グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ）

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ナイス・ステップ様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。 備え付けのルームウェアにつきまして、ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。 様々なご意見を頂戴しておりますが、今後につきましては只今検討しておりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。 またお近くにお越しの際には是非ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

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はるちゃん命様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 フランス料理でのお食事につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。 お日にち限定で行っているデザートのケーキのサービスもたくさんお召し上がりいただき、何よりでございました。 またお近くにお越しの際には是非ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯへお立ち寄りくださいませ。 この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

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元気なママさん様 いつもＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在も、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。 ご宿泊特典のお菓子や館内利用券、お部屋についてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。 また浜名湖へお越しの際には是非ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用頂けましたら幸いでございます。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ｓｏｕｇｅｎ様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 約１年ぶりに再び当館へお越し頂けました事、さらにはまた１１月にご利用いただけるとの事で、大変嬉しい限りでございます。 ご滞在の際にはお部屋やお食事などご満足いただけたご様子をお伺いし、安堵致しております。 ルームウェアについては、昨年４月より変更させて頂いており、様々なご意見を頂戴しております。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善を検討致しておりますので、今しばらくお時間を頂戴できれば幸いでございます。 今後も皆様に愛されるホテルづくりを目指して、おもてなしの向上に努めて参ります。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

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たかさんです様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。 また、空気清浄機についてのご意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。 ご希望に添えますよう、購入を検討して参ります。 またお近くにお越しの際には是非ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯへお立ち寄りくださいませ。 この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

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イエィ様　この度は、ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉ＳＰＡ、快適に過ごせたようで安堵しております。また、館内着に関しまして、現在皆様からいただくご意見をもとに、検討を進めているところでございます。いましばらく、お時間をいただければと思います。また浜名湖へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。イエィ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ちゃんこ番様 この度は、ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。川の字ベッド洋室、お子様と安心して寝られたとのお声をいただけて、こちらも安堵しております。今後も、おもてなし向上に努めてまいります。ちゃんこ番様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊とご投稿を誠にありがとうございました。

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温泉カフェてぬぐいさん様　この度は、ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストラン・客室・フロントの各スタッフのお褒めのお言葉もいただき大変感激しております。　また、お水をいれるタイミング、お部屋の換気扇の清掃が行き届いていなかったとのことで、申し訳ございませんでした。今後もより一層、おもてなし向上に努めていき、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルとなるよう精進してまいります。またぜひ、浜名湖へお越しの際は、今度はティーラウンジリプルでケーキもお召し上がりくださいませ。温泉カフェてぬぐいさん様もお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊ならびにご投稿を、誠にありがとうございました。

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コージーペンギンさん様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺めやお食事もお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく感じております。 温泉ＳＰＡについても高評価を頂戴し、ありがとうございます。 また機会がございましたら、ご家族皆様でいらして頂けましたら幸いでございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

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元気なママさん様　日頃より、ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。毎月のご利用とてもうれしい限りです。お母様にも是非、お礼をお伝えください。グランデルーム気に入っていただけたようで安堵しております。貴重なご意見もありがとうございます。今後また別フロアの客室のリノベーションを進めていく予定でございます。リノベーションだけでなく、ホテルスタッフのサービス向上に努めていきたい思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊ならびにご投稿をありがとうございました。

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クロウン様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋、ご朝食会場ではご不便・ご迷惑ををお掛けし、大変申し訳ございません。ご参考程度にはなりますが、混雑が予想されるお時間をフロントでもご案内させていただいておりますので、お時間をずらすことで多少の混雑を避けることも可能でございます。 また、ご夕食、温泉はお楽しみいただけたようで、安堵しております。 クロウン様のご意見をご参考にさせていただき、皆様に喜んでいただけるホテルづくりにスタッフ一同取り組んで参ります。 この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際には、どうぞまた当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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元気なママさん様 いつもＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉、お部屋共にご満足いただいたとのこと、大変嬉しい限りです。 ご夕食もごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか？ 元気なママさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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ピーター９４様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたのに、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。 非常に残念な気持ちでいっぱいです。 ご指摘のございました客室ですが、ご利用いただきました７、８階はここ数年改修がなされておりません。 シミはクリーニングでも抜けない状態が多くなっており、お客様には不快な思いをさせてしまったと思います。 申し訳ございませんでした。早急に改善計画をたて、客室の大規模な清掃を実施して参ります。 お客様から頂戴しますお言葉を参考に、今後より良いホテルづくりを目指して努力を重なて参ります。 この度はお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。今後もどうぞＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをよろしくお願い申し上げます。

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宇治のやっくんさん様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋にお風呂、お食事とコメントをお寄せくださり、ごゆっくりいただけた様子を伺いまして、大変嬉しく思います。 お客様からいただくご意見・ご感想は、私たちのおもてなしがご満足いただけているかを判断する重要なものと 考えております。些細なことでも、皆様からのお声で気付かされる点も多々ございます。 今後も皆様に喜んでいただけるホテルづくりを目指して、努力を重ねて参ります。 またお近くにお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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うなともさん様 この度はＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また数ある宿泊施設の中から 当館をお選びくださり、ありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフを代表してお礼を 申し上げます。早速関係スタッフに話しをしましたところ、大変感激しておりました。 当館は昨年１０月に開業３０周年を迎えました。決して新しい施設ではございませんが、皆様に快適にお過ごし頂ける 施設を目指し、スタッフ一同、日々努力を重ねております。お客様のお声を糧としまして、これからもより良いホテル づくりに努めて参ります。またお近くにお越しの際には、どうぞ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しを 心よりお待ち申し上げております。

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ニャンコの爺じさん様 この度は、ＴＨＥ　ＨＡＭＡＮＡＫＯをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また数ある宿泊施設の中から 当館をお選びくださりありがとうございました。ご満足いただけたご様子を伺いまして大変嬉しく思います。 道中の道案内につきましては、ご指摘いただきありがとうございます。近年ナビゲーションが進化していることも ありまして、ホテルの誘導看板たる物は無くなっておりますのが現状です。皆様のお声を参考にしまして、 より良い物にして参りたいと思います。またお近くにお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。