るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【6周年記念プラン】☆日頃の感謝をこめて期間限定格安プラン☆≪大浴場&朝食♪和洋バイキング無料≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2017年03月22日
- 50代
- 男性
- ひとり
立地、部屋、値段、朝食は良かったんですが・・・ ユニットバスの排水口の匂いが臭かった・・・それだけが残念でした。
- 利用のプラン:【6周年記念プラン】☆日頃の感謝をこめて期間限定格安プラン☆≪大浴場&朝食♪和洋バイキング無料≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2017年03月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にはユニットバスの排水口の匂いで、大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。 全室の清掃と点検を行い、今後二度とこういった事の無い様、再発防止に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 齊藤
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
初詣に利用させて頂きました 立地は最高です。 残念なのが部屋が狭い! 別部屋が有るようなら次回はそちらを利用したいと思います。
- 利用のプラン:【最上階指定プラン】~朝食無料サービス~ 【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年01月01日
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には、”立地は最高です”とお褒めのお言葉を賜りまして、従業員一同大変嬉しく思います。 また、お部屋の広さに貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重な御意見を参考にして、今後の改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 齊藤
- 50代
- 男性
- ひとり
駐車場がいっぱいでちょっと遠く、天候が悪いと大変かな。 サウナ付きとあったのですが、小さくちょっとがっかり。
- 利用のプラン:ビジネスおすすめ☆【QUOカード3,000円付プラン】<喫煙シングル120cm幅セミダブルベッド>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,618円
- 宿泊日:2016年10月26日
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には当館の駐車場が第一~第三駐車場と市営駐車場まで点在しておりまして、御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 また、サウナが個人用のサウナとなっており、お客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。 今後もお客様の貴重な御意見を参考にして、改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 齊藤
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:紅葉狩り☆★【秋得プラン】~朝食無料~<禁煙シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2016年09月27日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:紅葉狩り☆★【秋得プラン】~朝食無料~<禁煙シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2016年09月26日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【超早期割☆30】早めに予定が決まったらこのプラン♪<禁煙シングル120cm幅セミダブルベッド>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2016年11月01日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
今回は時間が合ったので大浴場が使えました!広くてサウナまであって、とても気持ち良かったです。残念ながら楽しみにしていた朝ご飯は、前回より少し早く行ったけど、いなり寿司だけでなく、うどんまで無くなってました…残念。団体客等で混む時間をずらしたら無くなるのも当然か。次こそは混んでても早く行くかな…。大浴場は予想以上だったので、今回は満足です。
- 利用のプラン:【12時レイトアウト】のんびり豊川「お稲荷さん」巡り<喫煙ダブル2名利用120cm幅セミダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2016年10月08日
宿泊施設からの返信
ちりこ姉さん様、この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には、当ホテルに対して高いの評価を賜りましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。 朝食についてですが、数量限定のいなり寿司やうどんがなかったようで、大変申し訳ございませんでした。うどんがトレイに無い場合は、湯でたてのものをお出し致しておりますので、朝食スタッフまでお声かけ下さるか、ベルもございますのでどうぞご活用下さいませ。 次回お泊まり頂く際には、さらなる高評価を賜れる様に、今後もスタッフ一丸となってサービス改善等に尽力してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 藤川
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:紅葉狩り☆★【秋得プラン】~朝食無料~<禁煙シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,400円
- 宿泊日:2016年09月24日
- 60代
- 男性
- ひとり
コストパフォーマンスがよいホテルです。 朝食おいしく、若い方がたくさん召し上がっていました。
- 利用のプラン:紅葉狩り☆★【秋得プラン】~朝食無料~<禁煙シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2016年09月08日
宿泊施設からの返信
紫のらいおん 様 この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 紫のらいおん様には、当館のコストパフォーマンスに対してのお褒めのお言葉を賜りまして非常に嬉しく思います。特にサービスと朝食に対しての高い評価を頂けた事は、フロント・朝食スタッフ共に感謝の気持ちでいっぱいでございます。 次回にお泊まり頂く際には、さらなる高評価を賜る事が出来る様に、スタッフ一丸となってこれからも邁進してまいります。 少しづつではありますが、夜には涼しさを感じる様になってまいりました。体調の崩し易い季節です。 どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。 紫のらいおん様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太田
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【超早期割☆30】早めに予定が決まったらこのプラン♪<禁煙シングル120cm幅セミダブルベッド>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2016年07月01日
- 50代
- 男性
- グループ
朝食はおいしかったです。 駐車場が狭くて、提携の駐車場になりましたが、ちょっと遠かったかな…
- 利用のプラン:【夏得プラン】~季節のおすすめ・朝食無料~<喫煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2016年06月25日
宿泊施設からの返信
