浜名湖畔に浮かぶ白い客船をイメージしたホテル。お肌がすべすべになる自家源泉の温泉と全室から見られる浜名湖の景観をお楽しみください。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全30件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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2.0
- 40代
- 女性
投稿日：2020年03月03日
- 利用のプラン：【タイムセール】最大2，000円引の日があります！カニも鰻も食べ放題！和洋ディナーバイキングプラン☆
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：33,200円
- 宿泊日：2020年02月29日
食事は満足、館内設備は古いかな
3.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2019年12月30日
今回は食べ盛りの息子達がお腹いっぱい食べられることを目的にこちらを選びました。夕朝食ともバイキングで、大体イメージ通り。 夕食のカニは、バイキングだからと言って、決して質は悪くなく、身も詰まっていました。鰻のわっぱ飯やブリしゃぶもなかなか。追加注文のアワビの踊り焼きは絶品でした。豪華ではないものの、宿泊料金からは十分満足できる内容でした。 館内設備はほぼ前評判通り。「昭和の豪華な団地」ってイメージでしょうか。正直全てが古く、外階段など、清掃も行き届いていないところもあり、期待しなかった分、がっかりはしませんでしたが、その程度でした。 庶民的な美味しいものをお腹いっぱい食べる目的ならおすすめですが、トータルでゆっくり落ち着いて泊まりたかったり、高いサービスを求めるなら避けた方が良いかもですね。
- 利用のプラン：【るるぶトラベル限定◎年末年始】＋1000円で鮑の踊焼付！蟹＆鰻食べ放題バイキング付【タイムセール】
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：52,910円
- 宿泊日：2019年12月28日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 当ホテルの夕食バイキングは大人気メニューです。お喜び頂け大変うれしく思います。 施設へ頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
二度目です。
4.0
- 50代
- 男性
- グループ
投稿日：2019年12月28日
バイキングが楽しみで行きました。 いっぱい食べられて良かったです。
- 利用のプラン：【一押し！年末年始】限定！●●●円～！カニ・鰻・岩塩焼きしゃぶの食べ放題！ハッピーディナーバイキング
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：20,800円
- 宿泊日：2019年12月26日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
風光明媚な場所に建つホテル
5.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年12月21日
浜名湖の北部に建つ、豪華客船みたいな佇まいのホテル。４階のビュッフェダイニングからは、浜名湖を見ながらゆったりと食事が楽しめる。メニューも浜松名物のうなぎのせいろ蒸し、浜松餃子、など種類も豊富で大満足！スタッフの対応もさわやかな笑顔で好感が持てる。ただし、団体で中国人の観光客がサウナで、汗をかいた身体に掛水をせずに、そのまま露天風呂にザブーン！と飛び込んだり、バスタオルを身体に巻き付けたまま（まるでＴＶの温泉ロケみたいな姿）湯船に入ったりとやりたい放題だったのが残念！せっかくいいホテルなのにもったいない！
- 利用のプラン：【タイムセール】今だけポイント増量！1泊2食付バイキング
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：15,600円
- 宿泊日：2019年12月19日
宿泊施設からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。海外のお客様の入浴マナーについてはツアー会社、また添乗員には事前にご案内しご到着時とお部屋には再度のお願いを行っております。しかしながら行き届かずお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後さらにマナー厳守の啓蒙を図るべく努力して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2019年11月27日
- 利用のプラン：ファミリー・ご夫婦・グループに最適♪お得に泊まらナイト！！バイキングプラン
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：40,000円
- 宿泊日：2019年11月22日
内装も外装もまるで客船！
5.0
- 20代
- 男性
- その他
投稿日：2019年10月10日
