るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.1
- 立地:4.3
- サービス:3.9
- 食事:4.0
- 朝食:4.0
- 夕食:-
- 設備:3.7
- 館内:4.0
- 部屋:3.8
- 寝具:3.6
- アメニティ:3.4
- 風呂:3.9
- 館内風呂:3.7
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
浜松インターを降りてすぐの場所で、別方面への旅行の前泊の為、立地がとても良かったです。朝食は無料とは思えない充実したラインナップでとても美味しかったです。部屋や部屋のお風呂も広く、アメニティは必要なものはフロントで受取る形式で、種類も豊富、女性用フェイスパックもありました。宿泊は、「Wでお得な浜松宿泊クーポン」のクーポンを利用し、大河ドラマ館の入場券を確認したら、「ついていません」という返答でした。個人的には特に問題は無かったですが、るるぶさんとの連携の無さを感じました。また、大浴場が閉まるギリギリの時刻のチェックインでしたが、既に大浴場が閉められていて、残念でした。場所柄、大浴場をの営業時刻を伸ばすか早朝にも営業するか工夫していただけましたらと思いました。ただ今回はクーポン利用でコスパが大変良かったので、全体の印象はとても良かったです。次回は到着時刻に気をつけて利用したいです。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,700円
- 宿泊日:2023年11月23日
- 50代
- 男性
- ひとり
いつも出張に使わせてもらってます。 大浴場、朝食付きがいいので毎回利用してますが、 毎回利用していても、毎回顧客情報を新規並に書かなければならないシステムは不満です。
- 利用のプラン:◎【2連泊以上】限定ECOプラン2☆清掃無しで地球・お財布に優しく♪朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,600円
- 宿泊日:2023年03月01日
- 50代
- 男性
- ひとり
浜松出張の際に立地条件が良くて利用してます。 大浴場付き、朝食付きなので ありがたいです。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【2連泊以上でお得に宿泊】お部屋は1日おきのエコ清掃 無料のランドリーコーナー完備
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2023年05月08日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
広々とした駐車場は無料!品数豊富な朝食も無料!こんなにサービス満点のホテル今までなかったので、びっくり!おまけにフロント係、レストラン部のスタッフの皆さんの丁寧な接客、ホテル全体の居心地もよくて最高でした!
- 利用のプラン:◇カップルプラン(ツイン)朝食無料&駐車無料♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2022年06月29日
- 50代
- 男性
- ひとり
いつも浜松出張に利用しています。 大浴場、朝食付きにしては価格も安く、 いいと思います。また利用します。
- 利用のプラン:○《早期割引14》14日前までの予約でシングル/ツインいずれもお得!朝食無料,駐車無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2021年10月19日
- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場、朝食付きで安価です。 施設も綺麗でした。
- 利用のプラン:○《早期割引7》7日前までの予約でシングル/ツインいずれもお得!朝食無料,駐車無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2021年04月02日
- 50代
- 男性
- ひとり
出張先に近く良く利用してます。 大浴場、朝食付きでは安価です。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン:○《早期割引7》7日前までの予約でシングル/ツインいずれもお得!朝食無料,駐車無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2021年04月01日
- 50代
- 男性
- ひとり
価格、接客、立地、朝食、このホテルチェーンはどこも良いです。皆さんにもお薦めします。
- 利用のプラン:■『選べる特典5000円(QUOカードまたはキャッシュバック)付』プラン!「ビジネスおすすめ」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2020年04月09日
宿泊施設からの返信
この度、数あるホテルの中からホテル玄浜松インターをお選び頂き、誠にありがとうございます。 当館では、新型コロナウイルス感染を防ぐ為、様々な設備やサービス内容をなるべく縮減しておりますが、それでも、今の時期でお客様に朝食や夕食をご利用いただけるように、4月12日から4月30日まで無料でご提供しております。 こんな状況の中でも、有難いコメントを頂き、とても励みになっております。 これからもお客様にご満足いただけるようにサービスを精進してまいりますので、ぜひ引続きホテル玄浜松インターをご利用くださいませ。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
客の使いやすさと管理のし易さをよく考えてると思いました。部屋に入ってすぐ半畳ほどが靴脱ぎスペース、その先は土足禁止です。ホテルに泊まるたびに「ここ靴で歩いてるよね」と部屋の床が気になっていたので、スッキリしました。部屋はそれなりの広さです。 加湿器やポットは各階エレベーター前にあり自由に使えます。また、毛布もフロント横に置かれていて、部屋の寝具だけでは足りない人が持って行く。 ワンドリンクプレゼントがあり、ホテル併設の居酒屋で使えます。おつまみを頼みましたが、ワンドリンクだけで全然大丈夫です。メニューはそれなりにあり、美味しかったです。朝食は和洋いろいろあり、楽しめました。 大浴場、女性はパスワードで鍵を開けるので安心でした。ただ、変わり湯が楽しみだったので普通のお湯で残念でした。 浜松は観光だったので、もう行くことはないと思いますが、グループホテルに泊まってみたいと思いました。
- 利用のプラン:◇カップルプラン(ツイン)朝食無料&駐車無料♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2019年12月16日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル玄浜松インターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様が、快適にくつろげた様子が伺えて、大変嬉しく思います。 また、当館の様々なサービスについて、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、大浴場につきまして、お客様の期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。これから、お客様に満足して頂けるホテルを目指し、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 また浜松にお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。 お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同、お待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
いつも出張費利用してます。 大浴場があり、朝食も美味しくおすすめです。
- 利用のプラン:○《早期割引30》30日前までの予約でもっともお得!!駐車無料、朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2019年12月26日
宿泊施設からの返信
