JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:中部国際空港~私鉄名古屋鉄道中部国際空港駅乗車豊橋駅下車~JR東海道線豊橋駅乗車(新所原)行き(約10分)新所原駅下車~私鉄天竜浜名湖鉄道新所原駅乗車(約15分)奥浜名湖駅下車~徒歩(約5分)
おとな2名|1泊1部屋合計
税込26,400円〜57,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 13,200円〜28,600円
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家族3人とワンコ1匹で1泊させていただきました。建物はペット専用棟でしたが動物臭は感じませんでした。お部屋もきれいに清掃されていましたが、犬用のケージにホコリがたまっていたのが気になりました。ペットがいるため別棟は仕方ないかと思いますが、大浴場やお食事には外を通って行かなくてはならず、旅行に出かけると何回もお風呂に入る娘も今回は1回しか入浴しませんでした。
大浴場に行くのも、食事に行くのも全て外廊下で、冬場は寒いです!エレベータから遠い部屋だったことも、運が悪かったのかもしれませんが。
正直あまり期待していませんでしたが、想像より良かったので満足しました。 プール等が楽しそうなので次回は夏に宿泊したいと思います。
こだわり条件で禁煙を指定、その後検索されて紹介された施設だが、宿泊条件の中には禁煙・喫煙関係なく募集している為、当日は喫煙室。不愉快。
ありがとうございました。 引き続き良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
会員制リゾートホテルの様です。湖のビューは抜群ですが、部屋へは開放廊下を通っていくので冬場は寒いです。また、朝食会場も随分遠い(300メートルほど)ところまで、外気にさらされて行かねばならないので、冬場は辛いです。朝食バイキングは種類も多くて美味しかったです。
10ヶ月の息子を連れて初めての旅行でした。夕食バイキングで子供が食べながら寝てしまいました。ホールの方がすぐにクーハンを準備して下さりました。早急の対応、とても助かりました。おかげで出産してから一番ゆっくりできた夕食となりました。ありがとうございました。是非また利用したいと思います。
宿泊2日間プールに入れる、チェックイン前後駐車可などサービスは良いがバイキングのメニューは今一だった。
宿泊施設からの返信
ご投稿くださいましてありがとうございます。 プールや駐車場利用に関して、お褒めの言葉をいただきながら、バイキングのメニューでご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 小さなお子様から年配の方まで、お楽しみいただけるメニューを展開していけるよう努めて参ります。 今回のご利用とご投稿に改めてお礼申し上げます。”
浜名湖といえば、真先に舘山寺を思いつきますが、今回のホテルは奥浜名湖に位置し、喧噪もなく、静かな景色を堪能しました。設備は全体的に古く、壁のしみとかが気になるところもありましたが、食事はおいしかったです。今度は部屋をワンランクあげてどめ泊まってみたいと思います。
久しぶりの家族5人での旅行で利用させていただきました。夫婦と成人の子供2人、小学生1人みんなそれぞれに楽しめました。バーを利用しましたが、詳しく説明していただいて初めての息子、娘も大満足でした。季節柄お風呂の移動が寒いのが残念でしたけど。有難うございました。
鰻三昧のお食事はとても美味しかったです。 飽きのこないさまざまな形で鰻料理をいただきました。 温泉も狭いながらも気持ち良く、いいお湯加減でした。 しかし、ペットも宿泊可能のようで、ところどころ獣臭がすごかったです。 また、タバコか何かわかりませんがそれもすごく臭いました。 とくにロードス棟から風呂、本館までの通路は息をしたくないくらい酷かったです。
チェックインの時に 館内の案内とイチゴ狩りの説明を してくれました。浴衣を着ていれば 入泉券は 提示不要との事…エレベーター降りたら 外…浴衣では 移動出来ないので 常に入泉券必要!!お風呂の出入口も外…食事会場行くのも外…いろんなとこ行ったけど 外は初めてでした 浴衣来てる人は ちゃんと下に着てるんですね~常連さん!?浴衣から 服が…笑 朝食のパンが 温めなくってもパリパリで美味しかったです。イチゴ狩りは 営業時間内であれば 大丈夫とのことで 10時のおやつに 沢山 大きなイチゴを食べました!!紅ほっぺも食べれると思ったけど あきひめしかハウスにはなかった…ホテルから 近いと思ったら 遠かった…今度は 夏のプールの時期に 行きたいです
前回はバレンタインで泊まり、部屋も食事も温泉も大変気に入ったので、今回はクリスマスプレゼントとして宿泊。残念なことに私は体調不良で、温泉はしっかり温まれて気持ち良かったのですが、その後急な発熱で身体中が痛くて眠れず、真夜中だったので迷惑かけちゃいけないと、のたうちまわりながら我慢していましたが、加湿器は借りていたので大変助かりました。温泉に体調不良の方は入らないようにと貼り紙がしてあったけど、せっかくだからと入ってしまった私の責任(>_<)相方は温泉も食事も大満足で、特にイベリコ豚のステーキは翌日もずっと「あれはメチャクチャうまかった」と感動しまくり(笑)私も朝には少し落ち着いたので、沢山の種類の朝食バイキングを美味しくいただきました!次はいつになるかな、また来れる日を楽しみにしています。
今回は一泊でしたが、こんなにリゾート気分でゆったりできるのなら、何泊もしてみたいホテルです。今度は子供たちも誘って、もっといろいろなレジャーを楽しみたいと思えるホテルでした。
チェックイン時フロントの方から「禁煙室でしたね?」と言われ私は『はい』と答えました。ホテルによってはフロアは同じでも禁煙室と喫煙室が混在するケースもある為『禁煙フロアですか?』と私は尋ねると「はい」と返答されました。その後エレベーターで目的階に着き降りると、何とすごくタバコ臭がしました。エレベーターのほぼ向かえに喫煙室があるではないですか。チェックイン時に少し混んでいたので、フロントの方の受け答えが適当だったのか、或いは本当に禁煙フロアであるが喫煙室を造っているのか?疑問です。朝食ですがドリンク類のボトルが空、或いは料理の皿が空なのに交換されずそのままの時間が長かったケースが多々見受けられました。私は牛乳が空だったので声を掛けるためスタッフを探し周りを見渡しましたが一人も居られず席に戻りました。スタッフの人数が少ないのでは。