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メルキュール富山砺波リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)メルキュールトヤマトナミリゾート&スパ

  • 富山県
  • 砺波・庄川

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.4
総客室数249

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線新高岡駅→JR城端線城端行き約20分JR砺波駅下車→タクシー約15分

おとな211部屋合計

税込8,600157,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,300円〜78,600円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全33件の評価)
  • 男性
  • 40代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月28日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月11日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月1日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.4
(全162件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:2.8
  • サービス:3.4
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.8
  • 部屋3.4
  • 寝具3.4
  • アメニティ-
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

素晴らしい温泉
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月15日

何度も利用しています。ここの温泉が好きで癒されに伺っています。今回は夕食バイキングが始まったとの事で伺いましたが、どれもこらも美味しくて妻と顔を見合わせて笑顔が絶えない夕食となりました。

  • 利用のプラン:【北陸3県限定】開業20周年記念~リニューアルした夕食バイキングを満喫「県民限定バイキングプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2017年11月12日

comment宿泊施設からの返信

いつも砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。当ホテルの露天温泉岩風呂付大浴場を気に入っていただけているようで大変嬉しく思います。また、夕食バイキングにつきましてもとても有り難いお言葉をいただき、スタッフ一同今後の励みになることは言うまでもございません。本当に有り難うございます。これからも、お客様が笑顔でお過ごしいただけるよう期待通り、また期待以上にご満足していただけるホテル創りに取り組んで参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

二度と行く事はないです
1.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月06日

少しご飯の美味しいビジネスホテルですね。 食事の際の案内スタッフはマトモてした。 しかし、それ以外のスタッフの教育不足は悲惨です。 チェックイン前に0歳児と2歳児を連れて車から荷物を降ろしている際、スタッフと目があっても無視。妻が荷物を中に運ぶ時も手伝わずに挨拶だけだったそうです。 チェックイン時も非常口の案内等、大事なご案内がありませんでした。 また、チェックアウトの際は幼児寝具代が二重計上されて、こちらが指摘するまで気づきませんでした。 ここまで、対応が悲惨なホテルは久しぶりてす。二度と行かないでしょうね。

  • 利用のプラン:【2017秋】お造りや牛肉の鉄板焼きで満腹~北陸路を楽しむならコレ!「気軽にバイキングプラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:66,764
  • 宿泊日:2017年11月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。教育不足を痛感し汗顔の極みでございます。ご指摘頂いた点を改善すべく、従業員の教育を徹底し今後このようなことがなきよう努めて参ります。改善された姿を見ていただける日が来る事を願い甚だ勝手ではございますが、 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

比較的に空いていたせいか脱衣所清掃時間の配慮が・・・
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月04日

概ね施設・お風呂・お部屋とも良いお宿です。 しかし朝風呂満喫していたら脱衣所から掃除機の音が・・・ 神経質かもしれませんが何か催促されているみたいで趣き冷めしてしまいました。

  • 利用のプラン:★ポイント増量中★【朝食付】35平米を独り占め♪温泉で癒されよう「おひとりさまプラン」ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年11月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。、施設面、大浴場、お部屋ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、朝の大浴場のご利用では、掃除機の音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝、夜ともに、大浴場ご利用時間内であっても、定期的に清掃に入らせていただいておりますが、比較的に空いている時間帯の清掃は配慮がなかったと痛感しております。今後清掃時間の見直しを行い、気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めて参ります。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

素泊まり
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月16日

温泉は大変良かった。団体客が多かったが、風呂は空いておりゆっくり入れた。部屋も広かったので家族で団らんできました。ありがとうございました

  • 利用のプラン:◎7日前からの直前割【タイムセール】◎お日にち限定!気軽な素泊りポッキリプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2017年10月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。お部屋の広さは当ホテル自慢の一つでもあり、露天温泉岩風呂付大浴場で日頃の疲れを癒し、ご家族皆様でゆっくり寛いでいただけたのであれば何より嬉しく思います。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

