るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- その他
元旦に利用させていただきました。駐車場も近くにあり清算方法もシンプルでわかりやすくて◎です。朝食バイキングも浜松らしい料理があって満足しました。ただ一点気になった事は周辺の部屋のかたずけをしている時の音なのか壁が響く程の騒音がして寝れなくなってしまったのが残念です。レイトチェックアウトの客もいるので少し気を使って欲しいです。その他は大変満足のホテルでした!
- 利用のプラン:朝寝坊OK!翌日12時まで★駐車場無料★朝食付≪禁煙ダブル・ベッド幅140cm≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2013年01月01日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は客室清掃の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。清掃担当の者に申し伝え、以後このような事のないよう気をつけてまいります。このような事があったにも関わらず、満足とのお言葉をいただき恐縮でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋も全体的にスッキリしていて快適でした。駅から多少離れているものの、ぶらぶら歩いていける距離でした。良い感じでしたよ。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 □朝食付きシンプルプラン♪□ 繁華街に近くて便利 喫煙広々ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,800円
- 宿泊日:2012年12月23日
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後も、さらにお客様皆様に快適にお過しいただける空間のご提供と、サービスの向上、設備の充実に精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ばーばどら様のまたのお越しを、お待ち致しております。 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:★翌日17時までのロングステイ★朝食付!≪禁煙ダブル・ベッド幅140cm≫ 注目!◎◎
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,700円
- 宿泊日:2012年11月24日
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
チェックインが予定時刻より遅れてしまい、心配して電話くださる配慮は初めてでしたのでありがたかったです。部屋も案外広くてよかったです。
- 利用のプラン:【素泊まり】朝寝坊OK!翌日12時まで利用可♪駐車場無料≪禁煙ダブル・ベッド幅140cm≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2012年11月03日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。私共は、ご到着が遅れていらっしゃるお客様へご連絡をさせて頂いております。ご予約確認の為でもありますが、何より、お出掛け途中でのトラブルに遭遇していないか、お客様の安全確認の為でございます。誠に勝手ではございますが、予めご承知下さいませ。今後もさらにお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。ご投稿有難うございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテル自体は繁華街に近いし、きれいなのでお気に入りです。 ただ、以前から朝食のうなぎご飯のうなぎが少なくなった気がしていましたが、今回はより少なくなっていたのが残念です。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 □朝食付きシンプルプラン♪□ 繁華街に近くて便利 喫煙セミシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2012年10月24日
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠に有難うございます。 私共ホテルをお気に召して頂けているご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。 しかしながら、ご朝食のうなぎご飯にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様より頂いた貴重なご意見を元に、早急に、朝食メニューの改善に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【喫煙シングル高層階確約】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2012年09月25日
- 40代
- 男性
- ひとり
シングル朝食付き、ワタミサービス券付きプランで宿泊しました。セミシングルでの予約でしたがシングルが空いていたそうでアップグレードしていただき有り難かったです。部屋は綺麗で、シモンズ製ベッドがとても快適でした。駅から比較的遠いですがあまり気になるほどではなく、むしろ浜松城や繁華街には近いので、便利です。朝食もうなぎご飯や冷やしナポリタンなど工夫がされていて満足できました。また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 □朝食付きシンプルプラン♪□ 繁華街に近くて便利 ◆禁煙◆セミシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2012年09月12日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中おくつろぎいただけた様子を伺う事ができ安心致しました。 「また利用したい」とのお言葉までいただき大変嬉しく存じます。 次回お越しいただいた際も、ご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますので また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【喫煙シングル高層階確約】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2012年09月11日
- 40代
- 男性
- ひとり
以前よりよく宿泊しているが、だんだんと悪くなっっている気がする。フロントの対応は遅いし、朝食も自慢のうなぎご飯が空のまま。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 □朝食付きシンプルプラン♪□ 繁華街に近くて便利 喫煙セミシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2012年08月22日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 お客様に『また来たい』と感じていただけますよう、今一度初心に立ち返り サービスの在り方について考えてまいる所存でございます。 また浜松へお越しの際、成長した姿をお見せできるようスタッフ一同努めてまいります。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋は広く、ベッド、風呂場も広い。コンビニが近くにあれば申し分ない。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【禁煙セミシングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2012年08月18日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。 客室にご満足いただけた様子を伺う事ができ安心致しました。 コンビニエンスストアまではホテルより徒歩5分程でございます。 徒歩5分ですと近くとは言い難いかと存じますが、フロントにて地図を ご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
