るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ベーシックプラン】】♪BBHグループ140店舗達成記念♪大浴場☆朝食☆和洋バイキング無料サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2024年04月17日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:GWのお出掛けにも☆【春得プラン】~季節のおすすめ~《大浴場&朝食♪和洋バイキング無料≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2021年03月17日
- 40代
- 男性
- ひとり
残念でした。値段からしたら仕方ないかもだが。
- 利用のプラン:【ベーシックプラン】】♪BBHグループ130店舗達成記念♪大浴場☆朝食☆和洋バイキング無料サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,270円
- 宿泊日:2020年12月15日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食会場のスタッフの方が素敵でした。料理の説明なんかもあって美味しくいただけました。
- 利用のプラン:【早期割☆7】☆7日以上前の☆予定がお決まりの方におすすめ!≪大浴場&朝食☆和洋バイキング無料≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,580円
- 宿泊日:2020年02月08日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
・大浴場が当日突然使用不可 ・1011室の洗面で水漏れ ・駐車場遠い ・朝食時、社員が時間内なのに「もう片付けよう」と 食べている客が数人いるのに、嫌な雰囲気
- 利用のプラン:【超早期割☆30】30日以上前に予定が決まったら☆とってもお得なこのプラン≪朝食和洋バイキング無料≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2019年12月13日
- 50代
- 男性
- グループ
いつもは寝るためだけの利用が多いのですが、今回は比較的余裕があったので 、改めて室内を見たら壁紙がはがれかけていた部屋した。
- 利用のプラン:紅葉狩り☆★【秋得プラン】季節限定♪≪大浴場&朝食 和洋バイキング無料≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2019年11月25日
- 60代
- 男性
- ひとり
訪問先に近く朝ゆっくりできました。
- 利用のプラン:【ベーシックプラン】~朝食無料サービス~<禁煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,270円
- 宿泊日:2019年08月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食会場はアジア系の方の団体が けっこうな確率で入っていて混雑します。
- 利用のプラン:紅葉狩り☆★【秋得プラン】~朝食無料~<禁煙シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2019年09月05日
- 40代
- 男性
- ひとり
久しぶりに泊まりました。オートロックになっていたり自動チェックインがあったりとちょっと変わってました。
- 利用のプラン:【超早期割☆30】早めに予定が決まったらこのプラン♪<禁煙シングル120cm幅セミダブルベッド>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2019年09月30日
- 50代
- 男性
- ひとり
2泊しました。 観光地なのに安く泊まれて良かったです。 朝食は、うどんが良かった。 部屋は、清掃されていてきれいですが、洗面所のボールの傷が残念。 全体的には、良かったです。
- 利用のプラン:【ベーシックプラン】~朝食無料サービス~<喫煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,950円
- 宿泊日:2019年08月02日
- 50代
- 男性
- ひとり
トータルで気持ち良かったです。
- 利用のプラン:【ベーシックプラン】~朝食無料サービス~<喫煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,270円
- 宿泊日:2019年05月15日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
豊川稲荷に歩いて行けて、駐車場も無料でとってもよかったです。朝のいなり寿司と、うどんは温めてから出してくれて、とってもおいしかったです。お風呂も入れ替え制ですが、サウナつきでゆっくりできました。
- 利用のプラン:GWのお出掛けにも♪【春得プラン】<禁煙ダブル(2名利用)【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2019年03月01日
- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場とマッサージチェアに癒されます。 朝食も、団体時間が掲示されるので、その時間を外せば問題ないし、いつもうどんをおいしくいだだいています。 今回は違いますが、ナゴヤドーム観戦で遠征する価値はあると思っています。
- 利用のプラン:【早期割☆7】早めに予定が決まったらこのプラン♪/禁煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,580円
- 宿泊日:2018年12月08日
- 50代
- 男性
- ひとり
建物、設備、備品等さすがに少し老朽化している。が、朝食付き、大浴場あり のホテルとしては、価格は非常にリーズナブル。豊川出張、豊川稲荷参詣等の用事がある方にとっては、使い勝手のあるホテルと思います。
- 利用のプラン:【ベーシックプラン】~朝食無料サービス~<禁煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,770円
- 宿泊日:2018年12月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には、価格は非常にリーズナブルとのお褒めのお言葉を賜りまして、従業員一同本当に嬉しく思います。 また、設備面では不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございません。 施設の改善などは直ぐには難しいですがご宿泊頂ける全てのお客様に満足していただけるように従業員一同で改善案を検討していきます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 齊藤 全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ
- 50代
- 男性
- ひとり
お風呂でゆっくり出来るので、また訪れたいです 高いものではないが、きつねうどんはうれしい朝食です
- 利用のプラン:【早期割☆7】早めに予定が決まったらこのプラン♪/禁煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,580円
- 宿泊日:2018年10月27日
宿泊施設からの返信
