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メルキュール富山砺波リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)メルキュールトヤマトナミリゾート&スパ

  • 富山県
  • 砺波・庄川

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.4
総客室数249

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線新高岡駅→JR城端線城端行き約20分JR砺波駅下車→タクシー約15分

おとな211部屋合計

税込8,600157,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,300円〜78,600円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全33件の評価)
  • 男性
  • 40代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月28日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月11日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月1日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.4
(全162件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:2.8
  • サービス:3.4
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.8
  • 部屋3.4
  • 寝具3.4
  • アメニティ-
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.6
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年07月22日

  • 利用のプラン:洋室◎7日前からの直前タイムセール◎朝食付ポッキリプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年07月20日
いやし
3.2
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年07月15日

スタッフ(特に女性)の笑顔がよかった。フロントの方、案内の方共に良かった。夕食バイキングのサラダの種類が1種類は残念。ドリンクサービスも時間が掛かり過ぎ。朝食は満足出来ました。お風呂も清潔感があり良かった。

  • 利用のプラン:【直前割☆緊急開催】自分だけのオリジナル鍋が楽しい&おいしい「勝手鍋バイキングプラン」【禁煙和洋室】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2014年07月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフについてお褒め頂きありがとうございます。大変励みとなります。夕食バイキングについては期待に添えず大変申し訳ございません。クチコミ頂いた内容について改善に努めて参ります。今後とも砺波ロイヤルホテルを宜しくお願いします。

田園風景の中に突如現れるホテル!
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年05月11日

お得なプランで大満足。山が見える側だと更に良…。 大浴場は広く清潔で露天風呂の浴槽(お湯も)綺麗で湯加減も良!個人的に水風呂には歓喜!脱衣場~浴室まで係の方がこまめに点検・清掃されていて、お天気や近隣観光地の話しを明るく朗らかにして下さったのがとても好印象。 朝食は特にご飯が美味い!和食の惣菜主体で構成する事をお勧めする。 団体客も受け入れている様なのでシーズンオフの平日利用がベターかも。

  • 利用のプラン:洋室禁煙【朝食付一人旅】35平米を独り占め♪温泉で癒されよう「おひとりさまプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年05月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋は散居村と呼ばれる砺波平野側(夜には砺波市内の夜景もご覧いただけます。)と立山連峰側がございます。ご要望に応じてお部屋をできる限りご用意させていただいております。次回ご利用いただける機会がございましたら立山側希望とお申し付けください。またの、ご利用心よりお待ち申し上げております。

郊外で静かだけどちょっと遠かった
4.1
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年04月14日

部屋が広くてゆったり過ごせました。 エクストラベットでも不自由しない感じでした。 大浴場はシンプルに内湯1つと露天1つ。 露天だと大概ぬるいところが多いのにここは熱めです。 シャンプーバーも良かったです☆ ただ、宿泊前の電話の問い合わせのときに スムーズに内容が伝わらずに ややぞんざいな対応をされたのが残念でした。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】洋室禁煙 タイムセール!何人で泊まっても同料金!~素泊り★ポッキリプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年04月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・大浴場ともにご満足いただけたようで何よりです。前日の人数変更の際にはそれに伴う料金のご説明などスムーズな対応が出来ず申し訳ございませんでした。スムーズに対応出来るよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

のんびりできました
4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年03月04日

親子でお世話になりました。母の誕生日のお祝いに、母娘と2人きりで のんびりできました。天気も良く、12階から眺める景色は最高でした。 立山連邦も素敵。遠くに見える海、砺波平野、森、湖…夕焼けも日の出も綺麗でした。温泉のお湯もきれいで、掃除も行き届いていて良かったです。

  • 利用のプラン:【洋室】女性限定~ピンクリボン特集!ディナーと温泉で癒されよう♪「女子会レディースプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2014年03月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中コメントを頂きありがとうございます。ご利用いただいたお日にちは久々に天気がよく立山連峰がくっきりと見えその雄大さをお楽しみいただけたようで私どもとしても嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いごこちよかった!
4.2
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年03月01日

このグループで、年に2回利用しています。 今回は朝9時ギリギリで入浴からあがっても、掃除を待っておられたようで、ゆっくり入れました。夕食もゆっくりいただけました。 ただ、到着したとき、団体客を迎えるのに何人もいたのに、受付ロビーに一人だけだったので受付を待ちました。順番を待っている間に横入りした人を先に受付されたのも「あれ?」でした。

  • 利用のプラン:【禁煙和洋室】女性限定~ピンクリボン特集!ディナーと温泉で癒されよう♪「女子会レディースプラン」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:39,200
  • 宿泊日:2014年02月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にはお待たせしたにも関わらず横入りされた方に気付かず大変申し訳ございません。今後は状況に応じた対応が出来るよう努めてまいりたいと思います。今後とも砺波ロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。

