るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
チェックインの際に部屋をアップグレードしてくれました。正直それほど良い部屋ではありませんが、アップグレードという響きが心地よかったです。何回も宿泊していますが、いつもどおりとくに悪いところはなく、気持ちよく宿泊することができました。
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】☆QUO・VOD・日経新聞付きビジネスプラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2013年09月09日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 今回少しだけお広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、お喜び頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。 今後も何かお気づきの点がございましたら、是非お客さまの声をお聞かせ下さいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿お寄せ下さいまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
朝からうなぎご飯で満足
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】 早めがお得!早割14
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2013年08月09日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご丁寧にご投稿までお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も皆さまにご当地の美味しいお食事をご堪能いただけるよう、精進して参ります。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】 迷ったらこれ♪シンプルプラン♪♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2013年08月08日
- 40代
- 女性
- 家族
車での宿泊でした。 駐車場も止めやすかったし、予定より早くのチェックインも対応してくれて、部屋で十分休むことができました。 駅までちょっと歩きますが、そんなに遠く感じませんでした。 アメニティも充実していて、Q10のシートパックも、入浴剤もあって、気持ちよく過ごせます。機会があれば次回も利用したいと思います。
- 利用のプラン:【朝食なし】 繁華街まで徒歩5分♪ワタミドリンク券付プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2013年07月26日
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。 お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただくことができ、安心いたしました。 お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- その他
新しいホテルで絨毯や壁紙が綺麗で清潔感がありました。また、使い捨ての髭剃りがSchick製だったのが嬉しかったです。残念だったのが上や隣の部屋の音が聞こえやすいのが残念でした。
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】 迷ったらこれ♪シンプルプラン♪♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2013年07月27日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 綺麗で清潔感があったと、大変嬉しいお言葉を賜り、清掃スタッフも大変喜んでおります。 しかしながら、お部屋での音に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。 お客様のお言葉を胸に、設備の向上が出来ますよう努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 支配人
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食のうなぎご飯はとても美味しかったです。朝早く出発しなければならなかったために、ゆっくりと落ち着いて食べることが出来ずに残念でした。 繁華街にも近く、夕食も不自由無く食べることが出来ました。
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】 繁華街まで徒歩5分♪ワタミドリンク券付プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2013年05月25日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。 また浜松市内のお越しの際は、是非リッチモンドホテル浜松をよろしくお願い致します。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。 又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食なし】 迷ったらこれ♪シンプルプラン♪♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2013年05月16日
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
初めて利用させてもらいましたが、立地、接客、アメニティ、部屋など不満に思う点はほとんどありませんでした。2人でこの値段、駐車場無料は安いと思いました。
- 利用のプラン:【素泊まり】朝寝坊OK!翌日12時まで利用可♪駐車場無料≪喫煙ダブル・ベッド幅140cm≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2013年05月22日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り感激しております。これからもお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、何かお気づきの点などございましたらぜひおきかせくださいませ。ゆりぴょん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
以前よりよく宿泊していますが、朝食の売りのうなぎご飯がますます少なくなっています。その代わり今回は浜松餃子が用意されていました。こちらはGoodです。
- 利用のプラン:【QUOカード・VOD・朝食付】ビジネスプラン☆1≪デラックスダブル・ベッド幅160cm≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,100円
- 宿泊日:2013年05月13日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてオススメのうなぎご飯が少なくお客様にご満足頂く事が出来ず申し訳ございません。早急にレストアランスタッフに申し伝え、定期的に料理の補充が出来ますよう、徹底致します。 しかしながら、浜松餃子はお客様にお褒め頂き私も安心致しました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:□朝食付きシンプルプラン♪□ 繁華街に近くて便利 禁煙セミシングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,700円
- 宿泊日:2013年04月26日
- 40代
- 男性
- その他
出張のたびに利用させていただいてます。深夜のチェックインでしたが、快く対応していただき、ありがとうございました。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【喫煙ダブル】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2013年04月03日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様の目線に立ってサービスの向上・施設の充実に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【喫煙シングル高層階確約】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2013年04月02日
- 40代
- 男性
- ひとり
お城のそばの静かなホテル、繁華街からは少し遠くで晩御飯には少し不便たまたま当日は風が強くホテル下のレストラン!
- 利用のプラン:早割■□■14日前までのご予約でお得!■□■ 素泊まり・シンプルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2012年12月23日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、有難うございます。私共ホテルは浜松駅へ徒歩13分、繁華街へ徒歩5分の距離でございます。 お客様にはご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。しかしながら、この時期は、お客様に浜松城の桜をお楽しみ頂ける恵まれた環境でもあります。今年は3月下旬~4月上旬が見頃でございます。期間内にお越しの機会の際は、是非、散策下さいませ。ご投稿有難うございました。
- 10代
- 男性
- 利用のプラン:■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利 【禁煙セミシングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2013年03月08日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【喫煙シングル高層階確約】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2013年03月07日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【喫煙シングル高層階確約】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2013年02月25日
- 30代
- 男性
- ひとり
出張の際に毎回利用します。顧客管理がしっかりしているので、領収書の発行など、毎回口頭で説明したりということはありません。清掃も行き届いていていいと思います。
- 利用のプラン:■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利 【禁煙セミシングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2013年02月20日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 一度お立ち寄りいただきましたお客様のご要望にはできる限り、またお越しの際にも対応させていただいております。ご滞在にご満足いただけている様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
朝食は食べきれない位の量でした。 次回も是非利用したいと妻と話しております。 仙台にある系列のホテルを利用する予定です。 お世話になりました。
- 利用のプラン:■早割14■新東名開通☆速旅ハイウェイお買物券500円分&朝食バイキング付♪ 禁煙 ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2013年02月09日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 「次回も利用したい」とのお言葉は私どもにとって励みになります。 お礼の言葉は私どもよりお届けさせていただきます。 また仙台でもお立ち寄りいただけると伺い大変嬉しく存じます。 また浜松にお越しいただいた際もご満足いただけますよう、 更なるサービスの向上に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から歩いて5分の施設より、このプランでタクシーで5分の方が荷物が多いので楽でした。繁華街まで徒歩2~3分なので夕食も困らなかったです。
- 利用のプラン:【VOD・タクシーチケット・朝食付】ビジネスプラン☆2≪禁煙シングル・ベッド幅140cm≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2013年01月16日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご予約いただきましたプランはタクシーチケットが付いており、浜松駅から徒歩ですと 少しお時間がかかりますのでお忙しいビジネスマンの方々にご好評いただいております。 他にも様々なプランをご用意しておりますので、また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
サービスがよく、ロビーにPCがあって便利。朝食は鰻ご飯、浜松餃子、富士宮焼きそばと魅力的なメニュー。駅から距離があるがタクシーで670円程度。コインランドリーも長期滞在に便利。ポイントカードが家族でシェアできない点が不便。個人単位でしか貯められないポイントは5000ptからしか使えないのに期限があるためメリットがない。随時使えるように改善してほしい。
- 利用のプラン:新東名開通☆速旅ハイウェイお買物券500円分&人気の朝食バイキング付♪ 禁煙 ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2012年12月29日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 ご指摘頂きましたポイントの点でございますが、 直接電話でご予約・公式HPからのご予約ですと、室料の10%をポイント還元しており、 他のご予約方法より還元率が高くなっておりますのでご予約の際はご検討いただけますと幸いでございます。 またポイントの随時ご利用については今後検討させていただきたく存じます。 ご投稿ありがとうございます。 支配人