JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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フロントが最上階(16F)にあることも驚きでしたが、15Fのゲスト用バーがフリーで使えるのは非常に感激でした。同宿の仲間とおしゃべりする場所探しに苦労することが多い中、時間を気にすることなく話に花が咲きました。部屋も清潔で申し分ありません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。豊橋へお越しのお客様が一番初めにご覧いただく景色を楽しんでいただくためにフロントを最上階に設けております。15階クラブフロアーはフリードリンクの他にもマッサージチェアーやフィットネスもございます。またのお越しをお待ちしております。
お部屋がきれいで掃除もサービスも行き届いていました。とにかくオシャレで恋人同士などに向いていると思います。ガラス窓から駅が見下ろせてガラス窓自体も汚れなど一切なく素晴らしく感じました。接客も行きすぎず丁寧でくつろげます。アメニティのシャンプーリンスが少し残念でしたが、私に合わなかっただけかもしれません。 愛知県に行く際は必ず次も泊まります!本当に素敵な場所です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。アメニティーが合わなかったようで申し訳ございませんでした。今回は宿泊者専用ラウンジクラブフロアーはお使いいただけましたでしょうか?窓も大きく豊橋の街並みを眺めながらフリードリンクや読書をお楽しみいただけます。またのお越しをお待ちしております。
スタッフさんの対応も素晴らしかったです。外観もお部屋も想像以上にキレイで夜景も素敵でした。是非また宿泊させて頂きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはオープンして来月9月で丸5年になります。今後もお部屋のメンテナンスや接客にさらに力を入れ、お客様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。
駅から近いし、館内のセキュリティーもしっかりしていて、綺麗なホテル、静かですし、次回もお願いしたい
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルは豊橋駅より徒歩1分の距離にあり駅にも繁華街にも近い場所にございます。 客室が10階~14階にあるため静かにお過ごしいただけたことと思います。またのお越しをお待ちしております。
全ての面でクオリティー高いです!
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。素敵なコメントありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。今後も今まで以上にお客様のお声をお聞きしながらより快適にお過ごししていただけるホテルを目指します。またのお越しをお待ちしております。
よく教育と訓練されたスタッフが自然な笑顔でさりげなくきびきびとサービスしてくれました。ソフト面・ハード面両方言うことありません。朝食の時にコーヒーカップに間違ってお茶を注いで下さったのもご愛嬌でその対処の仕方もさりげなく立派なもので感心しました。豊橋はなかなか行き機会がない土地ですが敢えてまた泊に行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもでは豊橋ならではの親しみやすい接客を心がけております。お客様が気軽にスタッフにお声をかけて頂けるような雰囲気作りをしております。今回は少々不手際があり申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちしております。
駅から近く静かで快適なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 豊橋駅からは約1分ほどの距離にございます。豊橋駅前では一番高い建物でございます。夜景や豊橋の街並みをお楽しみいただけたと思います。またのお越しをお待ちしております。
予想していたよりずっと素敵なホテルでした。 喫煙ルームしか空いていなかったのでしかたありませんが、お部屋が少々タバコ臭かったのが残念でした。 駐車場も近くて、出し入れもできるのでよかったです。 朝食もおいしったです。パンが冷めていたのが残念でしたが、手がこんでいて、幸せな気持ちになれる朝食でした。 機会があったら、今度は和食を選んでみたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回は禁煙のお部屋がご準備できず申し訳けございませんでした。禁煙のお部屋に空きがない場合は、事前にリクエストしていただければ、出来る限り消臭してご準備させていただいております。 またのお越しをお待ちしております。
いつも、豊橋に行くときはここと決めています。お値段以上の満足感はほかのホテルでは考えられません。たまに名古屋に用事があるときも こちらに宿泊するほどです。 これからもリピートします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 年末年始は、年越しそば・お雑煮・お餅つきと、その年によって内容は変わりますが、日本ならではのイベントをご用意しておりますので、次回は是非こちらもお楽しみいただけたらと思います。 またのお越しをお待ちしております。
いつも満足していたのですが初めてこれはちょっと・・・ということが。 それは部屋の空調が故障していたのか温度調節が効かず一晩中とても暑苦しかったこと。夜中に寝苦しく温度をこの真冬にもかかわらず18度まで下げたのですがだめ・・・。こんなことは初めてでした。 それ以外はとてもよかったのですが。来週も宿泊しますが直っていることを祈ってます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋の空調に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 冬季期間中は空調は暖房運転のみでございます。ここ数日急激に冷え込んだ影響により凍結防止ヒーターが作動したためより暑く感じられたのが原因でございます。 来週もご利用いただけるとのことでありがとうございます。お気をつけてお越しください。
ホテルに入った瞬間から 素敵だなと思いました。 レストランや居酒屋もたくさんあって 立地条件も良かったので また豊橋に行った時は 必ず泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。 ホテル館内にはフレンチのお店でございますが豊橋の食材にこだわったレストラン KEI がございます。駅前に立地しておりますので夜お出かけになるにも便利かと思います。 又のお越しをお待ちしております。
もう、何度利用したことか・・・(笑) 毎回満足しております。過不足なく宿泊できますし便利です。 また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同よろこんでおります。お客様の素敵なコメントが私どもスタッフの力の源になります。今後も精一杯努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
客室もさることながら、15Fのクラブフロアが気に入って、1ヶ月しかたってませんが再訪。しかも用務地は岐阜でした。ウェアを持ってきたものの、シューズが必要なのに気づかず、またもジムが使えず心残り。天地目いっぱいまで使った窓からは花火大会が2つも見え満足。朝食もレベルが高い。前回宿泊時の要望が初めから準備されており感動した。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきましてありがとうございました。 15階クラブフロアーやご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。 次回お越しの際はクラブフロアーにはマッサージチェアーもございますので、日ごろの疲れを 癒してゆっくりお過ごしください。 またのお越しをお待ちしております。
クラブフロアが良い。フリードリンクを飲みながら夜景を見たり語らったり。インターネットブースもプライバシーが保たれる。エアロバイク等もあるので次回はウェアを持参したい。 部屋からは大きな窓でトレインビューを楽しめる。スタッフのサービスも気持ちが良い。用事を作ってでも訪れたいホテルになった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきましてありがとうございます。 15階宿泊者専用クラブフロアーをお気に召して頂きリラックスしていただけましたでしょうか?15階は眺望も良く豊橋の夜景がお楽しみいただけたと思います。マッサージチェアーのあるリラクゼーションエリアもございますので、次回お越しの際はお試しください。 またのお越しをお待ちしております。