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ホテルルートイン浜松駅東の口コミ・おすすめコメントホテルルートインハママツエキヒガシ

  • 静岡県
  • 浜松

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
■浜松駅北口徒歩8分■朝食バイキング無料■大浴場■立体駐車場■WiFi完備
総客室数150

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線浜松駅北出口→徒歩約8分

おとな211部屋合計

税込10,25020,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,125円〜10,050円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月13日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月9日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全120件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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大浴場
2.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年12月10日

大浴場ありで宿泊しましたが、屋根?がビニールシートの厚い程度のものが 乗っているだけで、洗い場も浴槽部分も、外気温と一緒で、とてもじゃないが入っていられませんでした。なんじゃこりゃ~のレベルです。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,450
  • 宿泊日:2024年12月07日
仕事の前泊で
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年03月02日

仕事の前泊で利用しました。 駅からは少し遠いんですが、歩ける範囲内ではあります。大浴場が広く良かったです。

  • 利用のプラン:【早割7】早割7日前プラン!朝食バイキング無料★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2023年03月01日
館内設備及び寝具
2.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月25日

全体的に古めかしい感じがする。ちょっと工夫すれば印象が変わると思います。 ベットが個人的には固すぎ、バネが当たる感じ。クッション1枚入れれば済むと思う。10階の共同浴場、雨漏りが激しい。もう少し、丁寧に真面目に対策すれば良いのに。せっかく10階にあるのだから、例えば、ドーミーインのように外の夜景が見れればいいのに!と思います。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらコレ♪朝食バイキング無料と大浴場有♪★2016年リニューアル★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,450
  • 宿泊日:2019年10月21日
残念
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月11日

宿泊料金も値打ちで、温泉もあり、ゆっくりできるかと思いましたが、ベットが柔らかすぎて腰の悪いものには、寝にくく疲れ、最近はどこのホテルも固めで疲れることがなかったので残念でした。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらコレ♪朝食バイキング無料と大浴場有♪★2016年リニューアル★
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2019年05月04日
駅近くで便利
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月28日

初めて利用しました。浜松駅から、15分くらい。線路沿いなのですぐにわかりました。とても混んでいましたが、手際よくかつ気持ちよくチェックインできました。部屋も綺麗でくつろげます。大浴場で手足を伸ばしリラックス。朝食も無料とは思えない充実ぶりで満足しました。

  • 利用のプラン:マルチギフトカード2,000円分付プラン♪朝食バイキング無料と大浴場有★2016年リニューアル★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2019年03月27日
お風呂良かった!!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月02日

 ルートインは大浴場がいいですね。主人は4回もりようしてました。朝食が、ほかで利用したルートインより品数が多くてよかったです。ただ、ずっと。トントン。音がしていたのは。何の音だったのかな。ふゆのトイレは、ちょっと、冷たいといやですね。それが改善されれば、よいですね。新聞のサービスがあったり。おせわになりました。

  • 利用のプラン:【ポイントUP・還元プラン】大浴場付ホテル!朝食無料バイキング付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,300
  • 宿泊日:2019年01月31日
温泉良かったです。
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月29日

温泉が気持ちよく、また浴場の開いている時間も長くとても良かったです。朝食もおいしくスタッフさんの対応も良く、いい時間を過ごすことが出来ました。

  • 利用のプラン:【ポイントUP・還元プラン】大浴場付ホテル!朝食無料バイキング付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年07月27日

comment宿泊施設からの返信

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場、朝食とゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変うれしく思います。またご満足していただけたようで安心しております。また浜松に来られることがありましたらぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。鈴木

ビジネス、観光に最適
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年07月12日

褒めることだらけで、問題点ありません。

  • 利用のプラン:【早期割引14】14日前までの予約で10%引き♪朝食バイキング食べ放題♪★シングル【喫煙可】 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2018年07月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また最高のお褒めの言葉をいただき合わせてお礼を申し上げます。今後もどんな時でもお客様に満足していただけるホテルづくりをスタッフ一同目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。鈴木