10483様 この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には駐車場について御不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。 当館の駐車場は33台ございますが、日によっては早い時間で全て埋まってしまいます。その際に御案内させて頂くのが、徒歩3分ほどの市営駐車場です。1泊分の無料券を負担させて頂いてはおりますが、特に天候の悪い日など皆様に御不便をお掛けしてしまう事を、お詫び申し上げます。 しかしながら、朝食に対しての大変嬉しい評価を賜りまして、スタッフ一同で喜んでおります。 お客様からの貴重な御意見を真摯に受け止めまして、今後のサービス改善等に努めてまいります。 10483様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 太田
- 40代
- 男性
- ひとり
また利用させてもらいました。今回は駐車場も空きがあって助かりました。最近始まったのか、男性用のシャンプーとリンスが貸し出しされていたので次は使用してみたいです。
- 利用のプラン:【超早期割☆30】早めに予定が決まったらこのプラン♪<禁煙シングル120cm幅セミダブルベッド>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2016年05月30日
宿泊施設からの返信
いつもホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お泊まり頂いた際、駐車用の空きがあったということで、御存知かとは思いますが、 駐車場はホテル駐車場が埋まってしまいますと市営の駐車場のご案内になっており、 早い時間ですと、ホテル駐車場は比較的空いてるかと思います。 シャンプーとリンスは、資生堂とポーラのものがありますので、次回は是非ご利用になって下さい。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 藤川
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場がよかったです。
- 利用のプラン:GWのお出掛けにも♪【春得プラン】~朝食無料~<禁煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2016年05月01日
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 白松様には、当館に対する嬉しい評価を賜りまして大変嬉しく思います。 大浴場は時間を分けて男女で入替制になっており、お客様に御不便をお掛けする事もあるとは思いますが、 こういったお褒めの御言葉はスタッフの励みになります。 無料サービスの朝食バイキングには、今後また新メニューが登場する予定です。 そちらも是非お召し上がり頂けたらと存じます。 お客様に喜んで頂けるホテル作りを目指して、今後もサービス向上等に努めてまいります。 白松様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太田
- 40代
- 男性
- ひとり
全体的に程よく満足できました。朝食は種類も多いですし、うどんが美味しいですしなかなか良かったです。
- 利用のプラン:【超早期割☆30】早めに予定が決まったらこのプラン♪<喫煙シングル120cm幅セミダブルベッド>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2016年05月06日
宿泊施設からの返信
いつもホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 ぶたたたん様には、当館で快適に御滞在頂けた様で、何よりでございます。 特に無料サービスにて行っております朝食バイキングに対するお褒めのお言葉は、 朝食スタッフ・フロントスタッフ共に非常に嬉しく感じております。 次回は更に御満足頂ける様に、今後もスタッフ一丸となって邁進してまいります。 ぶたたたん様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 太田
- 40代
- 男性
- その他
朝のバイキングのうどんを食べていたら、 中国人の観光客の人が食べたそうに見てました。 頼み方が分からなかったんでしょうね。 教えてあげたくても、中国語は分からないので無理でした。
- 利用のプラン:【超早期割☆30】早めに予定が決まったらこのプラン♪<禁煙シングル120cm幅セミダブルベッド>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2016年04月11日
宿泊施設からの返信
TABSON様 いつもホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 御投稿頂きました、うどんの件ですがこちらとしても盲点でした。中国語の御案内を貼るなどの対応を検討させて頂きます。 お客様目線での貴重な御意見、ありがとうございます☆ また、当ホテルに対する大変高い評価を賜りまして、本当にありがとうございます。 これからも御利用頂ける様に、日々サービス向上等に邁進してまいります。 TABSON様のまたのお越しを従業員一同、心よりおまちしております。 フロント 太田
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ベーシックプラン】~朝食無料サービス~<禁煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,770円
- 宿泊日:2016年04月12日
- 40代
- 男性
- グループ
駅も近く、部屋も綺麗でとてもゆっくりできました!
- 利用のプラン:【早割☆7】早めに予定が決まったらこのプラン♪/禁煙エコノミーツイン90cm幅シングルベッド2台
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,400円
- 宿泊日:2016年02月01日
宿泊施設からの返信
ワニくんさん様、この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には、ゆっくり過ごして頂けたようで、とてもよかった!とお褒めの言葉を頂きまして、誠に嬉しく思います。 これからも全ての御滞在頂けるお客様に、より快適にお過ごし頂ける様、従業員一同、日々尽力して参ります。 ワニくん様のまたのお越しをお持ちしております。 フロント 藤川
- 30代
- 男性
- ひとり
無料の朝食の内容も満足できるもので、大浴場があるのも嬉しい。 また利用したいです。
- 利用のプラン:年末年始のお出掛けにも♪【冬得プラン】~朝食無料~<禁煙シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2016年01月05日
宿泊施設からの返信
いっつっつーさん様 この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 いっつっつーさん様には、当館に対しての嬉しい評価を賜りまして、誠にありがとうございます。 従業員一同、大変嬉しく思います。こういったお客様からのお言葉を励みに、今後もより良いホテル作りの為に邁進してまいります。 寒い日が続きますが、お身体には気を付けて御自愛下さいませ。 いっつっつーさん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 太田
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
ベッドが硬くて腰が痛かった
- 利用のプラン:年末年始のお出掛けにも♪【冬得プラン】<喫煙ダブル(2名利用)【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2015年12月31日
宿泊施設からの返信
聖帝 様 この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 聖帝様には、客室ベッドの固さで御不便をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 貴重な御意見を今後の施設改善の検討材料とさせて頂き、従業員一丸となって邁進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 太田