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  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ

  • 静岡県
  • 浜名湖・舘山寺・弁天島

お客様アンケート評価

73点

るるぶトラベル評価

4.2
2024年4月リブランドオープン 絶景と温泉に身をゆだねる 浜名湖畔の静かな休日
総客室数369

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線浜松駅→JR東海道本線豊橋・名古屋方面行き約10分舞阪駅下車北出口→タクシー約7分

おとな211部屋合計

税込14,620174,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,310円〜87,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:73
(全108件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月20日
  • 男性
  • 50代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年9月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月13日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月31日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年6月2日
  • 男性
  • 70代
  • グループ
利用時期:2024年4月1日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月11日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月8日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全472件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.3
  • サービス:4.3
  • 食事:3.8
  • 朝食3.9
  • 夕食3.6
  • 設備:3.9
  • 館内4.2
  • 部屋3.8
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂3.8
  • 部屋風呂3.5
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

やっぱりバイキングは落ち着かない
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月08日

X’masイブに夫婦で1泊しましたが、ホテル内は特にX’masの雰囲気は感じませんでした。週末の土曜だったからかすごい人で、夕朝食ともに我先にと食事を取る人込みを見ているだけで疲れました。食事は可もなく不可もなくでした。一つ良かったことは、食事時に頂いた飲み物の精算を夜の内に済ませておけば札を渡され、翌朝はチェックアウトの列に並ばず玄関付近にいるスタッフにその札を渡すだけで帰ることができたことです。ホテル周りはまったく何もなく孤立しているので1泊で十分でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】夕朝食バイキングが通常価格の2000円引[お日にち限定] 禁煙■洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2016年12月24日

comment宿泊施設からの返信

finsec49様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 クリスマスイブにご利用いただきましたが、クリスマスの雰囲気を感じていただけなかったとのこと。さらに、満室状態だったため、大変混み合い、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 是非次回ご利用いただける際には、毎年、13階のフランス料理レストランにてクリスマスディナーをご提供してございますので、是非ご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お風呂が最高
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月01日

娘と母と三人で宿泊しました。大浴場には脚付きの椅子もあり、足が不自由な母でも楽にシャンプーなどを利用できました。何より湯量が豊富でシャンプーの途中で湯が切れることがないので良いですね。娘はエステがお気に入りで、丁寧で上手で絶賛してました。出来れば割引クーポンとかあって、もう少しリーズナブルな価格で利用出来たら嬉しいです。

  • 利用のプラン:【迷ったらコレ!】2月・3月お日にち限定♪夕食内容は当日までお楽しみ♪夕朝食付プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:29,520
  • 宿泊日:2017年02月22日

comment宿泊施設からの返信

元気なママさん様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お母様と娘様と三世代でのご利用で、大浴場やエステ等、お楽しみいただきありがとうございます。 割引クーポンでございますが、たまに参画しているクーポンの特集があったり、ポイントが多くもらえるプランがあったりと、様々ございますので、 是非るるぶ様のページをご覧いただければと思います。是非お得なプラン等でお泊りくださいませ。 元気なママさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

機能的なホテル
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年02月28日

大きなホテルで風呂等混み合いましたが、部屋は奇麗でアメニティーも充実していました。混み合う時間を避けることができれば、機能的なホテルです。また、浜名湖の隣で散歩には最適です。

  • 利用のプラン:【浜名湖浪漫ツーリング&ドライブ★】直虎ゆかりの地へ!ほっこり温泉で癒されよう♪[夕朝食付]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2017年02月27日

comment宿泊施設からの返信

FRAUおばさん様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋に関して、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。お風呂は時間帯によって混み合う時間がございます。特に最近は団体様が多く、ご不便をおかけし申し訳ございません。フロントでも混み合う時間のご案内をしていくように、申し伝えておきます。 是非また浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年02月12日

  • 利用のプラン:[早割30]【にぎやか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★おすすめ★バイキング[1部17:30]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:124,102
  • 宿泊日:2017年01月03日
ゆっくり旅
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月11日

 バイキング料理、チョコフォンデュ、子どもに交じって楽しみました。

  • 利用のプラン:【にぎやか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★おすすめ★ファミリーバイキングを満喫!2部19:30
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:31,320
  • 宿泊日:2017年01月21日

comment宿泊施設からの返信

tsrk様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 チョコフォンデュ、お楽しみいただけたのですね。ありがとうございます。 やってみると、楽しいものですよね!是非、またご利用くださいませ。 クチコミの投稿、誠にありがとうございました。tsrk様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