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月29日

  • 利用のプラン:【24時間ロングステイ】12時イン~12時アウト☆朝食無料と大浴場有♪★2016年リニュ-アル★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,550
  • 宿泊日:2018年03月28日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年03月15日

  • 利用のプラン:【ポイントUP・還元プラン】浜松駅から一番近い温泉大浴場付ホテル!朝食バイキング付【シングル禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,150
  • 宿泊日:2018年03月13日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月08日

  • 利用のプラン:≪QUOカード≫1500円プラン♪浜松駅から一番近い大浴場付ホテル!温泉で癒されよう♪喫煙セミダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2018年03月06日
露天風呂
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月18日

屋上に大浴場があり、冬場は少し寒いですが、広々していて気持ちいいです 春先は気持ち良いでしょうね

  • 利用のプラン:【早割7】早割7日前プラン!朝食バイキング無料★禁煙シングル 無料朝食バイキング付☆大浴場有
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2018年02月17日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。 大浴場への感想をお寄せ頂き、誠に有難う御座います。御指摘頂いた通り、当館の大浴場と洗い場は外にある為、冬のこの時期は大変寒くなっており、御利用頂くお客様には多大な御迷惑をお掛けしております。大変申し訳御座いません。  ただ、最後に御記入頂いた通り、春先から秋口に掛けてはお風呂上がりの風が心地よくなります。大浴場に関しては同様の御意見を多数頂いております。是非、又今回とは違った季節に御宿泊頂き、大浴場の良さを感じて頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。                                                                           フロント 佐藤

安くて便利な浴場のあるホテル
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年02月17日

宿泊料金は安い(今回は朝食付で¥5800)のに、大浴室、ネットコーナー、製氷機、レンジなど館内設備が充実していて、部屋も加湿器なんかが用意されていて、コスパはいいです。フロントで「浴室は露天しかなくて寒いです」って言われたけど、実情は露天風呂の上をシートか何かで覆った、言ってみれば「外気の入る内湯」でした。換気がよくてかえって良かったです。人工温泉で翌日も午前10時まで入れるし、気に入りました。

  • 利用のプラン:【早期割引14】14日前までの予約で10%引き♪朝食バイキング食べ放題♪★シングル【喫煙可】 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2018年01月26日

comment宿泊施設からの返信

 この度は数多くある浜松のホテルの中から当館をお選び頂き、御宿泊頂いた事に感謝申し上げます。また、口コミにも御投稿頂き重ねて御礼申し上げます。  評価を拝見する限り、御滞在中は概ね御満足を頂けた様で大変嬉しく思います。また、この時期に御宿泊頂くお客様から多くの御指摘を承る大浴場に関しても逆に好評可なコメントを頂き、恐縮するばかりでございます。  今後も、御宿泊頂きましたお客様から次回も宿泊したいと思って頂けるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。                                                                   フロント 佐藤  

屋上風呂良いね~
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月30日

少々露天風呂っぽいとこが、良いけど‥ 屋根(テントっぽい)が残念‥ もう少し雰囲気有れば、ビジネスホテルとしては言う事無しですね~ ドーミーインに負けて欲しくないっ!

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらコレ♪朝食バイキング無料と大浴場有♪★2016年リニューアル★
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2017年12月28日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。 大浴場への御指摘を頂きました。御指摘の通り、大浴場としてしっかりと御案内出来る作りであれば良いのですが、残念ながらこの様な御指摘を賜りお恥ずかしい限りです。又、御利用頂いた際には大浴場が大変寒かったかと思います。この点も大変申し訳御座いませんでした。  浜松市内には当館を含め数多くのホテルが御座います。こうしたホテルの中から当館を今後もお選び頂ける様、スタッフ一同取り組んで参ります。又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。                                                                            フロント 佐藤

