メルキュール富山砺波リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（メルキュールトヤマトナミリゾート＆スパ）

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用では、具体的なコメントはいただいてはおりませんが、私共ホテルに対して全体的にご満足していただけているものとお察しいたしまして大変うれしく感じております。これからもお客様が期待通り、また期待以上に満足してご利用いただけるホテルづくりを目指して努めてまいります。ぜひまた次回もご来館していただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

いつも砺波ロイヤルホテルをご贔屓いただいており誠に有り難うございます。毎年２回、同時期でのご利用嬉しい限りでございます。しかしながらご夕食内容は、ご期待に沿う事が出来ずに申し訳ございませんでした。毎年このプランでそれぞれの思いや期待を抱きながらご来館していただいている事とお察しいたします。残念な思いをさせる結果となり重ねてお詫び申し上げます。今後は料理メニューの構成など早急に対応し改善を図ってまいります。次回ご利用の際には改善された状態をご覧いただける事を願いまして、これからも日々サービス向上に努めてまいります。次回夏にご来館いただける日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用において、雪見の露天温泉をお楽しみいただけたみたいで大変嬉しく感じております。しかしながら降雪時の来館となり、お車の運転ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。除雪など出来る限りの対策は行なっておりますので今後ともご贔屓いただけますようお願い申し上げます。いつでもお客様が安心してご来館できるホテルであるよう今後も努めてまいります。また次回もご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。施設面につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。製氷機のご利用は有料となっておりまして申し訳ございませんが何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。これからもお客様がいつでも気軽にご利用できるホテルづくりを目指してまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

いつも砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたりお部屋への虫の侵入につきまして大変ご迷惑をおかけしました。またスタッフの説明にも不手際がありまして重ねてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。原因としましては、清掃時に窓を開けた際の侵入と考えられます。今後はこのような事が起きないよう清掃終了時には再度確認チェックを行なってまいります。これからもいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し努めてまいります。次回もご来館していただける日を願い、スタッフ一同お待ちいたしております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご旅行では私共ホテルのお部屋や大浴場に対して、お褒めの言葉を頂戴しました事とても嬉しく感じております。しかしながらベットの反発など硬さにつきましてはお身体に合わなかったみたいで申し訳ございませんでした。またホテルスタッフの対応におきましても嬉しいお言葉をいただき感謝いたしております。今後のおもてなし意識の更なる向上に繋がる事は間違いございません。これからもお客様が期待通り、また期待以上にご満足してご利用いただけるホテルづくりを目指し努めてまいります。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。露天温泉の泉質につきましては、お客様のご期待に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。これからもホテルスタッフ一同、いつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指して取り組んでまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。お風呂のアメニティの種類や客室の広さにおきまして、ご満足していただけたみたいで大変嬉しく感じております。これからもお客様のご期待にお応えし、またご期待以上のおもてなしができるよう日々努めてまいります。また次回ご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

いつも砺波ロイヤルホテルをご愛顧いただきまして誠に有り難うございます。１０回目のご利用大変嬉しい限りでございます。大浴場内は寒かったようで申し訳ございませんでした。今後もお客様がいつでも気軽にご利用していただける、そんなホテルであるように日々努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

いつも砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。三度目のご利用では私共ホテルに対し、過分なるまでに詩人のような表現でのお褒めの言葉を頂戴しましてとても有り難く、また恐縮しております。すべてのスタッフが今後のおもてなし意識の向上に繋がると思います。有り難うございました。これからもお客様が期待通り、また期待以上に満足してご利用いただけるホテルづくりを目指して努めてまいります。来年と言わず、早い時期にご来館していただける日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度も砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。到着時、チャペルに架かった虹はとても綺麗だったとお察しいたします。今回のご利用でも、私共ホテルに対し、過分なるまでのお褒めの言葉を頂戴し、とても有り難く、また恐縮しております。これからもお客様が期待通り、また期待以上に満足してご利用いただけるホテルづくりを目指して努めてまいります。是非また次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。雨の中での露天風呂のご利用におきましてはご不便をおかけしました。お部屋においてはゆったり寛いでいただけたみたいで大変嬉しく感じております。次回もまたご利用していただける日を楽しみにホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。有料販売での製氷機につきましては、ご迷惑をおかけ致しました事申し訳ございませんでした。お客様への２４時間対応を考慮したなかで自動販売機での対応となりました事を何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。次回またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。天候にも恵まれ自然豊かな散居村の景色はきっと記憶にも残ったのではないかとお察しいたします。夕食では富山ならではの白えびを使った会席料理をお召し上がりいただき大変嬉しく感じております。これからも期待通り、また期待以上にご満足していただけるホテル創りに取り組んで参ります。次回もまたご利用いただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。砺波平野を見下ろす自然に囲まれたリゾートホテルで、のんびりとリラックスしていただけたのであれば大変嬉しく思います。露天温泉岩風呂付大浴場も自慢の一つでございます。次回も、是非またご利用していただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。施設や大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。夕食の居酒屋「五箇山」では、料金部分でご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。味に関しては美味しく召しあがっていただけたようで何よりです。今後もホテルスタッフ一同、お客様がいつでも気軽にご利用できるホテルづくりを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。製氷機の有料販売では、びっくりさせてしまいご迷惑をおかけ致しました。２４時間お客様への対応を可能にするための一環といたしまして有料販売とさせていただいております。今後も、お客様がいつでも気軽にご利用できるホテルづくりを目指して取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。