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  10. 口コミ・おすすめコメント(20ページ目)

グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(20ページ目)グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ

  • 静岡県
  • 浜名湖・舘山寺・弁天島

お客様アンケート評価

73点

るるぶトラベル評価

4.1
2024年4月リブランドオープン 絶景と温泉に身をゆだねる 浜名湖畔の静かな休日
総客室数369

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線浜松駅→JR東海道本線豊橋・名古屋方面行き約10分舞阪駅下車北出口→タクシー約7分

おとな211部屋合計

税込14,620174,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,310円〜87,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:73
(全108件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月20日
  • 男性
  • 50代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年9月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月13日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月31日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年6月2日
  • 男性
  • 70代
  • グループ
利用時期:2024年4月1日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月11日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月8日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全472件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.3
  • サービス:4.2
  • 食事:3.8
  • 朝食3.9
  • 夕食3.5
  • 設備:3.8
  • 館内4.1
  • 部屋3.7
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.5
  • 館内風呂3.7
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

浜名湖ロイヤルホテルに泊まりました
4.8
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2012年03月26日

部屋が和洋室できれいでとにかく快適でした  スタッフも感じが良くもっと滞在したいとみんなが言ってました

  • 利用のプラン:★ロイヤルディナーバイキング★ ■温泉露天岩風呂の宿■ 雄踏温泉で癒されよう! ファミリールーム
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2012年03月25日

comment宿泊施設からの返信

お客様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルにご滞在頂き、誠にありがとうございます。 手前にベッド、奥には畳のこあがりで、洋室と和室の雰囲気が一度で味わえる・和洋室にご満足頂けた事を嬉しく思います。 また、スタッフの対応を皆様にお褒め頂けた事を嬉しく思います。更によいサービスが出来るよう、今後とも精進して参ります。 ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心からお待ちいたしております。

広い
3.8
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年03月25日

部屋は広くてツインだったけど、子ども用ベッドもあり、ベッドが3つと部屋が広いです。お風呂とゲームコーナーが、ちょっと早めに終わるのが残念でした。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル5周年記念目玉◎◎プラン★和洋中・ロイヤルディナーバイキング+温泉★ 広々35平米洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,500
  • 宿泊日:2012年03月24日

comment宿泊施設からの返信

お客様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルにご来館頂き、誠にありがとうございます。 他のホテル様よりも広めの35平米のお部屋にご満足頂けた事を嬉しく思います。 基本の2台のベッドはセミダブルでゆったり。3名様以上はシングルサイズの補助ベッドでのご利用となります。 大浴場に関するご意見もありがとうございます。現在25時までの営業ですが、検討させて頂きます。 またのお越しを心からお待ちしております。

最上階で神戸牛100%ハンバーグコース
3.9
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月16日

夕飯がちょっと物足りなかったです お風呂はよかったです フロント対応も笑顔でよかったです

  • 利用のプラン:最上階で神戸牛100%ハンバーグコース■□1泊2食付で8000円~□■35平米・温泉露天風呂
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2012年03月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は「神戸牛100%ハンバーグコース■□1泊2食付で8000円」プランでご利用頂き、ありがとうございます。ご夕食に関するご意見ありがとうございます。8000円というお値段を実現するため、通常のコース料理よりはやや軽めのメニューです。 また自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』にご満足頂けた事、フロントスタッフの対応をお褒め頂けた事を嬉しく思います。またのお越しを心からお待ちしております。

食事 朝 夜
3.5
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月22日

蟹あり ローストビーフあり豪華な夕食だと思いますが 揚げたて天ぷら等の、あつあつ物が有ると、なお満足です。朝食でも、出来立てオムレツ等の実演があれば大満足です。

  • 利用のプラン:★ロイヤルディナーバイキング★ ■温泉露天岩風呂の宿■ 雄踏温泉で癒されよう! ■禁煙■ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2012年01月21日

comment宿泊施設からの返信

なごやのヨッサン様へ デイナーバイキングにご満足頂けた事、嬉しく思います!またご意見も頂きまして、ありがとうございます。 次回お越しの際には、更に快適にお過ごし頂き、ご満足頂ける様、今後も新入社員からベテランに至るまでスタッフ全員で おもてなしの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