4.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年12月31日

  • 利用のプラン:洋室【20:00以降チェックイン限定】露天風呂併設の大浴場は25:00まで♪朝食付訳ありプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2013年12月24日
快適なホテル
4.8
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年09月17日

三連休に家族で宿泊しました。 ザ・グランドホテルという感じで快適に過ごせました。 浴場も清潔でとても気持ち良かったです。 難を言えば、、、夕飯の会場で説明が全くなかったことと、 (豚しゃぶ食べ放題ですが何がおかわり自由?や、 食事がこれで終了と教えてもらえず待ちぼうけ・・・) サービスが行き届いていなかったことが残念でした。 でも他は満足。

  • 利用のプラン:【禁煙洋室】ダイワロイヤルホテルズ☆スクラッチ付き!夏バテ解消しましょ♪「豚しゃぶ食べ放題プラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2013年09月14日

comment宿泊施設からの返信

朋はは様 この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋・大浴場等快適にお過ごしいただけて何よりです。しかしながら、ご夕食会場でのご説明不足大変申し訳ございません。お客様に気持ちよくご利用いただけるようにご説明させていただいてホテルのサービスに満足していただけるよう努めて参ります。今後とも砺波ロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。

3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年08月11日

  • 利用のプラン:【和洋室】立山黒部アルペンルートの拠点に便利★和・洋・中から選べるディナーコース&温泉&朝食満喫♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2013年08月10日
五箇山・白川郷へ行くのに最適
4.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年06月05日

五箇山・白川郷など、コストパフォーマンスの悪い世界遺産の観光やその周辺登山に最適です。立地が丘の上でコンビニや飲食店が遠いのが難点ですが、予め準備して入館すれば問題ありません。富山に泊まるより30分以上白川郷に近いので早朝登山などに便利でした。

  • 利用のプラン:禁煙洋室【連泊でお得】素泊り2泊1万円!温泉で癒されよう!「リラックスステイプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2013年06月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。郊外の立地のため、ご不便をおかけして申し訳ございません。言い訳になりますが、広々とした客室や共有スペース、非日常が楽しめる景観、温泉を存分にお楽しみいただければ幸いです。今後も余りあるサービスのご提供が出来るよう、従業員一同創意工夫を図って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

景色もお風呂も最高!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月14日

部屋は広くゆったりとしていて窓からは立山連峰が見え眺望は最高!大浴場はゆったりと入れ岩風呂も楽しめるよ。朝食も大広間でゆっくりといただけてとってもおいしかった。ホテルの方々も感じの良い方々でしたよ。お世話になりました。また利用させていただきたいです。

  • 利用のプラン:★洋室禁煙★温泉で癒されよう♪お手軽!駐車場無料&朝食付~トリプルプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2013年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、私共も大変うれしく感じております。今後もよりクオリティの高いサービスの提供を心掛けて参ります。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

郊外の自然豊かなホテルで、くつろぐことが出来ました。
4.6
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月03日

広い内風呂、露天風呂、そして料理もとてもよかった。一番よかったのが、なんといってもサービスです。食事の時、お客さんへの目配りが行き届いていて、持ってくる料理のタイミングが絶妙なのです。料理人が盛り付けも含めて誇りを持って一生懸命作ったものを、一番おいしいタイミングで食べてもらいたいという気持ちが伝わってきます。GW中で、お客さんが多い中、よく訓練されていて、とても快く過ごすことが出来ました。

  • 利用のプラン:和室◎タイムセール◎GWにも!20日前予約でお得♪早くに計画してワクワク「夕食&朝食付★早割プラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2013年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。レストラン担当者が泣いて喜びそうなコメント、本当に有難うございます。ホテルに働く私たちにとって、サービス面の高い評価をいただくことは、「やりがい」につながる一番の特効薬です。お客様の言葉を宝物に、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

うーん…
4.2
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月03日

チェックインの時間が遅くなると予め電話連絡をしたにも関わらず、チェックイン時に電話入れて下さいと言われ気分が悪くなりました。 チェックアウトが11時なので部屋でゆっくりしていたら清掃員が入ってきてびっくりしました。 作業したい気持ちも分かりますが… チェックアウト時のキャストさんの対応はすごくよかったです! あとバイキング美味しかったです!

  • 利用のプラン:★洋室★温泉で癒されよう♪お手軽!駐車場無料&朝食付~トリプルプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2013年04月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルご利用いただきまして誠に有難うございます。電話応対および清掃担当者の不手際、大変申し訳ございません。本来、あってはいけない対応でございます。今後は、ルールの徹底はもとより、お客様をお迎えする気持ち、より快適に過ごしていただこうとする気持ちを思い出させることに取り組んで参ります。今後とも、ご指導のほど、よろしくお願い致します。

よかったです
4.1
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年04月25日

またじかいも利用したいです。

  • 利用のプラン:禁煙和洋室【何人で泊まっても同料金!】キャンペーン「ルームチャージプラン」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2013年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。温泉で癒されましたでしょうか?ストレスが溜まってきたら、またご来館ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