初めて演劇を見ることができて、いい経験になった。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月05日

演劇鑑賞付きでの宿泊で、初めて演劇を見ることができて、いい経験になった。 また、ツインの部屋もリニューアルの部屋に無料でランクアップしてもらいました。部屋も綺麗になって、今までのダイワロイヤルのイメージが一掃された。 ただ残念だったのが、部屋にドレッサーが無く、妻がどうやって化粧をすればよいのか悩んでいた。朝食は質・量とも大変良かった。

  • 利用のプラン:【大衆演劇】新川劇団2月公演 観劇券付宿泊プラン♪夕朝食付《ショッピングプラザ割引券付》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2017年02月03日

comment宿泊施設からの返信

おりやん様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大衆演劇付プランでご宿泊いただき、今回、空きがあったためグランデルームという7月にリニューアルしたお部屋にご宿泊いただきました。 きれいなお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子ですね。ただ、奥様がお化粧される際に、鏡にご不便されたとのこと。グランデルームには、たてる鏡のご用意はしておりますが、ドレッサーのご用意がございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。グランデルームと同じフロアにある、SPARAルームというお部屋には、とってもかわいいドレッサーがございます。SPARAルーム自体が、かなりお姫様気分を味わえるお部屋になっているため、大変おすすめです。是非次回浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。 おりやん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

息抜き
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月30日

前日の晩に、予約させていただきました。思ってた以上にリッチな気分にさせていただきました。部屋もきれいで、掃除が行き届いていました。また、利用したいです。

  • 利用のプラン:【新春大バーゲン】迷ったらコレ!1月★2月がお得♪夕食内容は当日までお楽しみ♪夕朝食付プラン
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:22,400
  • 宿泊日:2017年01月29日

comment宿泊施設からの返信

オシドリ夫婦様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ゆったりとおくつろぎいただけたようですね。お部屋の清潔感等、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 ★5つの高評価もいただき、光栄でございます。 是非また浜名湖にいらした際にはご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

期待どうり
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月27日

無料で部屋をランクアップ、夕食は限定会席料理、朝食バイキングは料理が豊富でおかわり。さすがロイヤルホテルですね。次回も利用します。

  • 利用のプラン:【新春冬旅★1日10組】ふぐ鍋付★イチオシ会席を堪能!スペシャルデーは2~4名で9,800円!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2017年01月25日

comment宿泊施設からの返信

おやじぶう様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋やご夕食・ご朝食、大変ご満足いただけたご様子ですね。ありがとうございます。 是非また違った季節にもご来館いただき、お食事や四季折々の浜名湖の様子、ご覧いただければ幸いでございます。 おやじぶう様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

露天風呂が良かった
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月24日

露天風呂の種類が多く、南国のリゾートのような作りが非常に素敵でした。

  • 利用のプラン:【秋はカニ食べ放題】にぎやか家族deバイキング★おすすめ★ファミリーバイキングを満喫♪1部17:30
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2016年11月05日

comment宿泊施設からの返信

kmr様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私ども自慢のお風呂にご満足いただけたようですね。ありがとうございます。大浴場は2014年にリニューアルして以来、多くのお客様にご好評いただいております。 是非また大きなお風呂でリラックスしにいらしてくださいませ。 kmr様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

浜名湖周辺を訪ねて
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年12月28日

浜名湖周辺を訪問するのは今回で5度目である。その内浜名湖ロイヤルホテルにお世話になったのは今回で3度目である。特に妻のお気に入りのホテルとなっている。 それは夕食、朝食(共にバイキング)が美味しく、家族的雰囲気で頂けるからである。またホテル内に於いても家族的雰囲気で気軽に過ごせるからである。(今回周辺観光は方広寺、エアーパーク、ラグーナ、西浦温泉であった)次回は来年の3月当ホテルに宿泊をお願いする予定である。