素晴らしかったー。
4.1
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年12月28日

安いのに、夕食、朝食が最高でした!お風呂も広く、温泉も気持ち良かったー。部屋も綺麗で快適に過ごせましたが、毛布がなく、すこし寒かったのが残念でした。

  • 利用のプラン:【和食】 雄踏温泉で癒されよう! ■ライトディナーうな重■ 夕朝食付¥7,000ポッキリ 禁煙■洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2011年12月27日

comment宿泊施設からの返信

ありつん様へ この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』、お部屋にもご満足頂けた事を嬉しく感じています。 また毛布ですが、お貸出し用の物がございます。内線でフロントにお申し付け頂ければお部屋に必要枚数の毛布をお持ちします(数に限りがございます)。 貴重なクチコミのご投稿、ありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。

3.6
  • 40代
  • 女性
投稿日:2011年11月10日

  • 利用のプラン:★ディナーバイキング★プラン ■温泉露天岩風呂の宿■
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2011年11月05日
デザートが三つ
3.2
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年11月05日

人気の夕食だと言うので期待したが、サラダも付いてなく、少々残念。息子と二人旅だったのですが、デザートが三つもあり、女性同士の旅なら、嬉しいでしょうね。チェックアウトが11時であったので、遅めの朝風呂に入れたのが良かったです。

  • 利用のプラン:【洋食】 雄踏温泉で癒されよう!■ライトディナー神戸牛100%ハンバーグ■ 和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2011年11月04日

comment宿泊施設からの返信

金魚鉢様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご夕食に関するご意見、ありがとうございます。頂いたご意見は、全ての人にご満足いただけるご夕食を実現するための参考とさせて頂きます。 また自慢の自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』に、朝もご入浴頂けた事を嬉しく思います! ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。

居心地良かったです!
3.9
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年10月17日

サービス、設備、インテリア、食事のどれも普通なのですが、細かな心配りが随所に感じられ、 大変居心地の良いホテルでした。 特に露天風呂は温度や温泉の質に大満足。 東名高速からクルマで20分のわりには部屋からの景色も開放感があり良かったです。 家族旅行にはお勧め出来るホテルです。

  • 利用のプラン:■10/15(土)■1~4名【35平米】何人泊まっても1室1万3千円 温泉露天風呂 部屋タイプお任せ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:12,999
  • 宿泊日:2011年10月15日

comment宿泊施設からの返信

スカパパ様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「居心地良かったです!」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。 また自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂や屋内大浴場、そして浜名湖のほとりに建つリゾートロケーションにもご満足頂けたようで何よりです。 ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。

団体客向け
2.6
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月08日

価格は安くて助かったが、団体客が多く、大浴場や食事所が混雑し、個人で宿泊した我々はくつろげなかった。

  • 利用のプラン:★緊急割★ 【6000円ポッキリ】 和洋中の平日ディナーバイキング 雄踏温泉で癒されよう! 洋室 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は「★緊急割★ 【6000円ポッキリ】 和洋中の平日ディナーバイキング 雄踏温泉で癒されよう!」プランで浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 頂いたご意見は今後のより良いホテルつくりの参考とさせて頂きたいと思います。 ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。

家族旅行
3.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年10月01日

バイキングは良かったです。

  • 利用のプラン:★緊急割★ 【6000円ポッキリ】和洋中の平日ディナーバイキング 雄踏温泉で癒されよう! お任せ客室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,310
  • 宿泊日:2011年09月30日

comment宿泊施設からの返信

フォーゼ様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ディナーバイキングにご満足いただけたようで、何よりです。 ただ今週末と休前日には平日ディナーバイキングを更にグレードアップした、ディナーバイキングを開催中です。 土曜日のバイキングプランもご賞味いただければ幸いです。 浜名湖ロイヤルホテル WEB予約コンシェルジュ担当