いつもホテル玄浜松インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の朝食につきまして、お褒め言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 これからもサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また浜松にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
東名高速 浜松インターに近くて、周辺が便利です。
- 利用のプラン:○《早期割引30》30日前までの予約でもっともお得!!駐車無料、朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年12月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。 今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また浜松にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
出張で利用してます。コスパ良く、大浴場が気に入ってます。
- 利用のプラン:○《早期割引7》7日前までの予約でシングル/ツインいずれもお得!朝食無料,駐車無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2019年12月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。 今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また浜松にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 家族
東京から名古屋方面への旅行の途中に利用させて頂きました。 夜の出発で、名古屋まで走るには少し距離が長すぎたために中継場所として見つけたのですが、浜松インターをおりてすぐの場所なのでとても便利でした。 価格も安かったのでこちらに決めたのですが、比較的新しい建物なのか館内・室内ともきれいて気持ちよく過ごせました。 部屋はセミダブルだったので、いわゆるビジネスホテル型ですが2名での宿泊でも狭くは無かったです。 自分は利用していないのですが、女性の同行者が大浴場を利用させて頂いたので感想を聞いたところ、「狭かったので他の人が入っていると気を遣う」と言っていました。まあ温泉宿では無いし敷地面積も限られているでしょうから仕方ないですね。
- 利用のプラン:◇おふたりでリーズナブルな宿泊を★セミダブルプラン★駐車無料,無料朝食付○カップルにお勧め○週末限定
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2019年11月03日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。 今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また浜松にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
新しくきれいだった。
- 利用のプラン:◇カップルプラン(ツイン)朝食無料&駐車無料♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2019年10月16日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また浜松にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
館内に 大浴場が あります。疲れが 取れました。
- 利用のプラン:●スタンダードプラン★シングル/ツイン朝食無料・普通車無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2019年10月12日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。 今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また浜松にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 家族
イベント参加後、東名高速の長距離ドライブの帰りに家族連れで宿泊しました。 とにかくお安く、お値段の割に小ぎれいかつ大浴場あり、朝食付きで満足できました。レンタル品も充実していたので、泊まるだけ・出張なら十分ではないでしょうか。
- 利用のプラン:○《早期割引30》30日前までの予約でもっともお得!!駐車無料、朝食無料
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2019年08月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想を寄せて頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂けて大変光栄でございます。 今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスで利用しました。大きな駐車場があり大変便利です。大浴場があり癒されました。朝食美味しかった。ありがとうございました。
- 利用のプラン:■『選べる特典1000円(QUOカードまたはキャッシュバック)付』プラン!「ビジネスおすすめ」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2019年06月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想を寄せて頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もより多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また浜松にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋は広くて、明るくて清掃もされていたが、入るとすぐ、机の上に前の人のアンケートが置きっぱなしになっていて、部屋も、朝食もよかったが、本当に清掃されているのか不信感しか持てなかった。フロントも笑顔がなく、対応も悪く、ホテル自体はいいのにもったいない。今回は仕事場が近かったので、利用したが、次回は考えます。
- 利用のプラン:○《早期割引14》14日前までの予約でシングル/ツインいずれもお得!朝食無料,駐車無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2019年05月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想を寄せて頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂けて大変光栄でございます。 しかしながら、様々な事でお客様にご不快な気持ちをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これから同様な事がないよう、事前確認やスタッフの教育を見直していきたいと思っております。 貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:■玄五郎[げんごろう定食]+特典1000円(QUOカードまたは現金)プラン☆平日限定☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2019年02月15日
- 50代
- 男性
- ひとり
出張先に近くよく利用してます。 大浴場がある、駐車場が広いのが気に入ってます。
- 利用のプラン:●スタンダードプラン★シングル/ツイン朝食無料・普通車無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2019年02月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。 今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また浜松にお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。