るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- グループ
駅からやや距離ありますが、コスパ文句なし。
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポイントUPプラン(朝食付)◇禁煙ツイン(1名利用)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,350円
- 宿泊日:2018年03月18日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 市内に数あるホテルから私共のホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ホテルへお越しの際はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様の仰られる通り私どものホテルはJR浜松駅から徒歩15分程と距離がございます。ご都合よろしければ、路線バスやタクシーのご利用をお勧めしております。お時間5~7分程でホテルまで到着致します。お荷物が多い際などぜひご利用下さいませ。 そのような中、コスパ文句なしとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に満足することなく設備の充実やサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 次回お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.。 フロント 三浦
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から少し遠い
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポイントUPプラン(朝食付)◇喫煙デラックスダブル(1名利用)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:43,630円
- 宿泊日:2018年01月21日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご来館の際はご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 聖帝様の仰られる通り、私どものホテルはJR浜松駅より徒歩15分程と距離がございます。 駅からお越しの際は、路線バスやタクシーをご利用いただければ片道5分程で到着致しますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 聖帝様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント上本 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
2個あるのが嬉しい。 シャワーの水が出る部分の水圧の調整できるようになれば、もっと良いのにと思う。
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポイントUPプラン(朝食なし)◇禁煙セミシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,650円
- 宿泊日:2018年02月19日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。 お客様の仰るとおり、私どものホテルでは、テンピュール枕、羽毛枕の2種類をお部屋にご用意しております。また、ご希望に応じてそば殻枕、低い枕もご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 また、シャワーの水圧に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。皆様にご満足いただけますよう設備の充実に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。フっくん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 鈴木 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
ちょっとあるが、良い運動にも。途中に旨い餃子とラーメン屋さんが沢山あります。
- 利用のプラン:【タイムセール】◎素泊まり◎WiFi無料◎シモンズベッド◎禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2018年01月23日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスではご足労をお掛けし、心苦しく思います。 お客様の仰られる通り私どものホテルはJR浜松駅から徒歩15分程と距離がございます。 宜しければ、浜松駅のバスターミナル13番・14番発の路線バスをご利用頂くか、タクシーをご利用頂ければ5分程で到着致します。 またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 休日倶楽部様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げております。 フロント 立花 支配人
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から少し歩きますがとてもいい所でした
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポイントUPプラン(朝食なし)◇喫煙デラックスダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,420円
- 宿泊日:2018年01月23日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 ホテルまでのアクセスではご足労をお掛けし、申し訳ございません。 私どものホテルは駅から徒歩15分程の距離にございます。 大きなお荷物をお持ちの公共バスで元城町までご利用いただければ幸いでございます。 しかしながらとても良い所とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進に励んで参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 べび様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 立花 支配人
- 40代
- 男性
- 家族
リッチモンドホテルということで、タイトルのとおり、良心的な料金で快適な滞在を約束してくれます。客室は清潔で居住性もよく、各種アメニティグッズも充実しています。朝食も健康的なメニューで品数豊富、味も満足です。
- 利用のプラン:【ファミリープラン】パパママ応援!キッズ添寝無料♪12時アウト(朝食付)◇禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,200円
- 宿泊日:2018年01月07日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族で私どものホテルをご利用いただき、大変嬉しく存じます。 客室では、皆様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。アメニティはスタッフが厳選したものでございますので、お気に召していただき何よりでございます。また朝食に関しましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。オススメはうなぎご飯と浜松餃子でございます。 これからも皆様にご満足して頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。とりとりひろひろ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 鈴木 支配人
- 30代
- 男性
- グループ
出張で使わせて頂きました。朝食がオイシク部屋も広くて大変満足です。
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポイントUPプラン(朝食付)◇禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,020円
- 宿泊日:2017年12月15日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 私どものホテルがしゅんしゅう様のお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上と設備の充実に努め邁進してまいります。 ご投稿をくださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 フロント 鈴木 支配人
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:和洋の朝食ビュッフェ付き◇禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,300円
- 宿泊日:2017年12月10日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
数年前にも宿泊したことがあり、今回も浜松に行くので選びました。駅からは少し歩きますが、たいした距離じゃない。繁華街のところを歩いてたら、結構、すぐです。途中、うなぎパイの春華堂に寄れたし。ホテルは綺麗です。メイク落としなどのアメニティをいただけたし、ドリップコーヒーもお部屋にあります。浴室にはボディタオルもあり、シャンプー類もオーガニックの良い香りのもので、癒されました。相方は大型バイクで来ましたが、ホテル後ろに停めさせていただいて、エレベーターから見える場所で、安心感があり、また青空駐車ではないので、大変喜んでいました。ありがとうございました。夜も繁華街にも近いし、朝ごはんは種類豊富で、満足しました。同じくらいに食べに行く人が多いから、待つのは仕方ないですね。今回、やっぱり良かったなと思って、リッチモンドホテルの会員になりましたし、また浜松に行く時はお世話になりたいです!
