ホテルルートイン磐田インターの口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（ホテルルートインイワタインター）

comment宿泊施設からの返信

ふなしー　様 この度は当ホテルにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、スタッフの対応につきお客様に何度とご迷惑をおかけしてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 ふなしー様の仰る通り、直接のご予約でなくても宿泊代及び、ご夕食代でのポンタポイントはご利用頂けます。 確かにお電話でのご予約、もしくは弊社ＨＰよりのご予約であればポンタポイントの付与がございますが、 関係のないこちらの一方的な対応になってしまい、重ね重ね、謝罪申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 再度、スタッフ内でも情報を共有し、改善に努めて参ります。 貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。 申し上げるのも恐れ多いですが、またのご宿泊をお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川見

comment宿泊施設からの返信

影乃介　様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 航空祭の前日は、当ホテルにてのご利用の方も多くいらっしゃり 館内も大変賑やかでございました。 来年も早くのご予約であれば、浜松西インターに空きもあると存じますが 磐田インターにお泊り頂けますと嬉しい限りでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川見

comment宿泊施設からの返信

まったーほるん様 この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂きありがとうございます。 ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけたでしょうか？ この度のご予約は当日にいただいたかと存じますが、場合によっては満室でご案内できかねる場合もございますので予めご了承いただければ幸いでございます。 それではまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン磐田インター　フロント木野

comment宿泊施設からの返信

甲斐の旅人　様 お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 当ホテルにてご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉に加え、朝食への貴重なお言葉もありがとうがとうございます。 一日の大切な始まりをより良いものにして頂くために 新しいメニューを増やせるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。 フロント　川見

comment宿泊施設からの返信

お返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 こちらのご案内が不足していたかと存じます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客様にお過ごし頂くお時間をより快適なものになるよう スタッフ一同常に意識向上して参ります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　磐田インター　フロント　川見

comment宿泊施設からの返信

ｓｅａｇｅｌ　様 お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 当ホテルにてのご宿泊、また貴重なご意見ありがとうございます。 こちらのご案内が不足しており、申し訳ございません。 ワンランク上のお部屋に低反発のベッドマットの敷いてあるお部屋がございますので 次回のご宿泊ではこちらのお部屋をご案内させて頂けますと幸いでございます。 フロント　川見

comment宿泊施設からの返信

パインのまっちゃん　様 お返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 ご宿泊に当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同お客様のお声を更なる向上心に変え より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。 またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　磐田インター　フロント　川見

comment宿泊施設からの返信

モリウエーズ様 お返事が遅れまして、誠に申し訳ございません。 ご宿泊で当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 １７３台収容可能の無料平面駐車場はお客様にもお褒めのお言葉を多く頂いております。 ご出張、ご旅行の際にまた足を運んでいただけます事を 心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　磐田インター　フロント　川見

comment宿泊施設からの返信

ａｋｉｐｏｎｔａ様 ご宿泊ありがとうございました。お仕事でのご利用ということでお疲れ様でした。他の投稿にもありますとおり決して広い浴場ではございませんが少しでも足を伸ばして疲れを癒していただければ幸いでございます。プライベートで磐田にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひごりようくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

comment宿泊施設からの返信

とむじゅん様 ご宿泊ありがとうございました。各地のルートインホテルズをご利用いただいているご様子、重ねて御礼申し上げます。大浴場の大きさにつきましてはご迷惑をおかけすることもありまして申し訳なく思います。全国一定のレベルを保つことはチェーンホテルの宿命ですが朝食メニューなどで当地ならではの特色を生かした内容も盛り込むなど工夫を重ねてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

comment宿泊施設からの返信

ハニマル様 ご宿泊ありがとうございました。温泉地の大浴場とまではいかず心苦しいのですが、お部屋のユニットバスで窮屈な思いをするよりは少しでも足を伸ばしてゆっくり疲れを癒すことができればと思っております。すぐの改修は困難ですが、より快適にご宿泊いただけるよう向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

comment宿泊施設からの返信

ｋｊｒｒｙｕ様 ご宿泊ありがとうございました。ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。食事処につきましては近隣に飲食店街がなく数件程度でありご不便をおかけいたしました。ご到着の時間にもよりますが館内では日曜祝日を除く１８：００～２２：００まで居酒屋風の夕食レストランを営業しております。リーズナブルなお料理もございますので次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

comment宿泊施設からの返信

ｋｊｒｒｙｕ様　所宿泊ありがとうございました。ご返信が遅くなりまして失礼いたしました。禁煙室のお部屋が汚かったとのご指摘、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。日々の清掃に加えて壁紙の汚れなど確認しながら対策を講じて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

comment宿泊施設からの返信

あけまみちゃん様 ご宿泊ありがとうございました。青春１８きっぷの旅。。憧れます。さて、禁煙のお部屋をご案内しておりますが匂いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃時に匂いに関しても消臭時に確認しておりますが除去しきれていなかったと思われます。空気清浄機はともかく、日ごろのチェックを細かく行い、快適にお過ごしいただけるよう注意してまいります。ご投稿ありがとうございました。