ゆうじゃだましいさん様 この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中での口コミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 ゆうじゃだましいさん様には、大浴場や朝食サービスに御満足頂けたようで、従業員一同嬉しく思います。 これからもご期待を裏切らぬよう、お客様のお言葉を励みに一層精進致して参ります。 ゆうじゃだましいさん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 齊藤 全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
時間帯で男女別に入れるサウナ付きの大きなお風呂がある、サウナには入っていないがゆっくりできる。ただし自分にはぬるかった。ここの朝食はよかった、何度か泊まっているが初めて豊川名物のおいなりさんを食べる事ができた、三人の係りの人がテキパキと動き回ってやっているので品切れが無い。ただしおいなりさんはすぐ品切れだ。
- 利用のプラン:紅葉狩り☆★【秋得プラン】季節限定♪≪大浴場&朝食 和洋バイキング無料≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2018年10月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には大浴場の温度がぬるかった様で申し訳ございません。少し寒い日が多くなって来たので早速温度を少し上げてみました! また朝食やスタッフにもお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 豊川名物のいなり寿司はお客様から大変好評を頂いております。 ぜひまた豊川へお越しの際は当館へお越しになりご賞味下さいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 ~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~ 森川
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
翌日に名古屋市内で用事があり、台風24号が接近していたため翌日の名古屋行きが心配でしたので、フロントの女性にいろいろな情報をお聞きしました。フロントの方には親切丁寧に対応していただきました。また朝には名古屋行きの情報をわざわざお調べになって知らせてくれました。ほんとうにありがとうございました。また、大浴場は綺麗で備長炭入りの浴槽は気持ちが良かったです。朝食も稲荷寿司と稲荷うどんがあり、思わず少しばかり食べ過ぎてしまいましたが、おいしくいただくことができました。今回の旅行は台風の影響でたいへんでしたが、フロントの女性のおかげで良い思い出が残せそうです。
- 利用のプラン:【ベーシックプラン】~朝食無料サービス~<禁煙 エコノミーツイン【90cm幅シングルベッド2台】>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2018年09月29日
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には高評価とお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。お客様からの良い思い出が残せそうといったお言葉が、私達従業員にとって何よりの活力剤となります!こういったお声に甘んじず、更なるサービス向上を目指して尽力して参ります。 紅葉の時期となり、朝夕冷える日が多くなっております。お体に気を付けてお過ごし下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~ 森川
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ホテルの建物は古く、至る所が老朽化。一番ひどかったのは、部屋の中のユニットバスの洗面台底面がひび割れ、至る所に黒カビが生えていた。洗面台とシャワーの水栓の水圧が弱すぎで、浴槽にお湯を張るのに30分かかり、シャワーの水圧も弱く、とても苦痛。1階に大浴場もあるが、男女で時間制の入替になっており、休日の朝は男性は利用出来ず、とても困った。朝食会場もとても狭く、チェックインの際に朝7~8時は団体客がいるので避けてほしいとのこと。8時ちょっと過ぎに行くも、豊川名物のいなり寿司が品切れ。その他の料理も3分の1が品切れ。今日の分はなくなりましたとのこと。ホテル側の要請でピークシフトに協力したら、本来食べられるものがない!というのはとてもふざけています。今まで数多くの施設に泊まりましたが、施設、サービス面でこんなにひどかったところは初めてです。是非、改善してほしいです。
- 利用のプラン:紅葉狩り☆★【秋得プラン】季節限定♪≪大浴場&朝食 和洋バイキング無料≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2018年09月22日
宿泊施設からの返信
うさっぴー様 この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋の設備や清掃にて、ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。設備面では直ぐに改善は難しいですが、改善に向け従業員一同全力を尽くしてまいります。 当ホテルの大浴場の御利用時間は、平日は男性が多く、土日祝日は女性の時間を増やしているのですが、お客様の御利用時間に合わなかったようで大変残念に思います。 また、無料サービスの朝食で、数量限定の稲荷寿司が終わってしまっていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。 お客様のこういったお声を真摯に受け止め更なる改善へと努めて参ります。貴重な御意見を賜りまして誠にありがとうございます。 フロント 齊藤 全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ
- 40代
- 男性
- ひとり
団体中国人マナー無
- 利用のプラン:【3連泊以上でEcoパック】お得な連泊エコプラン<禁煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,690円
- 宿泊日:2018年08月13日
宿泊施設からの返信
だるまさんだるまさん様、 この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 だるまさんだるまさん様には、海外団体様のマナーにて御迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。 だるまさんだるまさん様からの貴重な御意見を真摯に受け止めて、これからの施設改善・サービス向上等に従業員一同全力を尽くしてまいります。 だるまさんだるまさん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 齊藤 全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ
- 40代
- 男性
- ひとり
団体客の中国人が時間を守らずに朝食を食べていました。 不愉快ですね。
- 利用のプラン:【3連泊以上でEcoパック】お得な連泊エコプラン<禁煙 シングル【120cm幅セミダブルベッド】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,690円
- 宿泊日:2018年08月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様には朝食会場にて不愉快な思いをされまして大変申し訳ございませんでした。こういったお声を真摯に受け止め今後の改善へと努めて参ります。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