3.6
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年09月22日

  • 利用のプラン:★緊急割★ 【6000円ポッキリ】和洋中の平日ディナーバイキング 雄踏温泉で癒されよう! お任せ客室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月21日
夏休み家族旅行
3.3
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年08月31日

夏休みの家族旅行に利用しました。バイキングの種類がとても豊富で子供たちも喜んでいましたが、浜松名物のウナギや餃子などがなかったのが残念でした。お風呂の温度が熱く幼稚園児の娘は入れませんでした。

  • 利用のプラン:【静岡へ行こう!】 夏休み◆小学生半額◆ バイキング【17:45~】温泉で癒されよう! 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2011年08月28日

comment宿泊施設からの返信

あっちの仲間様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ホテル名物のディナーバイキングに、お子様がお喜びいただけたとのこと!とても嬉しく思います。 また貴重な生の御意見有難う御座います。ホテルの今後の運営の参考にさせていただきます。またのお越しを心からお待ちしております。

従業員の
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年08月29日

細やかな気配りもあり、快適な宿泊となりました。 再度宿泊したくなるような施設であり、次回はラウンジでゆっくりお茶を飲んだり、マッサージも受けてみたいです。

  • 利用のプラン:和風レストラン「遠州灘」 ■料理長自慢の日本料理<夏会席>■ 温泉で癒されよう! 洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2011年08月27日

comment宿泊施設からの返信

青りんご様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただき、ご満足いただけた様子を拝見し、とても嬉しく思います。 お近くにお立ち寄りの際はどうぞ浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。 そのときには光にあふれるティーラウンジや、マッサージ等でおくつろぎいただけたらと思います。

よかったです!
4.4
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年08月24日

低料金でこのサービスに大変満足しました。 館内もきれいでしたし、食事もおいしくて家族も喜んでました。 人気のせいか人が多くて困ったことも少しありましたが、 それを差し引いてもとても満足できる内容でした。 ぜひまた利用したいです。

  • 利用のプラン:■早割30■ニッポンの元気な旅【超特価☆☆☆プラン】 夏休みバイキング【第1部 17:45~】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2011年08月21日

comment宿泊施設からの返信

けんぢぽん様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 館内のクリンリネス(輝くような清潔さ)や、今夏より ■ローストビーフ ■ズワイガニ食べ放題 ■握り寿司 ■ジャンボ海老の香り揚げ等を加え、新しくなってディナーバイキングにご満足いただき、嬉しく思います。 またのお越しを心からお待ちしております。 浜名湖ロイヤルホテル WEB予約コンシェルジュ担当

清潔感あり
4.5
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年08月18日

立地としては解りやすく迷わず到着できた。施設内売店にちょこっと食べの菓子類を増やしてほしい。あとは 館内清潔だし 係の方々は 皆さん笑顔だし 食事も美味しかった。部屋も広くて ゆったりできました。

  • 利用のプラン:和風レストラン「遠州灘」 ■料理長自慢の日本料理<夏会席>■ 温泉で癒されよう! 洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2011年08月17日

comment宿泊施設からの返信

ナツメ様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 売店へのご意見、誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、より皆様によろこんでいただける売店にしていきたいと思います。 更に、昨年夏リニューアルした日本料理「遠州灘」の料理長・渡邉昌広の会席料理にも、ご満足いただけた様で何よりです。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

