JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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館内もきれいで満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂いたにも拘わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 これからもご満足頂けますよう綺麗なお部屋と気持ちのいいサービスを創り上げて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 フロント 木野
立地も良く便利。朝食も早い時間から食べれて良い。
宿泊施設からの返信
フォークサウンド様この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。立地は東名インター磐田の近くにあり、朝食は無料で6時半~9時まで営業しております。またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
部屋にあったビニール袋に入った使い捨てスリッパですが、布が擦り切れているような部分があり、履く気になれませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当方の管理ミスにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同周知し、管理の徹底をして参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 粟倉
インターからも近く、駐車スペースが広く遅くついても安心。朝食も早い時間から食べれて大満足。
宿泊施設からの返信
フォークサウンド様平素より当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お車でご来館の際は、大変便利な立地でございます。また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
チェックイン時のフロントの方が、明朝の朝食の混み具合等について親切に教えてくださりました。朝食も美味しかったです。朝食会場のスタッフの方も明るく挨拶してくださり、少なくなったものの補充等もしてくれました。が、ちょっと残念だったことが2つあります。1つ目は、お部屋のイスと床に細かいゴミが沢山落ちていたこと。2つ目はチェックアウトの際のスタッフが無表情だったこと。。。何回か利用させていただいていますが、初めての残念なことでした。なのでトータル的には「まあまあ評価」です。ほぼ満室状態のようでしたので、お忙しかったのでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご来館頂きましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。また、お出かけの際にもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容を真摯受け止め、部屋の清掃の最終確認の強化、フロントスタッフの丁寧な接客を行うことで、再度ご迷惑をお掛けする事の内容に徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
駐車場も広く、遅く着いても安心。朝食も早くから食べれてとても良い。大浴場も疲れもとれ伸び伸びはいれる。
宿泊施設からの返信
フォークサウンド様平素より当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。今回のご宿泊では少しでもお疲れが取れたようで、幸いでございます。また、また磐田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
朝食が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。朝食は日替わりで内容を吟味して無料でご提供しています。また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
部屋に空気清浄機があるのが良い。朝食も早い時間から食べれてとても良い。
宿泊施設からの返信
フォークサウンド様この度は、ルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルでは、お疲れは取れましたでしょうか?朝食はバイキングスタイルで無料でございます。朝6時半から9時までの営業でございます。また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お部屋の空気もきれいで、朝食も美味しかったです。良い広いお部屋にして下さって、ありがとうございました。快適に過ごせました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。また、この度はお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。これからも、このお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
磐田へ行く時は、いつも利用させていただいてます。 駐車場が広くて停めやすく、大浴場も気持ちよく利用させてもらってます。
宿泊施設からの返信
平素より当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。駐車場は、平面で無料でご利用できます。また、大浴場は狭めですが、15時から26時、朝は5時から10時の間ご利用できます。是非、お近くにお越しの際はまたご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
館内風呂もゆったり出来てゆっくり入れる。朝食も早い時間から食べれて満足。くつろげる部屋、珈琲のサービスが良い。
宿泊施設からの返信
フォークサウンド様この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂きありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。朝食は朝6時半からオープンしています。少しでもおくつろぎいただきお疲れが取れれば幸いでございます。またお近くにお越しの際に是非ご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
大風呂があるのを知らなかった、朝チェックアウトの時に気が付いた。部屋風呂が狭いと思ったが・・・なるほど
宿泊施設からの返信
2990shige様この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。大風呂のご案内を出来ず申し訳ございませんでした。カランが5個程度と小さめですが、部屋風呂よりは、お疲れが取れると思います。また、次回お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。