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浜名湖リゾート&スパ THE OCEANの口コミ・おすすめコメントハマナコリゾートアンドスパジオーシャン

  • 静岡県
  • 浜名湖・舘山寺・弁天島

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

3.8
弁天島駅からすぐ!旬の食材たっぷりバイキング&絶景を楽しむリゾートステイ♪
総客室数114

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線弁天島駅→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込12,80053,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,400円〜26,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全27件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月9日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月6日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月25日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全332件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.4
  • サービス:4.4
  • 食事:4.4
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.6
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.4
  • 風呂:3.4
  • 館内風呂3.4
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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夕食のうなぎに大満足
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年11月13日

夕食バイキングで食べたウナギのかば焼きは何気なく提供されていてあまり期待していませんでしたが、身も厚くふっくらした食感や甘辛いタレの味など大変美味しくいただきました。この地域では普通のレベルなのかもしれませんが、他の地域から来た私には大変美味しく感じました。 ホテルの建物など古さを感じる部分も多々ありましたが、朝食も含めて食事は大満足でした。 宿泊費の割に提供されている食事のレベルは高いと思いますので、もう少し提供の仕方を工夫されると宿泊客の満足度がもっと上がると思います。 また浜名湖へ行くことがあればウナギはこちらでいただきたいと思います。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2024年11月10日
スタッフの優しさ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年09月01日

食事会場もフロントも清掃の方も心配りが嬉しいです。台風にも関わらず、現場の方がテキパキと動いているので、混乱なくゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2024年08月30日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2024年05月23日

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2024年05月11日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2024年03月19日

  • 利用のプラン:【スタンダード朝食付きプラン】地元食材を楽しむ朝食♪♪《朝食付》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2024年03月16日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年05月15日

  • 利用のプラン:【スタンダード朝食付きプラン】地元食材を楽しむ朝食♪♪《朝食付》
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2023年05月12日
中途半端なホテル
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月22日

リゾートホテルともビジネスホテルとも言えず中途半端なホテルでした

  • 利用のプラン:【31日前まで】《2食付》天然温泉&空中露天風呂を満喫☆ポイントUP 【寿司ステーキ食べ放題】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2020年01月20日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 数多くのホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず お客様にご満足いただける設備をご提供できず、大変申し訳ございません。 また、貴重なお時間の中ご意見をご投稿いただきまして、 誠に有難うございます。 今後ともお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。 またのご来館お待ち申し上げます。 THE OCEAN

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年01月13日

  • 利用のプラン:【浜松名物うなぎパイミニ付き】プラン♪ 【2食付】 【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるデラックストリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2019年12月07日
寂しく感じた!
2.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年10月04日

ホテルザオーシャンですが、以前より館内が寂しく感じました。夕食バイキングの時も活気が無く、速やかに食事を済ませると言う感じでした。料理の品数も少なく感じる始末です。 あと段差がきになりますね、バリアフリー化が大事です!

  • 利用のプラン:【31日前まで】《2食付》天然温泉&空中露天風呂を満喫☆ポイントUP 【寿司ステーキ食べ放題】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2019年09月29日
4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年09月24日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【タイムセール】1泊2食バイキング&天然温泉大浴場☆
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2019年09月09日
ゆっくりできました
3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月08日

家族3人で利用しました。息子がまだオムツが取れていなかったので、大浴場に入れるか心配でしたが、湯船につからなければ大丈夫とのことだったので、ホテルのベビーバスを利用させてもらいました。 朝・夕食は一般的なバイキングで、部屋も少し古い印象でしたが、従業員の方々の接客態度は丁寧でした。 また機会があれば利用したいです。

  • 利用のプラン:浜名湖の味覚☆食べ放題バイキング《2食付》【禁煙】お部屋タイプおまかせ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2019年08月22日
便利でした
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月23日

家族で8月3連休初日に宿泊。予定より到着が遅れて目の前の海水浴場で 遊べず残念でした。 受付等のスタッフの方は若手な方が多く明るいもののサービスしようという 気持ちがあまり見えませんでした。 お風呂は狭かったり、バルコニー風呂も独特な感じで少々残念でした。 晩御飯は品数も多く楽しめましたが中国雑技団の演武の音が大きすぎて びっくりしました。 コスパは最高ですので満足しています。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル☆アワード受賞記念プラン☆《2食付》
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:46,990
  • 宿泊日:2019年08月10日
夕食がいい
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月19日

夕食バイキングがいい。オープンキッチンでのステーキやお寿司をはじめとして、数々のおいしい料理。うなぎの蒲焼もあり、食べ過ぎてしまった。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】本館 ベッド付 和室10畳 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2019年08月17日
満足!
4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月28日

2回目の宿泊です。

  • 利用のプラン:【寿司ステーキ食べ放題】みんなで嬉しい≪朝&夕バイキング付≫【禁煙】大浴場に近い和室!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2019年06月04日
4.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2019年07月26日

  • 利用のプラン:浜名湖の味覚☆食べ放題バイキング《2食付》【禁煙】大浴場に近い和室!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:72,800
  • 宿泊日:2019年07月23日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年05月08日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】【タイムセール】1泊2食バイキング&天然温泉大浴場☆
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2019年05月05日
良いホテルです。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月02日

毎回お世話になっております

  • 利用のプラン:【早期14★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2019年03月30日
普通に満足
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月19日

タイトルどおり普通に満足、でもまた行きたい。盛況な時は避けたい。シーズンOFFならいいかも。どうしょうかな。やっぱり行く。

  • 利用のプラン:【早いがお得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/2食付
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2018年12月24日
夕食が楽しみ
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月20日

去年から2泊連泊しています。夕食が楽しみで毎年行きたいと思っています。 去年は、フルーツに巨峰があって、嬉しかったのですが、今年は、柿だったので、それだけが、少し残念でした。楽しみにしていたので。でも、ここのステーキが私達にあっているのか、すごく好きで毎年楽しみにしています。また、来年も行きたいと思っています。

  • 利用のプラン:【連泊お得★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,600
  • 宿泊日:2018年11月23日
1.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月19日

  • 利用のプラン:【シルバーアワード受賞記念プラン】浜名湖の味覚☆食べ放題バイキング《2食付》【寿司ステーキ食べ放題】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:7,750
  • 宿泊日:2019年01月16日
おすすめです。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月08日

家族旅行で利用しました。 子供が好き嫌いがあるため、いつもバイキングで予約を取ります。夕食バイキングが 種類もたくさんあり、ステーキがとてもおいしかったです。デザートも充実していて、すぐに補充してくださり、よかったです。

  • 利用のプラン:【早いがお得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪和室(禁煙)/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,700
  • 宿泊日:2018年12月15日

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ご注意・ご案内

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