  • 利用のプラン:【タイムセール】夕朝食バイキングが通常価格の2000円引[お日にち限定]ファミリールーム(和洋室)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:33,900
  • 宿泊日:2016年12月23日

comment宿泊施設からの返信

sougen様 いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。奥様のお気に入りとのこと、大変うれしく思います。 お食事や、ホテル館内、ご満足いただいているようですね。光栄でございます。次回は3月ということで、春休みや休前日であればバイキングを開催いたします。冬とはまた違ったメニューをご用意する予定でございますので、またお楽しみにいらしてくださいませ。 sougen様のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月27日

母と毎月のように利用させていただいております。今回は私がドジばかりで、お風呂に忘れ物や、忘れてないのに「忘れた」と言ってフロントの方を煩わせてしまいました。嫌な顔もせずに対応していただいて本当にありがとうございました。母といつまで一緒に旅行出来るか分かりませんが、その際はまたお願いします。

  • 利用のプラン:【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン36平米(禁煙)◆2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,520
  • 宿泊日:2016年12月14日

comment宿泊施設からの返信

元気なママさん様 いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつも、ご利用いただいたあと、大変うれしいクチコミを頂戴でき、大変うれしく思っています。今回も、お母様とのご利用で、ご満足いただけたご様子でほっとしております。お忘れ物のご対応につきましては、こちらは当然のご対応をさせていただきましたので、お気になさらぬようお願い申し上げます。是非またお母様とお越しくださいませ。元気なママさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

カニ食べ放題
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月26日

夕食のバイキングが種類豊富でカニ食べ放題やお寿司などもあり大変満足出来ました。当日はとても混雑していたのにも関わらず品物かなくなったり補充がされないなどといったことはなく、常に食べたいものが食べれる状態でした。 お部屋も広くゆったり過ごせました。

  • 利用のプラン:【秋はカニ食べ放題】にぎやか家族deバイキング★おすすめ★ファミリーバイキングを満喫♪2部19:30
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:32,600
  • 宿泊日:2016年10月08日

comment宿泊施設からの返信

jumping様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 いただいたクチコミを拝見し、ご夕食のバイキングでご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。バイキング会場がリニューアルして以来、バイキングのメニューもそれまでと一新し、内容もより多くの方がご満足いただける内容を検討しております。お褒めいただき大変うれしく思います。 是非また浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年12月25日

  • 利用のプラン:【タイムセール】夕朝食バイキングが通常価格の2000円引[お日にち限定]ファミリールーム(和洋室)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:70,800
  • 宿泊日:2016年12月24日
バイキングが美味しい
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月20日

リピーターです。立地が良く、バイキングが美味しいので何度か利用させていただいています。露天風呂が気持ち良いです。

  • 利用のプラン:【ファミリー・お友達と♪】一部屋に4人以上限定[9,800円~]★みんなでわいわいバイキング♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:35,020
  • 宿泊日:2016年12月17日

comment宿泊施設からの返信

たのりし様 いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 バイキングがおいしいとのこと、お風呂が気持ちいいということ、コメントいただきましてありがとうございます。バイキングの内容は、季節ごとに変えていく予定です。是非また違った季節にもお越しいただければ幸いです。 たのりし様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

家族旅行
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年12月13日

家族旅行で使用させていただきました。施設・料理・サービスとも満足のいくものでした。1点夕食はバイキングでメニュー盛りだくさんなのですが、逆に時間が足らないのがちょっと残念でした。(デザートがゆっくり食べられなかった)また利用したいホテルでした。

  • 利用のプラン:【訳あり】部屋タイプおまかせ&17時チェックインでおトク★夕食は家族でファミリーバイキング♪
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:25,500
  • 宿泊日:2016年12月10日

comment宿泊施設からの返信

ポテーチ様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「施設・料理・サービスとも満足いくもの」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。ありがとうございます。 さらに、時間が足りなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。7月にリニューアルして以来、バイキングメニューも新しくし、 品揃えもかなり豊富になったことでのお言葉かと思います。今後も、様々なメニューをご提供できればと思います。 また是非浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。 ポテーチ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 浜名湖ロイヤルホテル WEB担当 杉山

いい旅になりました。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年11月06日

母と娘と三世代で宿泊しました。ロイヤルホテルにはもう何回もお世話になってるので、私は勝手は分かっていましたが、娘は二回目で前にエキストラベッドでよく寝られなかったので、今回は和洋室にしてお布団にしてもらいました。快適でした。エステも利用したようですが、担当の方が凄く親切で最高に良かった、と言っていました。食事も初めて中華にしましたが、胡桃の料理や四川の麻婆豆腐が大変美味しかったです。辛いのが苦手な母もペロリと平らげてました。