- 利用のプラン:和洋の朝食ビュッフェ付き◇禁煙スタンダードダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,400円
- 宿泊日:2017年11月03日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋では、お連れ様とごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。アメテニィ類はスタッフが厳選して選び抜いたものでございますので、お気に召していただき何よりでございます。急なご宿泊でも安心してお選びいただけます様、洗顔料、メイク落とし、化粧水などをチェックインの際にお渡ししております。また、朝食にもご満足いただきレストランスタッフも大変喜んでおります。会場ではお待たせしてしまい心苦しい限りでございますが、「満足」とのお言葉を賜り大変嬉しく思っております。いつでも安心してお泊りいただけますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。ハヤテ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 鈴木 支配人
- 50代
- 女性
- 家族
急な予約でしたが、お手ごろな価格で快適でした。雨だったため、予定より早いチェクインをお願いし助かりました。
- 利用のプラン:駐車料金込み&12時チェックアウト◇禁煙トリプル
- 利用の部屋:トリプル
- 宿泊料金:18,990円
- 宿泊日:2017年10月28日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お足元の悪い中私どものホテルにお越しいただき、感謝申し上げます。 チェックインは14時からでございますが、追加料金をお支払いいただければ、11時よりチェックインを承ることができます。 ご家族での大切なご旅行で、お役に立つことができ何よりでございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 皆様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 鈴木 支配人
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【出張応援!】嬉しいQUOカード1000円分、【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2017年10月29日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:駐車料金込み&12時チェックアウト(朝食付)◇喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2017年10月07日
- 30代
- 男性
- ひとり
このあたりのホテルではかなりいい
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポイントUPプラン+朝食付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,820円
- 宿泊日:2017年07月12日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 「かなりいい」との最上のお褒めのお言葉を拝見しスタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後もお客様のご期待にお応えできます様サービスの向上と設備の充実に全力で取組んでまいります。 お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心より楽しみにお待ち致しております。 フロント 鈴木 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋の広さは不満ですが、接客サービスはレベルが高いです。 一つだけ、プリントアウトするプリンター用紙が有料制とは少しびっくりしました。
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポインUPプラン(朝食なし)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,880円
- 宿泊日:2017年09月11日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用くださり誠にありがとうございます。 この度はお部屋の広さがご期待に添えず大変申し訳ございません。 お客様にご宿泊いただきましたセミシングルルームは、お部屋の広さベッドの大きさ共に通常のシングルルームより小さめのお部屋でございます。 他リッチモンドホテルにはご用意のないお部屋の為、戸惑われた事と存じます。 ご案内が足りておらず申し訳ございません。 リッチモンドホテル浜松では広めのお部屋として、ツインルーム(25平方メートル/セミダブルベッド2台)やデラックスダブルルーム(24平方メートル/クイーンサイズベッド1台)のお部屋もご用意がございます。よろしければ次回ご利用の機会がございましたらご検討くださいませ。 ご投稿をくださり誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント鈴木 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
名物のウナギごはんと浜松餃子は最高ですね
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポイントUPプラン+朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,590円
- 宿泊日:2017年08月26日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。 浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき感激でございます。 ご朝食がお気に召された様で嬉しく拝読いたしました。 うなぎの混ぜご飯や浜松餃子、地元のいなさ牛乳、舞阪産のしらすなど、浜松らしいお食事で一日を元気にスタートしていただきたいとの思いでご用意しております。 今後もお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。 ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お客様に次回お会いできますこと心より楽しみにお待ちいたしております。 フロント 鈴木 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
部屋はきれい、朝食種類豊富等コスパ高し。
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポイントUPプラン+朝食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,350円
- 宿泊日:2017年06月18日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰いますように、私どものホテルはJR浜松駅から徒歩15分程と若干距離がございます。 路線バスやタクシーをご利用頂ければ片道5分程で到着致しますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 また、お部屋や朝食につきましてもお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごし頂けるように、また、お客様に少しでも浜松らしさを味わって頂けるようにと、スタッフが思いをこめております。 お気に召して頂けましたようで幸いに存じます。 この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。 今後も設備やサービスの充実に取り組んで参りますので、また浜松にお越し頂ける機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。 フロント 上本 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋も設備も非常にキレイで、よかったです。駅から少し離れている事以外は、満足です!
