るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早割】 ☆★ビジネスおすすめ!出張応援ポッキリプラン★☆ (大浴場・朝食付) ◇禁煙・シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2019年11月14日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早割】 ☆★ビジネスおすすめ!出張応援ポッキリプラン★☆ (大浴場・朝食付) ◇禁煙・シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,450円
- 宿泊日:2019年07月01日
- 30代
- 女性
- 家族
ルートインは大浴場がついているし、失敗がないのでよく利用します。 こちらも問題なく泊まれました。 ちょっとベッドが固かったのと、外国の団体がおり、隣の部屋で夜遅くまで騒がれたのがよくなかった点です。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン17.8平米 禁煙 お約束プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,100円
- 宿泊日:2019年03月30日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場は多くのお客様にご好評を頂いております。 当館も外国の団体様も多くご宿泊頂いております。 館内巡回や、ガイドさんへの案内を徹底して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中村
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早割】 ☆★ビジネスおすすめ!出張応援ポッキリプラン★☆ (大浴場・朝食付) ◆喫煙・シングル◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2018年11月15日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 シングル13.6平米 禁煙 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,950円
- 宿泊日:2018年11月09日
- 50代
- 男性
- グループ
でした。
- 利用のプラン:【早割】 ☆★ビジネスおすすめ!出張応援ポッキリプラン★☆ (大浴場・朝食付) ◇禁煙・シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2018年07月05日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 皆様に気持良くお過ごし頂けるよう、これからもお出迎えの用意を整えて参ります。 お近くへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中村
- 60代
- 男性
- ひとり
大浴場、無料駐車場、朝食と空気清浄機等の備品もあり、旅行者には便利。
- 利用のプラン:スタンダードプラン(東名浜松西インターから車で1分)広い大浴場の温泉で癒されよう♪喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,550円
- 宿泊日:2017年12月23日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 皆様に気持良くご利用頂けるよう、今後ともお出迎えの用意を整えて参ります。 貴重な口コミ投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中村
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:スタンダードプラン(東名浜松西インターから車で1分)広い大浴場の温泉で癒されよう♪喫煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,100円
- 宿泊日:2017年10月21日
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事でよく利用しますが、ルートインさんはどこのホテルを利用してもはずれがありません。
- 利用のプラン:【早割】 ☆★ビジネスおすすめ!出張応援ポッキリプラン★☆ (大浴場・朝食付) ◆喫煙・シングル◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,450円
- 宿泊日:2017年08月04日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当館も11年目を迎えております。 これからも皆様に気持良くお過ごし頂けるよう、お出迎えの用意を整えて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 フロント 中村
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
女房と浜松・清水方面へ2泊で旅行した時に利用しました。ルートイングループのホテルだったので安心して利用できました。朝食バイキングがとっても充実していて家内も大変喜んでいました。インターからも近くとってもリーズナブルでした。
- 利用のプラン:スタンダードプラン(東名浜松西インターから車で1分)広い大浴場の温泉で癒されよう♪喫煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,100円
- 宿泊日:2017年03月18日
宿泊施設からの返信
栃木SAI様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日は気持ち良くお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 朝食もレストランスタッフが毎日献立を考えてご用意しております。 励みとなるお言葉ですので、ぜひスタッフへ伝えさせて頂きます。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。 フロント 中村
- 40代
- 男性
- ひとり
受付で、浜松餃子のお店の詳細を聞き、歩いて15分向かったのですが、なんと店がやっていない。定休か、営業時間かわかりませんが、適当に答えないで調べてからアナウンスして欲しかったですね。
- 利用のプラン:【早割】 ☆★ビジネスおすすめ!出張応援ポッキリプラン★☆ (大浴場・朝食付) ◇禁煙・シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2016年12月21日
宿泊施設からの返信
