JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 不明
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るるぶトラベル評価
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新幹線降りてから5分でチェックインできるホテルです。この立地にも関わらずコスパ最高です。お勧めです。 ※全体的に清潔感あります。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR浜松駅の南口より徒歩数分の場所にあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストアがございます。 南口は新幹線口でもございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。 コストパフォーマンスの良さを評価していただき、安堵しております。 今後もさらなるサービスの向上に、精一杯努めてまいります。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、清掃スタッフとも協力のもと、努力してまいりますので、ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
近場の飲食店の紹介も頂き助かりました 枕の硬さがイマイチで、眠りが浅かったのが残念 ドリンクがいつでも飲めたのでとても良かったです また浜松へ行く際は是非利用したいと思いました 枕だけがちょっと残念でした
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は枕の硬さが合わず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お部屋に設置している枕とは別に、折り重ね枕もご用意しておりますので次回宿泊の際にぜひお試しください。 また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
コンフォートホテルのスープが大好きで、いつも利用させていただいています。 今回も大満足です。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の無料朝食メニューにあります手作りスープは、五種類を日替わりにて提供しております。 皆様のお好みもあると思いますが、毎日の変化をお楽しみいただければと存じます。 お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
駅近くで良かったです 窓枠の結露対策要
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 窓枠の結露につきましては、ご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。 お客様のご意見をもとに、改善に努めて参ります。 甚だ勝手ではございますが、次回浜松市にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
とにかくコスパ満足です。気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 コストパフォーマンスの良さにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。 当ホテルは無料朝食サービスやウェルカムドリンクをご用意いたしております。 また、快適にお過ごしいただけますよう、清掃の徹底に努めております。 今後も現状に安心することなく、精一杯サービスの向上に努めてまいります。 「また利用させていただきます」というお声をいただけましたことに、スタッフ一同喜びを感じております。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
特に共有スペースや廊下、エレベータ内の清掃が 行きと届いて、従業員の方の意識の高さが感じられます 無論、サービス品質も最高でした。 至福な時間ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけたようで従業員一同安堵しております。 当ホテルは清掃レベル向上に日々尽力しており、客室はもちろん共有スペースなども清潔に保つよう努めております。 またサービスに関してもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 このお言葉はありがたく受け止め、現状に満足することなく、サービスを更に良くする努力してまいります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
浜松駅からのアクセスが最高でした ゆっくり過ごさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルは浜松駅南口より約3分のところに位置しており、周辺に居酒屋やファミリーレストラン、餃子屋、コンビニエンスストアなどがあり、チェックイン後も便利にお過ごしいただけます。 お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指してまいります。 また浜松へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけると幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
浜松出張で2回目の利用。 全く問題ございません。 次回もここにします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様の出張のお手伝いができましたことに、スタッフ一同嬉しく存じます。 当ホテルは朝食を無料で召し上がっていただけますほか、ウェルカムドリンクサービスを深夜まで、ご用意いたしております。 また、お部屋ではインターネットを無線と有線、どちらもご利用いただけますので、便利にご利用いただけるかと存じます。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
小学生1年の長男、年中の娘と妻で利用。 子供達は、添い寝無料なので、平日なのも相まって、とても安く利用できました。 ただ、ツインのベッドで子供二人を寝かすわけにもいかず、二つのベッドを寄せて利用したところ、室内灯の分ベッドが狭くなり、なかなか辛かったです。 その点以外はコストパフォーマンスも高く満足です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ベッドを寄せたことにより、快適にお過ごしいただくことができず、心苦しく思います。 しかしながら、それ以外の面についてはご満足いただけたようで、胸を撫で下ろす思いでございます。 次回、浜松市にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。 ご投稿ありがとうございました。
浜松エリアの出張の拠点として利用。宿泊代がリーズナブルで少々心配しておりましたが、全く問題ございませんでした。コスパいいと思います。次回から、ここにします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJRの浜松駅南口より、徒歩数分の場所にございますので、出張でご利用の際はもちろん、観光でお越しの場合も利便性を感じていただけます。 また、コストパフォーマンスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、無料でご利用いただけるサービスをいくつかご用意いたしております。 特に朝食サービスは、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、ぜひお気軽にご利用くださいませ。 当ホテルを再度ご利用していただけるとの声をいただけましたこと、大変光栄でございます。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
出張で使用するホテルが満室のためいつもと違うホテルを予約しました。室内がきれいで、価格もリーズナブルでGOOD。次回からこちらを基本にしようと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 コストパフォーマンスと清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルであり続けますので、次回浜松市にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿、ありがとうございました。
朝食のメニューに飽きたので工夫を凝らして欲しい。特におかず系。
宿泊施設からの返信
いつも数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。 また今回は、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 毎度、当ホテルの無料朝食サービスをご利用いただき、ありがとうございます。 定期的にメニューの見直しを行い、改良に努めておりますが、お客様に満足いただけるほどの改善に至っておらず、力不足を感じております。 中でも当ホテルを定宿にしてくださっているお客様には、いつも同じメニューと思わせてしまっていることに、心苦しく存じております。 早急に改善することが難しくはございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、試行錯誤してまいりたいと考えております。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひこれからも浜松にお越しの際は、コンフォートホテルをご利用くださいませ。
立地条件も良く使いやすいので、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは浜松駅から徒歩5分以内の好立地でございます。 ビジネスでのご利用はもちろん、観光でいらっしゃるお客様も多く駅に近い立地については大変好評をいただいております。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し今後も精進してまります。 また浜松へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。 お客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
チェックイン時の宿泊者情報が省けるのは楽でいいです。コストパフォーマンスもいいです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロントの対応も良くサービスの朝食もとても美味しかったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。 これからもお客様によりよいサービスを提供できますよう、一丸となり努力してまいります。 朝食サービスに関してもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 セルフサービスでございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がりいただけます。 おすすめはワッフルでございまして、トッピング次第でいろいろなお味をお楽しみいただけます。 「また利用したい」というお言葉をいただき、喜びを感じております。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
突然の雨にも関わらず、自由に使える傘がフロントに用意されてました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。 当ホテルでは、雨天の場合でも安心してご宿泊いただけますよう、貸し出し用の傘をご用意いたしております。 また、チェックイン時はフロントでタオルをお渡ししており、雨に濡れてしまった荷物などを拭いていただいてから、お部屋に上がっていただけます。 お客様のお役に立てましたことに、スタッフ一同嬉しく存じます。 今後もよりよいサービスを提供できますよう、努力してまいりますので、ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。