るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:4.5
- サービス:3.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.3
- 部屋:3.3
- 寝具:3.7
- アメニティ:3.0
- 風呂:3.3
- 館内風呂:3.2
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- グループ
風呂場のカミソリが鋭利で流血。
- 利用のプラン:【タイムセール】料金お得に☆早い者勝ち!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:12,600円
- 宿泊日:2018年12月06日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 カミソリの件につきましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 お怪我のその後の経過はいかがでしょうか、心よりお見舞い申し上げます。 今後このようなことのないよう仕入れについて検討して参ります。 1日も早く回復することを心よりお祈りしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野
- 30代
- 男性
- ひとり
駅近で宿泊したい目的、内容の良い朝食、キレイな部屋等で 概ね満足しました。平日ではありますが、この金額で泊まれるなら 御の字と言えるレベルでした
- 利用のプラン:【ポイントUP】浜松駅から徒歩30秒!無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完/◇禁煙◇シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2018年11月21日
宿泊施設からの返信
KTK様 この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立地や朝食等にご満足頂け、大変嬉しく存じます。 特に朝食とオープンしたばかりの綺麗な設備は当館の自慢でございまして、今後ともお喜び頂けるメニューやサービスを提案し精進して参ります。 この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 KTK様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:伊藤
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近で利便性が良く、オープンして間もないのでキレイ、ひとりで宿泊するには、サイコーです。よって、★★★★★です。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル一押し】料金お得に☆早い者勝ち!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2018年10月24日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉と高評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。 お客様のお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またお会い出来る日を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【定番人気!スタンダードプラン】4/1オープン!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2018年10月16日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル一押し】料金お得に☆早い者勝ち!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2018年10月09日
- 40代
- 男性
- ひとり
トヨタレンタカー浜松の裏手なため、レンタカーを活用して動いている身としては大変便利
- 利用のプラン:【ポイントUP】浜松駅から徒歩30秒!無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場/部屋タイプおまかせ
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:15,500円
- 宿泊日:2018年09月06日
宿泊施設からの返信
チバの外れ様 この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 トヨタレンタカー様のお隣という当館の立地にご満足頂け、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 チバの外れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:伊藤
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【直前割】オープン記念料金!人気No.1オススメ!無料朝食&浴場あり◇禁煙◇スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2018年09月18日
- 40代
- 男性
- その他
宿泊者、多いようでしたが、静かで快適でした。大浴場でのんびりお風呂に入って疲れも取れました! ありがとうございました。また、利用させていただきます。
- 利用のプラン:【早期割引】14日前までの予約で割引☆4/1オープン《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2018年09月05日
宿泊施設からの返信
るいーじ様 この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様におくつろぎ頂ける空間を提供できましたこと、スタッフ一同喜んでおります。 当館自慢の一つでございます、浴場は大人の方が4・5名様入浴出来ます造りとなっておりまして、男性側にはサウナもついております。 大変ご満足して頂けまして、幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますサービスの提供をできますよう、スタッフ一同邁進して参ります。 また、浜松へお立ち寄りの際はぜひ当館を御利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木
- 40代
- 男性
- ひとり
駅から1分、本当でした。 行列のできるギョウザも食べられて満足。
- 利用のプラン:【ポイント20倍】浜松駅から徒歩30秒!無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場/部屋タイプおまかせ
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2018年07月26日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜松駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 駅の南側から出て頂ければ当館はすぐに見える立地となっております。 徒歩圏内の飲食店では餃子の有名な店の他に鰻の有名な店もございます。 フロントにて周辺の飲食店の地図も置いておりますのでご入り用の際はスタッフまでお声かけくださいませ。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野
- 60代
- 女性
- ひとり
17時に大浴場に行くと水風呂でした。改めて20時に行っても、まだ水風呂! 結局 部屋のお風呂に入る事になりました。 大浴場があるので選んだのに… ホテルの対応にも不満の旅でした。
- 利用のプラン:【タイムセール】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2018年07月13日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回の御宿泊では、浴場の不備により多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフの対応も悪く不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いようスタッフ一同指導を徹底して参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野
- 40代
- 男性
- ひとり
浜松駅からすぐの立地です。 まだできたばかりの新しい建物で、きれいでした。 朝食は、無料で付いてくるということでしたが、品切れになった料理で しばらく待っても、食事を終えても補充されないものがありました。少し料金が上乗せでも種類が揃っているほうがいいなと思いました。 それ以外は十分なホテルでした。
- 利用のプラン:【ポイントUP】浜松駅から徒歩30秒!無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場/部屋タイプおまかせ