GN様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日はご案内違いがあり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 周辺情報を把握し、御案内に間違いのないよう全スタッフで情報共有をして参ります。 ご指摘頂き誠にありがとうございました。 フロント 中村
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪シングル(喫煙)◆朝食無料サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,100円
- 宿泊日:2016年09月28日
- 50代
- 男性
- 家族
・部屋に空気清浄器がついていたが、あまり効果なし(たばこ臭かった) ・窓が開かないため、空気の入れ換えができなかった。 ・大浴場のシャワーの勢いが強すぎて、ホルダーから外れてしまった。また、後ろのお客さんにかかってしまい、不機嫌な顔をされた。ホルダーを良いものに交換されたほうが良いと思います。
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!【タイムセール】温泉で癒されよう☆朝食バイキング付☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,350円
- 宿泊日:2016年11月12日
宿泊施設からの返信
もんじぃ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日は何点かご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ・空気清浄器は清掃を行いました。 ・窓は押ボタンを押して開閉ができます。御案内不足で申し訳ございませんでした。 ・大浴場シャワーヘッドは交換致しました。 今後館内設備により一層気を配り、古い物の交換や清掃を徹底して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。 フロント 中村
- 30代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【るるぶ限定】ポイントUP付き♪♪プラン ホテル&大浴場 喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,500円
- 宿泊日:2016年06月22日
宿泊施設からの返信
聖帝様 いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 中国の団体様がいらっしゃる日は、団体様にも事前案内は行っておりますが、 館内見回りを行い注意を払って参ります。 当日はにぎやかな館内となり、申し訳ございませんでした。 フロント 中村
- 30代
- 男性
- ひとり
周りに何もない
- 利用のプラン:【るるぶ限定】ポイントUP付き♪♪プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:34,550円
- 宿泊日:2016年05月22日
宿泊施設からの返信
聖帝様、いつもご利用頂き誠に有難うございます。 ご不便をお掛けする事が多く大変申し訳ございませんでした。 団体のお客様に関しまして、一般のお客様、団体のお客様共に快適にお過ごし頂ける様改善を図って参ります。 周辺に関しましては、フロントでお客様のご要望に沿える様、出来る限りのパンフレット、資料等のご用意はさせて頂いております。 またご利用の機会がございましたらお手数ですが是非お声掛け下さい。 お忙しい中、貴重なご意見お聞かせいただき、誠に有難うございました。 改めてサービスが至らなかった点お詫び申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 清水
- 30代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【るるぶ限定】ポイントUP付き♪♪プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:33,950円
- 宿泊日:2016年05月29日
- 30代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【るるぶ限定】ポイントUP付き♪♪プラン ホテル&大浴場 喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,550円
- 宿泊日:2016年06月13日
- 30代
- 男性
- ひとり
中国人がよくくる
- 利用のプラン:【るるぶ限定】るるぶポイントUP♪♪プラン ホテル&大浴場 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,250円
- 宿泊日:2016年07月06日
宿泊施設からの返信
聖帝様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は、日によって団体様のご利用がございます。 皆様に気持良くお過ごし頂けるよう、館内案内を徹底して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中村
- 40代
- 男性
- ひとり
予約時に、喫煙部屋をセレクトしたつもりが禁煙部屋で予約されていた。こちらの間違いだとは思うが、たまたまツインの部屋が空いていたためか、一人での出張にもかかわらず、広い部屋に変更して頂きました。おかげで、快適に広いお部屋で過ごせました。対応のすばやさにも感激です!
- 利用のプラン:【るるぶ限定】ポイントUP付き♪♪プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,050円
- 宿泊日:2016年04月25日
宿泊施設からの返信
GN 様 この度は、ホテルルートインをご利用頂き、誠に有難うございました。 ご投稿頂きました件に付きまして、ご予約を頂いた際にこちらの確認不足があったかもしれません。 もし、そうであれば大変申し訳なく思う次第でございます。然しながら、反対に対応について、御満足を頂いたコメントを頂き 大変嬉しく思う次第でございます。 お客様のご要望につきましては全てではございませんが、その時点での状況で出来得る限りのご対応をさせて頂きたく 考えておりますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン浜松西インター マネージャー 田尻
- 30代
- 男性
- ひとり
高速が近くて良い
- 利用のプラン:【るるぶ限定】ポイントUP付き♪♪プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2016年05月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 高速道路を利用してのご移動の際は、インターを下りてからすぐの場所に位置しているので運転のご負担は少ないかと存じます。 これからもご来館頂けたお客様にお寛ぎ頂けるサービスを提供出来る様精進して参ります。 機会がございましたらご利用をお願い致します。 スタッフ一同お待ちしております。 フロント 清水