携コインパーキングへのご案内も させていただいております。 私どももお客様がご利用の車種などを しっかりとお伺いしたうえで、適切なご案内を 今後徹底していきたいと存じます。 ぜひ次回も機会がございましたら、 当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、 心よりお待ち申し上げております。
どの点も満足で利用させてもらってます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル豊橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 どの点も満足とのお言葉、大変光栄にございます。 私共はお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますように日々努めておりますので、快適にお過ごし頂けたことを大変嬉しく存じます。 これに満足することなく、更なるサービス向上を目指して精進を重ねてまいりますので、また豊橋にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければと存じます。 ありがとうございました。
とても良いホテルだと思います。フロントの方の気持ちの良い応対。ベッド、浴槽もゆったりしていてくつろげました。部屋着も肌触りが良かったです。また、ぜひ利用させて頂きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル豊橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 文面より、快適にお過ごしいただけた姿がありありと目に浮かび、大変嬉しく存じます。 お客様より頂戴するお褒めの言葉やお喜びの声は、私どもの励みでございます。 お部屋着は当ホテル自慢のワッフルガウンでございます。 お気に召していただけてなによりでございます。 これからも更にご満足いいただけますよう、館内サービスの充実並びに接客・接遇の向上に精進して参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル館内はとても綺麗で清潔です。一点、朝食のメニューが少なく、簡素すぎて残念でした。その他はまったく不満はありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルの清潔感についてお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 ２０１６年１１月にオープンして以降、フロントスタッフ・清掃スタッフ一丸となって美観の維持に努めております。 今後も同様のお言葉を賜ることができますよう、引き続き尽力してまいります。 ご朝食につきましては、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。 メニューは全国のコンフォートホテル共通のものでございますので、今すぐの変更は難しいものの、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後メニューの内容を検討させていただきたく存じます。 快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参りますので、また機会がございましたら当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 ありがとうございました。
駅から近いうえに貸自転車もあるのでいろいろと行動できて助かる。コインランドリーもあり、長期滞在でも快適。しかもツインの部屋は非常に広くて快適にすごすことができた。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル豊橋をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、今回はご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 快適にご宿泊いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館は豊橋駅東口から徒歩３分ほどの至近に立地し、近隣には飲食店やコンビニも多数ございます。 また自転車は台数に限りがございますが、ご宿泊の方に無料にて貸出を行っております。 今後も現状に安心することなく、サービスの向上に精一杯取り組んで参ります。 また豊橋にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
初めての利用でしたが、大変満足いたしました。 建物も新しく、部屋も非常にきれいでした。また利用させていただきます。 朝食はバランスの良い内容ですが、和食も取り入れていただけると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊橋をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 コストパフォーマンスの良さを感じていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。 全体的にご満足いただき、嬉しく存じます。 当ホテルは一昨年１１月の開業より、変わらぬ品質を保てますよう、日々の清掃や点検に精一杯取り組んでおります。 今後も現状に安心することなく、精進してまいります。 朝食に関しましてはご意見も賜り、感謝申し上げます。 いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける朝食を提供できますよう、努力してまいります。 これからもお客様によりお選びいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル豊橋をご利用くださいませ。
室内は非常に静か（外の音がほとんど入って来ない）で設備も快適。ただ、朝食は並み以下。無線ＬＡＮが、私のタブレットパソコンＷｉｎ１０では接続するのに手間がかかった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊橋をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。 しかしながら朝食に関しまして、ご満足いただけなかったとお聞きし、大変残念に存じます。 いただいたご意見を参考に、メニューの見直しや改善に努めてまいります。 また、インターネットにつきましても、接続にお手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 全てのお客様が快適にインターネット環境をご利用できますよう、改善を検討いたします。 今後はよりご満足いただけますよう精進してまいりますので、機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
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