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2018年08月03日
宿泊施設からの返信
ぴけぽ様 この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 浜松駅からすぐの所にあります、当館はコンビニも近くにございまして、お客様に御満足して頂けたようで幸いでございます。 また、朝食に関しましては、お客様に御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きまして、今一度検討させて頂きます。 今後もお客様に御満足して頂けるようなサービスをスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木
- 50代
- 女性
- ひとり
朝食が美味しいかったです。お部屋もお風呂も綺麗。女性一人旅でも問題無し。只、セルフで頂くウェルカムドリンクの生ビールの置き場が分かりにくかったのが残念、生ビールが飲みたかったのですがレモンカクテルになりました(これも美味しいかったです)
- 利用のプラン:【直前割】オープン記念料金!人気No.1オススメ!無料朝食&浴場あり◇禁煙◇スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2018年07月21日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムを御利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回の御宿泊では全体的にご満足いただけたようでうれしい限りでございます。 ご指摘のありましたビールサーバーの配置につきましては、お客様のお言葉をご参考に支配人・朝食スタッフと検討して参ります。 カクテルは元々出来上がっているものもありますが、ソフトドリンクや他のお酒と合わせて自分で作ることも可能でございます。 またの機会がございましたら是非お試し下さいませ。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野
- 50代
- 男性
- ひとり
駅前です
- 利用のプラン:【直前割】オープン記念料金!人気No.1オススメ!無料朝食&浴場あり◆喫煙◆エコノミーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2018年07月19日
宿泊施設からの返信
出張族50台様 この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。 浜松駅から近く、コンビニも近くにある当館施設にご満足して頂けましたでしょうか。 スタッフ一同、よりよいサービスを提供できますよう、邁進してまいります。 また、浜松へお立ち寄りの際はぜひ、ご利用をお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木
- 40代
- 男性
- その他
館内、静かでゆっくり、、のんびりできました。 朝ご飯、美味しかったです。
- 利用のプラン:【早期割引】28日前までの予約で割引☆4/1オープン《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2018年07月18日
宿泊施設からの返信
るいーじ様 この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 返答が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にお過ごし易い空間のご提供が出来たようで幸いでございます。 また、朝食サービスにおきましても、喜んでいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。 当館の自慢の一つでございます、朝食は日ごとにメニューも異なりますので、また是非ご利用下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:鈴木
- 40代
- 女性
- ひとり
コストパフォーマンス的には満足できるものと思います。 出張での一人利用には充分な広さと、設備が新しかったのが良かったです。 ただ、アメニティは、フロントで申告すればもらえる物もあったようですが、受付時に口頭で案内してもらえると良かったです。 部屋に着いて、フロントで受け取った紙を読んだら書いてありましたが、大浴場は利用しなかったので、フロントに戻ってまで貰う気にはなりませんでした。 あと、これは運だと思いますが… 朝から火災報知器が発報。誤報でしたが、発報後の館内放送や職員の方の対応は、もっと訓練が必要かと思います。 朝、ノンビリできそうだったので、このホテルを選んだのですが、結局、落ち着かなくて予定よりだいぶ早く発つことになったので、本当に残念でした。
- 利用のプラン:【タイムセール】《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2018年06月28日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 返答が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 アメニティの御案内等チェックイン時のご指摘案内につきまして、お客様のご指摘のように口頭での御案内を行うよう指導して参ります。 また、火災報知器の誤報の件につきましては多大なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 定期的に訓練は行ってはおりますが、スタッフの練度不足を痛感しております。館内放送・現場の確認などスタッフ全体が周知して行動できるよう、より訓練に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 くれたけイン浜松駅南口プレミアムフロント:浜野
- 40代
- 男性
- その他
前回より品数が多くお腹いっぱいになりました! ありがとうございました。
- 利用のプラン:【早期割引】28日前までの予約で割引☆4/1オープン《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2018年06月20日
宿泊施設からの返信
いつも当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食サービスですが、お客様に喜んでいただけるようにメニューや品数を考えておりますので、 また当館に御宿泊していただける機会があれば、朝食サービスぜひ御利用くださいませ。 またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント:倉田
- 40代
- 男性
- その他
大浴場もワンドリンクサービスも朝食も空いてる時間に利用でき、楽しめました。
- 利用のプラン:【祝オープン記念タイムセール】人気No.1オススメ!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年04月18日
宿泊施設からの返信
るいーじ様 この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご出発早々にご投稿をいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。 お言葉をいただいたとおり、男女別の浴場と無料朝食のサービスは当ホテルの自慢でございます。ご満足いただけたようで何よりです。もしも次回以降もご宿泊いただける機会がございましたら、接客面や他の点でもお褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 繰り返しになりますが、この度はホテルのご利用と口コミ投稿をいただきまして、心よりお礼申し上げます。これから季節は一気に夏へと向かいます。体調を崩されたりしないよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム 眞田
- 40代
- 男性
- ひとり
新しいホテルで、とてもきれいで立地も良く満足です。これからも利用したいと思います。
- 利用のプラン:【定番人気!スタンダードプラン】4/1オープン!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2018年04月14日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅れましたこと、申し訳ございません。 お言葉のとおり、私共のホテルは4月1日にオープンしたばかりで、新しさと浜松駅からも見える駅近の立地が売りでございます。これからもご利用いただけるとのことですので、次回以降は接客やサービス内容でもお褒めの言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同努力して参ります。 重ねまして、ご宿泊と口コミ投稿、ありがとうございました。季節は夏へまっしぐらでございます。何卒お体ご自愛くださいませ。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム 眞田