眺望抜群
4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年04月24日

仕事で利用しました。 部屋が広くて景色も良く、くつろぐことができました。 アルプスや砺波平野の夜景がとても綺麗です。 アジア系の観光客が多いです。

  • 利用のプラン:洋室禁煙【朝食付一人旅★ワタミドリンク券付】温泉で癒されよう「おひとりさまプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2013年04月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お仕事での疲れは癒していただけましたでしょうか?現在、高速回線でのインターネットやWi-Fiの整備が課題となっております。早急に整えて、より快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

天気悪く、レベンジしたい。
4.9
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月13日

部屋広く、明るくゆっくりできた。部屋からの砺波平野の景色よかった。立山連峰も見えたら最高でしょうね。お風呂の女性用品種類多く試せて楽しかった。

  • 利用のプラン:禁煙洋室【何人で泊まっても同料金!】キャンペーン「ルームチャージプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2013年04月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。冬季になると空気が澄んで、立山連峰がきれいに見えてきます。特に翌日の天候が崩れる予報の出ている日には、実際よりも間近に迫って見えます。海の幸も豊富な季節ですので、また是非、足をお運びいただければ幸いです。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ゆったりできました
4.6
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年04月01日

夜の9時半過ぎにチャックインしたのですが、お風呂が25時までやっていたので、のんびり部屋で過ごしたあとにゆっくり入ることができました。 脱衣場も大浴場も広くてよかったのですが、露天風呂が屋根と塀に囲まれていて空や外が見えなくてちょっと残念でした。立地的に丸見えになるからしかたないのだとは思いますが・・・。

  • 利用のプラン:禁煙洋室【20:00以降チェックイン限定】露天風呂併設の大浴場は25:00まで♪朝食付訳ありプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2013年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。のんびりお過ごしいただけたようで、私共も大変うれしく感じております。郊外に立地していることでご不便もお掛けするかと思いますが、また機会がございましたら足をお運びいただければ幸いです。ご来館、お待ちしております。

あれさえなければ・・・・・
3.5
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年02月23日

初春プランが多い中、水色のテーブルクロスは私たちだけ・・・ 始めからデザートフォークはなかった。そこで、当然デザートを食べる際、ウェートレスを呼んだ。しかし、彼女は、たまたま残っていたサラダフォークを指して、それですと言った。変でしょ?そうこうする内に他のウェートレスがデザートフォークとスプーンを持ってきた。おいしい料理を食べ、満足していたが、一挙に不快感に変わった瞬間だった。

  • 利用のプラン:禁煙和洋室★女性限定~ピンクリボン特集★ディナーと温泉で癒されよう!「女子会&レディースプラン」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:39,200
  • 宿泊日:2013年02月22日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用いただいておりまして誠に有難うございます。また、今回のスタッフの不手際、本当に申し訳ございませんでした。あれさえ…と言っていただけているにもかかわらず、お恥ずかしい限りです。今回のご意見を深く受け止め、サービスの向上とおもてなしのあり方について、改めて話し合って参ります。今後ともご指導のほど、よろしくお願いいたします。またのご来館、お待ちしております。

立地もよく、料理も満足でした
4.1
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年02月14日

白川郷のライトアップ後、1時間程度で来れる場所で、夕食、露天風呂とゆっくりできました。 鰤しゃぶプランは予想外においしくて、堪能できました。夕食の遅れに対応していただき、日本料理のお店の人も良いおもてなしをしてくれました。印象がよかったので、また機会があれば利用したいと思います。若い人にもおススメです。

  • 利用のプラン:洋室禁煙冬の富山の味紀行★脂ののった鰤(ぶり)を会席スタイルで堪能♪「鰤しゃぶ会席プラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,500
  • 宿泊日:2013年02月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご夕食、ご滞在をお楽しみいただけたようで、私どももうれしく感じております。よりよい「おもてなし」でホテルの印象がもっとUPするように尽力して参ります。またこれからも、春の珍味「ホタルイカ」や夏のバイキングなど、美味しいプランをたくさんご用意して参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

よく利用してます。
4.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年02月08日

今回もビジネスユースで素泊まりでしたが、やはり広い部屋は落ち着きますね。唯一の難点は部屋でインターネットがつながらないことくらいでしょうか。この値段なら文句なしです。最近特別価格のプランが少ないような…安ければ頻繁に利用したいホテルですが

  • 利用のプラン:洋室☆新支配人就任記念☆毎月2日・6日・26日は「にいろ」の日「4649(ヨロシク)円プラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:4,649
  • 宿泊日:2013年02月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。インターネット環境の件、多くのお声を頂戴しており、調査を進めておりますが、現状、高速回線が望めない立地条件から、整備に躊躇している状況です。諸条件を考慮した上で、整備を整えて参ります。今しばらくお時間を頂戴できれば幸いです。またのご来館、お待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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