バイキングがすごく豪華です
4.4
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年08月17日

家族4人で泊まりました。夕食バイキングが種類豊富でとてもおいしかったです。お部屋もお風呂もきれいで、とても楽しく過ごせました。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【静岡へ行こう!】 早割21 夏休み◆小学生半額◆ロイヤルバイキング【17:45~】 和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2011年08月16日

comment宿泊施設からの返信

林檎派様へ この度はご家族皆様でご利用くださり、ありがとうございます!今夏より ■ローストビーフ ■ズワイガニ食べ放題 ■握り寿司 ■ジャンボ海老の香り揚げ 本格派のメニューを加えたバイキングも美味しくお召し上がり頂け、何よりです。他のホテル様より広めの35平米のお部屋や、自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』にもご満足いただけた事嬉しく思います。是非またお越しくださいませ! 浜名湖ロイヤルホテル

家族旅行
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年08月16日

自分の家族、嫁の姉夫婦の家族8人で利用させてもらいました。 今年の冬に利用した時、子供達が、朝夕のバイキングをとても気にいっていたので、再度宿泊させてもらいました。 今回も、前回同様、満足したようで、今回は、プールにも入れて、とても楽しんでいました。 前回宿泊した時に、生ビールが高くて驚いたのですが、今回飲み放題のコースが有り、しっかり飲ませてもらいました。 親子共々、満足でした。

  • 利用のプラン:■早割30■ニッポンの元気な旅【超特価☆☆☆プラン】 夏休み◆小学生半額◆ バイキング【1部】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:77,250
  • 宿泊日:2011年08月14日

comment宿泊施設からの返信

ステイゴールド様へ この度は皆まで浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただき、有難う御座います。 また冬にお越し頂いた際、ディナーバイキングにご満足いただき、またご来館いただけたとの事。 今夏よりローストビーフにズワイガニの食べ放題、握り寿司にカツオのたたき等、新メニューを投入しましたが、 以前と同様にお楽しみ頂けたて嬉しく思います。 どうぞまた浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。

3.1
  • 20代
  • 女性
投稿日:2011年08月14日

  • 利用のプラン:◆緊急特売◆ 7/23、24限定 祝夏休み ☆1泊朝食付7000円お任せは部屋☆ 温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2011年07月23日
安い!
3.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年07月26日

キャンペーンで1泊2食3000円で食事は どうせしょぼいだろうと思ったら ちゃんとしてたのですごくよかったです。 20時30分に到着でしたが食事も対応していただき 助かりました。御部屋は広いですが思ったより浜名湖が見えなかったので少し期待はずれでした。 ただ3000円なのですごく満足しました。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 ☆選べる和・洋・中の夕食☆雄踏温泉で初夏の浜名湖
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年06月24日

comment宿泊施設からの返信

雪りんご様 この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋の眺望ですが、ごく一部のお部屋を除き 浜名湖がごらんいただけます。 ご予約の際に「浜名湖のよく見えるお部屋」とお書き添え頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。 ご投稿ありがとうございます。雪りんご様のまたのお越しを心からお待ちしております。

また行きたいです!
4.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年07月26日

夕方に着いたのですが、スイートルーム体験という事で特別料金で部屋のランクを上げてもらえました~!部屋は広くて、豪華でしたし、景色もよかったです!お風呂は少し古かったのですが、スベスベになりました。お食事は和食を選んだら、改装してすぐだったので、おしゃれな空間でしたし、どれも美味でした!朝ごはんのバイキングも大満足です!また静岡に行く時はぜひ泊まりたいと思いました!

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅【超目玉◎◎◎プラン】 ☆選べる和・洋・中の夕食☆雄踏温泉で初夏の浜名湖
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2011年06月17日

comment宿泊施設からの返信

ダイゲンキ様へ この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 また最上階のスイートルームにランクアップ頂き、感謝申し上げます。通常のお部屋の二倍で、ワンランク上のつくりと、眼下に広がる浜名湖の眺めが自慢です。 また、昨年夏にリニューアルした日本料理のレストラン「遠州灘」や、遠州灘の料理にもご満足頂け嬉しく思います。 また静岡にお立ち寄りの際はどうぞご利用くださいませ。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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