お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
急きょ一人で宿泊することになったので、前々日に家族と宿泊した、このホテルを予約しました。家族と一緒の時は、私だけシングルルームでしたが、今回は、一人でツインのシングルユースになったようです。ツインルームのバスタブの方は、足が伸ばせる広さだったので、とても気持ち良かったです。価格も一般のビジネスホテル並みだったので、それなら、コンコルドを選択するのがベストだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。 喜んで頂き、大変嬉しく思います。空きがある場合は、ツインルームにグレードアップさせて頂くこともございます。また、今後もお越し頂けたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
アジアンフェアだったので、ベトナム料理も食べたくなり、夕食はホテルで済ませました。平日のこともあり、ビュッフェで安かったのですが、宿泊者は更に１０％引きになるので、外で食べるよりは、安く気持ちよく過ごせました。一人、２，０００円もしない価格でしたが、中身は結構良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂き、ありがとうございます。 平日のシャンゼリゼのカジュアルディナーバイキングですが、通常￥１９７０ですが、ご宿泊のお客様は１０％ＯＦＦになるため、ご好評頂いております。今回の５・６月はアジアンフェアを行っていますが、期間によって内容も変わりますので、またぜひご利用頂けたら幸いです。 お客様から頂いた言葉を胸に今後も精進し参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
丁度、隣接の浜松城公園の桜が満開で大勢の人。公園駐車場に出入りする車で、ホテルの駐車場に入るのが、難儀。コンビニは道路向かい。この料金で客室は広く、ゆとりのデラックス。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 桜のシーズンは隣接した浜松城公園が大変混みあっており、ご不便をかけて申し訳ございませんでした。駐車場係がスムーズに誘導ができるよう努めて参ります。 部屋に関しては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、お越し頂けたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
浜松のどちらの駅からもタクシーでおおよそ２メーターです。駅から多少距離はありますが、その分浜松城が眺められます。 駐車場に行くまで距離があり階段があるので、荷物が有る人や高齢者は使い難いかな～。 館内レストランはＬＯが２１時でこれを逃すと近くのコンビニか駅までタクシーで食事の選択になります。 朝食は海外の団体の人が早朝は占めていて、時間をずらして行くと残り物からチョイスする事になります。 隣の大きな国の人はどうせ取っても食べ残すので勿体ないし、ホテルでも補充方法など検討して欲しいです。とりあえず早朝は餃子を積んでおけばいいんじゃないかと思います。 それからトイレは綺麗に使われているか、定期点検して欲しいですね、流し忘れをロビーの人に注意する羽目になりますので。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 朝食につきましては、料理の補充が間に合っておらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。団体のお客様のご利用時は、料理の補充に気を付けるように指導を徹底して参ります。 トイレに関しても、今一度点検を徹底するようにして参ります。 また、お越し頂きご指導・ご鞭撻頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
ビジネスホテルとしては十分です。駐車場無料も助かります。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 隣接している立体駐車場は２００台収容可能で、ご滞在中は無料のため、車でお越しのお客様にご好評を頂いております。またお越し頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
浜松城も近く お気に入りのホテルの一つなんですが、たまたま雨が降ってきて フロントで傘を借りる際、必ず返してください さもなくば実費をいただきますって言われて、とても違和感を感じました。 お気に入りのホテルだっただけに、残念です。
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 傘の貸出の際には、不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。 フロントスタッフのお客様へのご案内の仕方が失礼であり、ホテルマンとして恥ずかしい限りでございます。フロントスタッフに伝え、今後このようなことがないように指導を徹底して参ります。 チャンスを頂けるのであれば、今後もご愛顧頂き、ご指導・ご鞭撻頂ければ幸いです。上げ潮様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
よかったです
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後も精進して参ります。 また、お越し頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
お部屋も綺麗で清潔感があり、心地よく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます ご満足頂き、大変嬉しく思います。お客様が綺麗で快適にお過ごし頂けるように、全室リニューアル工事を進めております。また、今後もご利用頂けたら幸いです。 かんざし様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております． 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
お城と公園が直ぐそばで景観抜群です。朝食も種類多く満足。 浴室の浴槽が小さく、身体ごとつかるのに難あるのは残念です。シャワー浴びだけでも通常どおり使用すると浴室がビショビショになってしまいました。 駐車場が広く無料なのがうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 浴室に関しては、構造上の問題もありご不便をおかけして申し訳ございません。浴室に関しては、お時間はかかるかもしれませんが、改善できるよう検討させて頂きます。 景観や、朝食の種類、駐車場に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 朝食は豊富な約５０種類で、ご好評頂いております。駐車場は、ご滞在中は無料のため車でご利用のお客様には安心してご利用頂けます。 またお越し頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
シャワーを浴びると排水が浴室の床に流れてバスマットが濡れるので、改善していただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 浴室に関しては、構造上の問題もありご不便をおかけして申し訳ございません。お時間はかかるかもしれませんが、改善できるよう検討させて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
浜松城公園に隣接しているので、散歩が楽しいですね。 紅葉が始まって目も楽しませてくれました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうごございます。 浜松城公園が隣接しているため、紅葉のシーズンは特にご好評を頂いております。 朝、ウォーキングされる方も多く、自然豊かな環境の中で気持ちがいいとのお声も頂いております。 またのお越し頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
豊橋に住んでいたときはほぼ毎月宿泊させていただいていましたが、名古屋に住居移転はめったに利用していませんが、今回はふるさと旅行券割引があったので久しぶりに宿泊させていただきました。コインランドリーが設置されたり、高級ベッドに代替していたり、サービス向上していました。チェックアウト時刻延長金が大変高く、レイトチェックアウトの宿泊プランが無いのが大変残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうごございます。 ４階にランドリー・自動販売機コーナーを設置し、ベッドも全室シモンズベッドにさせて頂きました。 延長料金に関しては、アウト時間が１４時までは定価料金の３０％、１７時までは定価料金の５０％の料金になっております。レイトチェックアウトの宿泊プランに関しては、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
よかった
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 また、ご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
披露宴、ランチとか、客が多い。駐車場無料はありがたいです。細長い高層ビルがコンコルドイメージでしょうか。この規模、質のホテルでは、控えめな料金なので、利用しました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルコンコルド浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。 披露宴・レストランなど多くのお客様にお越し頂き、大変感謝しております。 ご宿泊のお客様は、ご滞在中は駐車料金が無料となっており、ご好評を頂いております。 またご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人 伊熊 敦利
リンクをシェア