コスパが高い。
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月04日

浜松駅から徒歩10分近くと遠いですが、チェクアウト後送迎サービスがあるので助かりました。 朝食も美味しかったです。

  • 利用のプラン:【早期割引14】14日前までの予約で10%引き♪朝食バイキング食べ放題♪★シングル【喫煙可】 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年01月02日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座います。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。 御指摘の通り、当館は浜松駅から徒歩約10分程の距離に御座います。お荷物等があれば、更に遠く感じられるかと思います。 今後共、お帰りの際には無料送迎を是非、御利用下さいませ。  また、朝食が美味しかったとの事で、大変嬉しく思います。一日の活力は美味しい朝食からをモットーにスタッフが心を込めて御用意 しております。今後もご出発前にお腹一杯お召し上がり下さいませ。  今後も御宿泊頂きましたお客様がまた宿泊したいと思って頂けるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心より お待ち申し上げております。                                                                   フロント 佐藤

風呂と朝食がよかった。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月18日

このホテルチェーンの売りである「大浴場」。フロントの方から「露天風呂ですので寒いかもしれません」と言われ「??」。行ってみたら屋根が天幕を張ったくらいの作りで外気が入ってきて冷えてる。「こういうことか」と納得。 でも入ってしまえば温まるし外気が入ってくるからのぼせることがない。湿気も籠もらない作りで「これはこれであり」。 翌朝の朝食は飯と味噌汁。この味噌汁は別添えであった海苔を加えたら「美味い!!!」。おかわりしてしまったほど。

  • 利用のプラン:【早割7】早割7日前プラン!朝食バイキング無料★喫煙シングル 無料朝食バイキング付☆大浴場有
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,850
  • 宿泊日:2017年12月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大浴場と朝食についてのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大浴場は設計上、冬の季節は大変寒くなっておりますが、夏場は解放感があり当館自慢の大浴場です。朝食の味噌汁に関しては日替わりで別添しています海苔やアオサなどご提供させていただいております。お客様にさらにご満足いただけるよう、朝食メニューにもさらに力を入れスタッフ一同心のこもったおもてなしを目指していきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

満足です。
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月03日

満足です、

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらコレ♪朝食バイキング無料と大浴場有♪★2016年リニューアル★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,450
  • 宿泊日:2017年09月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に「満足です。」と言っていただけることがスタッフ全員の励みになり活力となります。お客様のさらなる満足度を上げていくためルートイン浜松駅東スタッフ一丸となり、お客様応対、設備管理に努めて参ります。お客様が次回ご利用の際はさらにご満足いただけるよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。鈴木

駅から離れていて
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月06日

浜松への出張が多く、よき利用させていただいていますが、駅からの距離が結構あり、雨の日などは駅からタクシーを利用しなければならず不便です。 朝は駅まで送っていただく車があり便利ですが、事前に連絡すれば駅までの迎えもできるようになればより良いと感じております。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらコレ♪朝食バイキング無料と大浴場有♪★2016年リニューアル★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2017年07月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。当館は浜松駅から徒歩約10分弱程の距離がございます。御指摘頂きました通り、天候やお荷物の状況によって更に時間が掛ってしまう場合もあるかと思います。駅からホテルまでの送迎もあれば良いとの御提案を頂きました。貴重な御提案は今後のホテル運営を行う上で参考にさせて頂ければと考えております。今後も御宿泊頂きましたお客様に又、宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。     フロント 佐藤                                                    

2.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年06月29日

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらコレ♪朝食バイキング無料と大浴場有♪★2016年リニューアル★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年05月04日
よかったです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月27日

思ったより駅から離れていた。大浴場は良かったです。

  • 利用のプラン:【ポイントUP・還元プラン】浜松駅から一番近い温泉大浴場付ホテル!朝食バイキング付【シングル禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年06月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。当館は浜松駅より徒歩約10分の距離がございます。御指摘頂きました通り、お荷物などがあれば更に遠く感じるかも知れません。朝のみのご案内で大変恐縮ですが、ホテルから浜松駅までの無料送迎を行っています。是非御利用下さいませ。大浴場の御利用ありがとうございます。1日の疲れを取って頂き翌日からリフレッシュした気持ちでお出掛け頂けると幸いです。これからも御宿泊頂いたお客様から又、次回も宿泊したいと思って頂けるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。    フロント 佐藤

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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