よかった。コンビニが少し離れている。 朝食はおいしいが混雑の時間に行くと待ってしまう。 もう少し、フルーツ系が多いとよい感じました。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 □朝食付きシンプルプラン♪□ 繁華街に近くて便利 喫煙広々ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:31,600円
- 宿泊日:2012年08月11日
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル浜松のご利用、有難うございます。私共ホテルは浜松駅から徒歩約13分、最寄りコンビニまで徒歩約5分の距離でございます。お客様にはご足労をお掛けし、心苦しい限りでございます。お客様にごゆっくりとお休み頂ける恵まれた環境を活かしながら、今後もスタッフ一同、精進して参ります。朝食の改善も検討させていただきますので、ご期待下さいませ。ご投稿有難うございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:コンビニなどで使えるQUOカード ◆2000円分付◆ 朝食代わりにガイドブックの購入にご利用下さい。
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2012年08月10日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【喫煙シングル高層階確約】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2012年07月24日
- 40代
- 男性
- ひとり
ご飯が魚沼産 コシヒカリとかでナかなか光っていまして うまい米だなと関心してました。パスタの冷製ナポリタンのようなものは麺がぱさぱさ 改良の余地あり。でした。朝食でもっと客足をかせげ。
- 利用のプラン:【禁煙セミシングル】◆QUO2000&朝食付きプラン◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2012年06月24日
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル浜松のご利用、貴重なご意見、誠に有難うございます。私共は、静岡県内産コシヒカリや地元野菜を使い、安心してお召し上がり頂ける朝食をご用意しております。また、静岡県内グルメをメニュー作りに取り入れております。富士つけナポリタンをアレンジした冷製ナポリタンはお客様のご意見を元に早急に改善し、さらにお楽しみ頂ける様、精進して参ります。また是非、ご利用下さいませ。ご投稿有難うございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からは多少ありましたが、ホテル自体は良かったです。朝食もおいしく頂きました。
- 利用のプラン:☆多忙なビジネスマンへ☆駐車場代込&チェックイン・アウト前後一時間無料&朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2012年03月07日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お越しの際にはご足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。 浜松駅のバスターミナルから、ホテル正面までお越しいただけるバスがございます。 料金¥100 お時間5分でご利用いただけます。次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。 ご投稿下さり誠にありがとうございました。ふじぶん様のまたのご利用をお待ちいたしておりす
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【禁煙ダブル高層階確約】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2012年04月03日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食代が以前より100円アップしましたが、自慢のうなぎご飯のうなぎが以前より明らかに少なくなっているのが残念です。
- 利用のプラン:お部屋で映画三昧♪ 液晶TVでお好きな番組をいつでも何度でも・・・ ◆VODカード&朝食付プラン◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2012年03月12日
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、お客様のご期待にお応えする事ができず、大変に申し訳ございませんでした。 今後は補充の改善をさせていただき、どなたでも美味しいご朝食をお召し上がりいただけますよう、努めて参ります。 ご投稿くださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
ホテルの外観、部屋、ユニットバスは綺麗でもちろん備品も綺麗です。テレビも32インチで見やすく加湿機能付き空気清浄機も標準装備されている。また2階のロビーを通らずエレベーターで直接1階の出入り口に行くことが可能なので人の目を気にすることはありません。
- 利用のプラン:【禁煙セミシングル】◆QUO3000付きプラン◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2012年03月08日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 私共のホテルでは、ご宿泊者様はフロントにお立ち寄りいただくことなくホテルを出入りしていただけます。 しかし24時を過ぎますと防犯上エレベーターは2階から11階までのご利用に限らせていただいております。24時以降にホテルのエレベーターをご利用いただく際には、2階からお願い致します。 ご迷惑をおかけしますが、お願い申し上げます。
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
年越しにゆっくり紅白歌合戦を見ました。 駐車場が少し遠いのと、近くに飲食店が少ないのは残念。 部屋はきれいで良かったです。
- 利用のプラン:【素泊まり】朝寝坊OK!翌日12時まで利用可♪駐車場無料≪禁煙ダブル・ベッド幅140cm≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2011年12月31日
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル浜松をご利用いただき、有難うございます。お褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。 私共は、営業時間外、満車の際、車高・車幅オーバーのお客様には提携駐車場をご案内させていただいております。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。 ホテル裏手には飲食店も増え、1月には館内を改装致しました。また是非ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から近いし、当日予約で安かった!
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付】■素泊まり■シンプルプラン♪繁華街に近くて便利【喫煙ダブル】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2012年01月03日
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。浜松市内に数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも魅力あるプラン作りとサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点などございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人