浜名湖で釣りをするための拠点として利用しました。 内装も外装もまるで客船のようで、バブル期に建設されたな．．．という感じです。 （塩害の影響により、少なからず傷んだ箇所があります） 趣味柄、洋室とキッチン、和室で構成されたファミリーやグループ向けの部屋を選択。 部屋は綺麗に改装されており、高級リゾートホテル並みのものでしたので、女性にも大変オススメです。 嬉しかったのは、喫煙ルームが選べなかったもののガラスの灰皿が備えてあったことと（ベランダで使わせて頂きました）、バイキング形式の豪華な朝食。 ソフトドリンクに関してはファミレス同様の機材があり、基本的なメニューが揃っています！ 残念だった点は、大浴場のイスの数が圧倒的に少ない点です（遅めに行けば気にならないかも？）。 大変気に入りましたので、また釣行の折は泊まらせて頂きますね！
- 利用のプラン：【一泊朝食付】キッチン付客室も選択できて自炊も可！ツイン＋和室6畳＋ミニキッチン
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：12,600円
- 宿泊日：2019年09月27日
宿泊施設からの返信
この度はリステル浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、詳細な当館へのコメントとお褒めの言葉をありがとうございます。スタッフの励みになります。 当館が客船をイメージして造られたホテルということもお分かりいただけたようで、こちらも嬉しい限りです。 （夜に湖の対岸から当館をご覧いただくと、モチーフが客船ということをご納得されるお客様は多いです） なお、今回ご宿泊いただいたお部屋タイプは喫煙部屋ですので、客室内でも喫煙は可能です。 今後ともご愛顧賜りますようまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
台風が少し心配だった
3.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2019年09月11日
台風が直撃するかもしないかったが、大丈夫でよかった
- 利用のプラン：【タイムセール】最大2，000円引の日があります！カニも鰻も食べ放題！和洋ディナーバイキングプラン☆
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：25,160円
- 宿泊日：2019年09月08日
宿泊施設からの返信
この度はリステル浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、台風通過が予想される中、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んで頂けるようオリジナリティーのあるイベントや献立を企画してまいります。 今後ともご愛顧賜りますようまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
2.0
- 70代
- 男性
投稿日：2019年06月06日
- 利用のプラン：【龍潭寺拝観券＆竜ヶ岩洞入園券付】カニもうなぎも食放題和洋ディナーバイキング《ツインベット＋6畳和室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：21,800円
- 宿泊日：2019年06月04日
3.0
- 40代
- 男性
投稿日：2019年05月15日
- 利用のプラン：ファミリー・ご夫婦・グループに最適♪お得に泊まらナイト！！バイキングプラン
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：12,800円
- 宿泊日：2019年04月12日
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2019年05月07日
- 利用のプラン：【るるぶトラベル限定◎GW】《早30》1000円引！カニもうなぎも食べ放題！和洋ディナーバイキング付
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：25,600円
- 宿泊日：2019年04月30日
4.0
- 60代
- 男性
投稿日：2019年03月12日
- 利用のプラン：【直前割】１泊2食付 夕食、朝食 和洋バイキング 和モダンルーム禁煙
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：17,000円
- 宿泊日：2019年03月10日
廊下
3.0
- 60代
- 女性
- 家族
投稿日：2019年01月15日
古い建物なので、仕方がないかなとは思うけど、便座が冷たい。部屋のドアを開けて廊下に出ると、船底かと思う。１号館２号館の間がら丸っきり外、風が冷たい。バイキンク会場での案内も無い。時間に行っても凄く待たされた。
- 利用のプラン：ファミリー・ご夫婦・グループに最適♪お得に泊まらナイト！！バイキングプラン
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：26,400円
- 宿泊日：2019年01月12日
宿泊施設からの返信
トコロテンさん様 この度はホテルリステル浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が大変遅れました事深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘ではご不満の残る結果となりましたこと衷心より重ねてお詫び申し上げます。 廊下につきましてはお部屋から浴場への移動区間におきましては、一部壁沿いに木製のブラインドいくつかを配し、明るさを加えまして壁面の剥がれを塗装してリノベーション致しました。今後も少しずつ快適な空間をご提供できるよう努めて参りたいと存じます。 バイキング会場でお待たせしてしまいました事につきましては今後、スムーズなご案内ができる様にスタッフには再度指導して参ります。これに懲りず次回のお越しをお待ち申し上げております。 ホテルリステル浜名湖
