JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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よかった
大浴場がよかった
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからも、更なるご満足をお客様に感じていただけるよう精進してまいります。 お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿まことにありがとうございます。 フロント 岡本
普通のビジネスホテル。浜松市内のホテルとしては、価格的に、今一。
宿泊施設からの返信
このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 せっかくご来館いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったようでスタッフ一同大変心苦しく思います。 お客様のお言葉を胸に、一人一人のお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様の再びのご来館を最高の笑顔でお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 岡本
ルートイン全般にいえる事ですが、ベットが硬すぎる、全然ぐっすり寝れなかった。また、立地が悪く駅から遠い。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりお休みいただけず、大変心苦しく思います。 当館ではベッドパッドなどで硬さの調節も行っております。フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 立地に関しましても、先月から毎朝浜松駅までの送迎を開始いたしました。 ぜひ、こちらもご利用くださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。 フロント 岡本
仕事で2泊しました。フロントの対応も丁寧で気持ちよく泊まることができました。最上階のお風呂は洗い場が多少寒さもありましたが、ゆっくりお湯に浸かればそれなりに暖まると思いました。朝食のバイキングもおいしくいただけました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからも1人1人のお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。 また浜松へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 この度はご投稿ありがとうございました。 フロント 岡本
普通に良いですが、大浴場が半露天風で寒いデス。冬はツライです
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 当館の大浴場は露天形式のため冬の間はかなり寒くなっております。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 春、夏の間は爽やかな風が入り、快適にご利用いただけますので、ぜひまたご来館くださいませ。 フロント 岡本
家族で宿泊したので大浴場があり、大助かり。楽に子供たちをお風呂に入れてあげられました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場についてご満足いただき、スタッフ一同うれしく思います。 ご家族の思い出の1部分に当館も入れていただけて大変光栄に存じます。 また浜松へこられる際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン浜松駅東 フロント岡本
寒し
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は簡単な屋根と囲いのみの露天形式となっております。 外気温とほぼ同じになりますので、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。 スタッフ一同、再度お客様への大浴場のご案内を徹底したいと思います。 このたびはご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン浜松駅東 フロント岡本
私はメタボ体型のため、ビジネスホテルの部屋付きお風呂ではどうしても窮屈で一日の最後にゆったりとお風呂につかりたいと思っていおります、中々難しいですが、ルートインではこの思いが叶うため駅より若干離れていても利用しております。
宿泊施設からの返信
この度は,ルートイン浜松駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。一日のお疲れを癒すには、大浴場が人気です。ユニットとは異なり、何と言っても気持ちよく足を伸ばせて最高です。深夜は二時まで、朝は五時から利用出来ますので朝も入られて行かれるお客様も多いです。ルートイン=大浴場=朝食バイキングですので、次回またのお越しをスタッ一同お待ち申し上げております。 ルートイン浜松駅東 島田
フロントの対応もよく、気持ちよく過ごせました。 朝食も美味しく、スタッフもキビキビして良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご予約、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 沢山のお褒めの言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。これで良いというのはないので、常に向上心を持っておもてなしが出来る様、心掛けて行きます。朝食メニューも日々、地物にこだわりながら考えております。是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
その距離に負けない内容でした。部屋の照明は明るく清掃が行き届いてゆっくり休めました。大浴場の浴槽は大きく足も伸ばせるほどでしたが、シャワーの勢いは少し弱かったです。何と言ってもスタッフさんの笑顔の対応は気持ち良かったです。また、利用します。 ありがとう。
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 浜松駅からは少し遠くの位置でございますが、距離があってもスタッフ一同最高の笑顔でお待ち申しあげております。 大浴場はやすらぎますし、朝食は常に工夫しております。お褒めのお言葉大変嬉しく感じます。 再びの来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
サービス面では、当たり前の事を当たり前に対応してもらえたので、とても満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変嬉しく思います。ソフト面において、常にお客様のお気持ちになって対応しております。更に精進してまいります。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
スタッフの対応も親切で、朝食の種類も豊富です。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食は、日々メニューを変更し地物を多く取り揃えてございます。仕事等の活力となる朝食ですので、しっかり召し上がって頂きたく家庭料理の味も楽しんで頂いております。 また是非お立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
寒すぎてだめだった。季節が良いときは大浴場のほうがいいんだけどね。
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変寒い時期に大浴場をご利用頂いて心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。春先、夏、秋は大変気持ちよい大浴場でございます。また是非ご来店頂き、おくつろぎくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 島田
駅に近いと、ご飯食べるとこもあるんだけどな~
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 夕食の対応と存じますが、駅周辺と比べますと当ホテル周辺は、レストラン等少なくお客様に迷惑をお掛けして申し訳なく感じております。近場では、アクトタワーのレストラン街や、地元の居酒屋等おすすめです。地元有名店の弁当付プランも用意してございますのでご利用下さいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 島田