  • 利用のプラン:【火曜&水曜&木曜がおトク!】この日が狙い目♪秋旅1泊2食付きご宿泊プラン今だけ価格!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:29,700
  • 宿泊日:2016年11月03日

comment宿泊施設からの返信

元気なママさん様 いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回は和洋室タイプをご選択いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。 お食事やエステ等、お楽しみいただけたようで、幸いでございます。 是非またいつでもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

浜名湖周辺を訪ねて
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年11月05日

家族旅行(妻と娘)で浜名湖を訪れるのは、この2年間で4度目である。特に当ホテルは妻が気に入り、2度目の宿泊をお願いしました。夕食はバイキングで家族共々大変おいしくいただきました。朝食も美味しくいただいている折、妻が誤って、テーブルの上に味噌汁を溢すトラブルがありました。従業員の方に連絡をしたところ、大変迅速に対応してくださり、大変恐縮をしました。妻がますます気に入り、3度目の宿泊を決めたところです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】夕朝食バイキングが通常価格の2000円引[お日にち限定]温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:33,900
  • 宿泊日:2016年10月29日

comment宿泊施設からの返信

sougen様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 奥様に気に入っていただけているとのこと、大変うれしく思います。スタッフの対応もお褒めいただき、光栄でございます。ありがとうございます。 また浜名湖にお越しの際には、浜名湖ロイヤルホテルにお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

フランス料理が美味しい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月16日

温泉は露天風呂が数種類あり楽しめました。 夕食のフランス料理が美味しかった。デサートもたくさん食べれて満足しました。 隣の部屋の扉が半開き状態で話声がうるさかったが、フロントに連絡して対応していただきました。朝食バイキングも良かったです。

  • 利用のプラン:【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪和洋室◆2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:18,520
  • 宿泊日:2016年10月07日

comment宿泊施設からの返信

さかまさん様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私ども自慢のお風呂や、フランス料理のレストランに大変ご満足いただけたようでうれしく思います。フランス料理のデザートは、ケーキワゴンデザートで、好きなものを好きなだけお楽しみいただけるような形でご好評いただいています。是非またご利用くださいませ。 また浜名湖にお越しの際には、浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

フランス料理
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年09月13日

夕食のフランス料理が最高だった。また味わいたい。

  • 利用のプラン:【6大特典付!】夕食はフランス料理・和食・中国料理よりチョイス!プール利用無料
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,800
  • 宿泊日:2016年08月28日

comment宿泊施設からの返信

ゴウト様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご夕食のフランス料理を気に入っていただけたようですね。ありがとうございます。13階レストラン「バンボシュール」は、景色もよく、味もよく、評判のよいレストランでございます。季節によってもメニューが変わりますので、是非またお越しくださいませ。 ゴウト様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年09月04日

いつもるるぶさんにはお世話になっております。ホームに入っている母の息抜きに毎月一回浜名湖周辺のホテルの温泉巡りをしています。今回は娘も含めて三世代で宿泊しました。いつもは母と二人なので部屋もベッドもゆったりめなのですが、今回は娘がエキストラベッドだったせいかよく眠れなかったようです。食事もエステも温泉も良かったので、そこだけが残念。でもスタッフの皆さんも凄く対応が良いのでまた是非利用したいです。

  • 利用のプラン:【早割21】お料理おまかせシンプルプラン♪ツイン36平米◆温泉で癒されよう2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2016年09月02日

comment宿泊施設からの返信

元気なママさん様 この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お母様、娘様との素敵なご旅行に私どものホテルを選んでいただき、大変光栄でございます。お食事やエステ、温泉等、喜んでいただけて大変うれしく思います。 ただ、エキストラベッドの件、拝見いたしました。娘様にはごゆっくりお休みいただけなかったようで大変残念に思います。申し訳ございません。 もし次回ご利用いただく際には、和洋室やグランデルームをおすすめいたします。和洋室はベッド2台とお布団を敷くので、静かにお休みいただけるかと思います。グランデルームは7月にリニューアルいたしました全室禁煙のお部屋で、シモンズ社のベッドを採用しております。是非ご利用くださいませ。 元気なママさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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