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポインUPプラン(朝食なし)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,310円
- 宿泊日:2017年07月31日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より「満足」とのこの上ないお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、私どものホテルは浜松駅から徒歩15分ほどの距離にあり、ご足労をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。その分、ご到着の際にはほっとお寛ぎいただけるサービスを目指して、これからも精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。よっちゃん777様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 鈴木 支配人
- 20代
- 男性
- ひとり
出張の予定が流動的だったので1泊ずつ2泊予約してあったので仕方がないが、率先して同じ部屋にしてくれるなどの配慮が欲しかった。最終的には少々の追加料金で同じ部屋にしてくれた。カードを作ってからチェックインの紙を書くのが省けて楽。
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポインUPプラン(朝食なし)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,880円
- 宿泊日:2017年07月24日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際は私共の配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。ご予約いただいたお部屋タイプが異なりましたので、お部屋替えのご案内をいたしましたが、同じお部屋でご滞在いただく為のご提案をこちらからさせて頂くべきでございました。今後はお客様の立場に立ち、お部屋で快適にお過ごしいただけますよう、サービスを行って参ります。 この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。お客様皆さまに安心してお選びいただけるホテルを目指して、ホテルスタッフ一同益々精進してまいります。 フロント 鈴木 支配人
- 20代
- 男性
- ひとり
駅から少し離れている分、安く泊まれるのでよく利用してます。部屋も綺麗で快適です。机が広いのがいいですね。
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポインUPプラン(朝食なし)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,780円
- 宿泊日:2017年07月25日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 市内に数あるホテルのなかからお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。お客様の仰います通り、お部屋には広めのデスクをご用意しております。お気に召していただき、大変嬉しく思っております。皆さまに安心してお泊まりいただけますよう、これからも精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。ももんが8様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 鈴木 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からやや距離はあるものの、歩けないほどではありません。浜松城公園は至近で散歩によいコースかと思います。リッチモンドホテルさんは全国どこのホテルも快適ですが、浜松も安心の品質で大変快適に過ごすことができました。前日飲みすぎたこともあり、残念ながら朝食を利用することはできませんでしたが、次回は是非評判の朝食を利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【ポイントUP♪】ポインUPプラン(朝食なし)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,650円
- 宿泊日:2017年07月11日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用くださり誠にありがとうございます。 私共のホテルは浜松駅からは徒歩で15分程の距離にございます。お越しの皆様には大変なご足労をお掛けしており、心苦しく感じております。 浜松駅北口にございますバスターミナルの13・14番乗り場から出ているバスは、全て私共のホテル目の前の停留所【元城町】までお越しいただけます。料金は120円、お時間は5~7分程でございます。次回お越しの際にはぜひご活用くださいませ。 ご足労をお掛けしてしまう分も補ってまいりますようサービスの向上に取り組んでまいります。 ご朝食のご利用のご検討もくださり誠にありがとうございます。 浜松餃子やうなぎの混ぜご飯など浜松らしいお食事をご用意し、お越しをお待ち致しております。 お客様に次回お会いできます日を心より楽しみにしております。 フロント 鈴木 支配人