朝食バイキング
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月04日

バイキングの種類は若干少なめでした。パン類はあまり美味しく無かった。 温泉風呂はよかったです。 部屋は和洋室でとても広くよかったが畳の所に髪の毛が…ほこりが他場所あちらこちらに…

  • 利用のプラン:まだ間に合う夏休み!夕食内容おまかせだからこの価格!レイトサマーにもオススメ「訳あり!夏っ得プラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2017年08月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。大浴場とお部屋の広さはご満足いただけたものの、客室清掃の不備により、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無きよう清掃面の再指導を行い改善に努めてまいります。またバイキングの品数につきましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。今後はもっとご満足いただけるおもてなしが出来るように取り組んでまいります。また次回ご来館していただける日をホテルスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

窓からは絶景。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月30日

砺波市街から山へ向かって車を走らせると到着します。周りを山に囲まれ、窓の外には山と田畑、ため池が見えました。もう少しして紅葉になったらきれいになりそうです。平日ですがお客さんは多かったようで朝食の際も込み合っていましたが隣の部屋も開放され、席は十分ありました。Wi-Fiのスピードが少し遅かったかな。動画は辛いです。

  • 利用のプラン:★ポイント増量中★【朝食付】35平米を独り占め♪温泉で癒されよう「おひとりさまプラン」ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年09月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。高台に立つリゾートホテルのため、周辺には特に何もございませんが、その分景色を通じて四季折々の季節の移ろいをお楽しみいただけます。館内すべてWi-Fiの環境は整っておりますが、お部屋の場所や使用状況により若干速度が遅くなる場合がございます。ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後もお客様がいつでも気軽にご利用していただける、そんなホテルであるように日々努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

眺め、お風呂が良い
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月14日

広くて綺麗で、立山連峰、砺波平野、遠くに新湊大橋も見えるツインルームで最高でした。 大浴場、内湯も露天岩風呂も広くて、アメニティも充実していて、お肌がすべすべになる泉質も良いです。 朝食は、種類は少なくはありませんが、お肉があると良いと思いました。

  • 利用のプラン:★ポイント増量中★【朝食付】35平米を独り占め♪温泉で癒されよう「おひとりさまプラン」ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年09月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、大浴場やお部屋からの眺望を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。高台に立つリゾートホテルのため、周辺には特に何もございませんが、その分景色を通じて四季折々の自然をたくさん感じていただければうれしく思います。朝食につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

地元料理
5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年09月01日

朝も夜も地元の食材が豊富においてあり、おいしかったです。

  • 利用のプラン:まだ間に合う夏休み!夕食内容おまかせだからこの価格!レイトサマーにもオススメ「訳あり!夏っ得プラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2017年08月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、夕食、朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年08月28日

  • 利用のプラン:【価格重視】グルメプランよりもっと気軽な日本料理会席&朝食付き「カジュアルプラン」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:98,000
  • 宿泊日:2017年08月23日
ロケーションと部屋がいい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月28日

部屋が大変広くていいし、ホテルが高台にあるのでなんと言っても部屋からの砺波平野の眺望が最高でした。バイキング料理は美味しかつたけど極普通です。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】気まぐれ開催♪北陸まるごとディナーバイキングプラン 温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2017年08月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、お部屋の広さと眺望を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。バイキング料理につきましては、とってもよかったと思っていただけるよう今後のメニューの改善に努めて参ります。これからもお客様が期待通り、また期待以上に満足してご利用いただけるホテルづくりを目指して努めてまいります。また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