少し残念
3.0
- 60代
- 男性
- 家族
投稿日：2018年12月16日
夜１１時頃まで、カラオケの音が賑やかでゆっくり休む事が出来ませんでした。また、夕食のカニ食べ放題を楽しみにしていたのに、身が 痩せていて美味しくなかったです。
- 利用のプラン：【タイムセール】お得に宿泊！カニも鰻も食べ放題！夕食は季節の豪華バイキング♪ツイン＋6畳
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：34,800円
- 宿泊日：2018年12月14日
宿泊施設からの返信
うずしおグレイト 様 この度はホテルリステル浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご返信が大変遅れました事深くお詫び申し上げます。 カラオケの音が原因でごゆっくりお休みになれなかったとの事、誠に申し訳なく存じます。 ご夕食のカニにつきましては、この件は関係部署に伝え改善して参りたいと存じます。 浜名湖へ次回お越しの際は、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルリステル浜名湖
日の出が最高でした
3.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年09月18日
お世話になりました。 初めての浜松・浜名湖方面への旅行でした。 鷲津駅までのお迎えありがとうございました。 また、翌日は、瀬戸港の遊覧船発着場まで送っていただき感謝申し上げます。 駐車場から見える部屋の入口、防犯上はどうなのかちょっと心配になりました。 気づいた点ですが、大浴場のシャワーごとにシャンプー等が用意されていることを希望します。数が不足していたように思います。 はままつフラワーパーク、浜松城は、桜の季節に再度訪れたいと思います。
- 利用のプラン：豪快！あわび踊り焼き＋ディナーバイキングプラン
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：30,400円
- 宿泊日：2018年09月15日
宿泊施設からの返信
ヤギさんほか１名 様 この度はホテルリステル浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご返信が大変遅れました事深くお詫び申し上げます。 全てのお部屋からお天気の良い日は日の出の素晴らしい眺めもこのホテルの特徴であると認識しております。 駐車場から見える上階のお部屋の防犯につきまいしてホテル構造上でご心配をお掛けしてしてしまいましたが、お客様への安全を第一に考え２４時間スタッフの巡回・警備を敷く体制を取っております。 また機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルリステル浜名湖
3.0
- 50代
- 男性
投稿日：2014年12月01日
- 利用のプラン：【11月18日10時まで】秋季限定特別セール！限定お一人様７，３００円ディナーバイキング◆お任せ客室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：14,600円
- 宿泊日：2014年11月28日
5.0
- 20代
- 男性
投稿日：2014年11月18日
- 利用のプラン：【11月18日10時まで】秋季限定特別セール！限定お一人様７，３００円ディナーバイキング◆お任せ客室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：14,600円
- 宿泊日：2014年11月17日
3.4
- 40代
- 男性
投稿日：2014年10月17日
- 利用のプラン：注目！◎◎カニも鰻も食べ放題！77種のバイキング♪ファミリー旅行応援♪温泉で癒されよう／基本和洋室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：21,270円
- 宿泊日：2014年10月12日
3.6
- 60代
- 男性
投稿日：2014年08月29日
- 利用のプラン：注目！◎◎カニも鰻も食べ放題！77種のバイキング♪ファミリー旅行応援♪温泉で癒されよう／基本和洋室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：35,920円
- 宿泊日：2014年08月24日
3.8
- 50代
- 男性
投稿日：2014年08月12日
- 利用のプラン：【るるぶトラベル一押し】夏休み☆早期割引♪カニも鰻も食べ放題！77種のバイキング♪ 基本和洋室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：27,760円
- 宿泊日：2014年08月02日
3.4
- 40代
- 男性
投稿日：2014年08月03日
- 利用のプラン：【ベストプライス】タイムセール！蟹も鰻も食べ放題でこの価格♪２食付！温泉で癒されよう／お任せ客室
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：14,600円
- 宿泊日：2014年08月01日
