グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（12ページ目）（グランドメルキュールハマナコリゾートアンドスパ）

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とこともひろ様 この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。 お泊りの当日は天気もはれて空気も澄み渡り、実は富士山もごらんいただけたようです。今後も快適にご滞在いただけ、素敵な思い出をお持ち帰り頂けるホテルを目指し、研鑽を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしておりますね。

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クマゴロー００７様 いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用、ありがとうございます。数多く周辺に観光地がある浜名湖ロイヤルホテルですが、お隣の「浜名湖フィッシングリゾート」は、穴場の観光スポットです。大人グループだけではなく親子、お孫さんづれのご家族でもお楽しみいただけるかと思います。 お部屋のご希望ですが、今後もご要望いただければ可能な限りお答えいたします。どうぞお気軽にご要望くださいませ。 また、ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりに思います。またのお越しをお待ちしております！

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ＫＴ様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回はビジネスでのご利用とのことですね。スタッフの対応などにご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。 浜名湖ロイヤルホテルでは、ビジネス利用のお客様にもツインのお部屋をお一人でご利用していただいているため広いお部屋でゆったりお寛ぎいただくことができます。 ただ、お部屋がエレベータホール近くでゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 次回ご利用の際には、エレベーターホールの近くでないお部屋を希望とご連絡いただければ、できる限りご要望に沿うよう配慮させて頂きます。（お日にちにより、ご希望に沿えない場合もございます。ご了承ください） またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

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カバハチ様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、温泉大浴場にご満足いただけたご様子ですね。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。 昨年３月に「オリエンタル＆リゾート」をコンセプトに生まれ変わった温泉大浴場は、多くのお客様にご利用いただき、喜ばれております。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

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オペラグラス様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉大浴場をご利用する際に不快感を与えてしまったご様子、大変申し訳ございません。 お客様のご意見・ご要望は、今後の対策に活かしてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

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ｈａｎｅｕｍａ様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、温泉大浴場や正月のイベントをお楽しみいただけたご様子ですね。大変うれしく思います。 ただ、ご夕食については、混雑の為、ご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。 今後は、混雑時でもお客様がお食事を楽しめるよう、改善策を検討してまいります。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

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キコテラ　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉大浴場にご満足いただけたご様子ですね。大変うれしく思います。 お部屋の清掃については、大変申し訳ございません。今後は、このようなことがないよう、清掃を徹底してまいります。 またお食事についてもご満足いただける内容ではなかったご様子、重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご意見は、今後のメニュー作りに活かしてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

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クマゴロー００７様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご迷惑をおかけしたところがあったご様子ですね。大変申し訳ございません。 今後は、少しでもお客様が快適にご利用できる方法を検討してまいります。 また、温泉大浴場に関するご意見をありがとうございます。 お客様のご意見は、今後のより良いホテル作りに活かしてまいります。 今後とも浜名湖ロイヤルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

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紺色　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食では、フランス料理をご堪能されたご様子、大変うれしく思います。 １３階のフレンチレストランは、季節の創作料理をお楽しみいただけるだけでなく、眺望も良いということで、ランチ・ディナーにご利用いただいているお客様が多くいらっしゃいます。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

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りさとし　様へ この度は、浜名湖ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけ、また、温泉大浴場をお楽しみいただいたご様子ですね。 大変うれしく思います。 すべてのお客様がゆったりとお寛ぎいただけるサービスを、スタッフ一同心がけております。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。