次回は冬に泊まりたいホテル
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月27日

眺望よく、立山や散居村が見え、あぁこれが富山なんだ~と感動しました。次回は冬の雪山の季節に訪れたいと思いました。広々とした部屋は気持ちが良いです。ただし、夕食は、冷めた白エビ天ぷら、ブリの焼物でした。かなり残念でした。もうひとつ、ここに書いても仕方がないことですが、砺波ロイヤルホテルは同グループの沖縄残波ロイヤルホテルほどではありませんが、エレベーターの数が客室の多さの割に少なく感じます。つまり、待ち時間が非常に長いので、移動には時間がかかりました。

  • 利用のプラン:【迷ったらこれやちゃ!】鰤・蟹・白えび・げんげ・ホタルイカ!富山の食を満喫♪「越中となみ野プラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2017年08月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。お部屋の広さは当ホテル自慢の一つでもあり、自然豊かな高台に建つリゾートホテルの為、お部屋の窓からは四季折々の季節の移ろいをお楽しみいただけます。お部屋からの眺望にはお褒めの言葉をいただいてはいるものの、ご夕食に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。また、施設面に関しましても、ご不便ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。今後エレベーターが込みあうことが予測される日にはフロントにて事前に案内するよう改善に努めてまいります。次回は、ご夕食も期待通り、また期待以上に満足してご利用いただけるホテルづくりを目指してまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年08月27日

  • 利用のプラン:★ポイント増量中★【朝食付】35平米を独り占め♪温泉で癒されよう「おひとりさまプラン」ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年08月25日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年08月22日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定一押し!】ご愛顧感謝★今だけ朝食代1782円割引!「スペシャルステイプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,102
  • 宿泊日:2017年08月17日
少し残念なのは…
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月18日

ホテル館内や、部屋の清掃、立地やご飯など、満足していますが、ただ一つ、夏休みの時期もあって家族連れが多く宿泊されていたと思うのですが、真上の部屋がドンドンうるさかった… 飛び跳ねたり、走り周ったりしてるような音が気になり、静かにゆっくり過ごせなかったのが残念… 家族連れが泊まるのは、十分に分かることだが、ホテル側も、部屋割りの気転を利かせて欲しかったと思う。 小さな子供が居る家族連れなら、家族連れを上下階にするなり色々、工夫を考えて欲しかったなと思う…今後は検討し改善して欲しいと思います。

  • 利用のプラン:まだ間に合う夏休み!夕食内容おまかせだからこの価格!レイトサマーにもオススメ「訳あり!夏っ得プラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2017年08月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、施設面におきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく感じております。しかしながら、お部屋でゆっくりお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無きよう改善に努めて参ります。次回ご来館いただける日がございましたら改善された姿をご覧いただけます事を願いスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年08月13日

  • 利用のプラン:【訳あり】2日間だけの限定開催!チェックインは17:00~「夏休み直前企画ディナーバイキングプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2017年07月15日
朝食事
5.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年08月06日

とてもおしゃれなお弁当でした。

  • 利用のプラン:【20:00以降チェックイン限定】露天風呂も深夜まで利用可♪朝食付訳ありプラン ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2017年07月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お薦めします
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月31日

直前割タイムセールで宿泊しました。価格はリーズナブル、部屋は12Fで天気にも恵まれ立山連峰が美しくロケーション抜群。夕食はコースをやめ、1F居酒屋で好みの物だけを注文しました。お薦めできる施設です。翌日は氷見まで足を伸ばし、「番屋街」で魚を買いました。

  • 利用のプラン:◎7日前からの直前割タイムセール◎お日にち限定!お得な朝食付ポッキリプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2017年05月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。立地に関しましては、主要道路から外れるため若干交通の不便さはございますが、高台に建つリゾートホテルのお部屋の窓からは四季折々の季節の移ろいをお楽しみいただけます。夕食、料金もご満足いただけたようで大変うれしく思います。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋風呂
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月25日

浴室シャワーの角度が定まらず 固定出来なかったため手持ちにてシャワーを浴びらざるを得なかった。 従ってシャンプーの時間に手間取った。 改善を要求します。

  • 利用のプラン:ポイント増量【連泊】ホテル&大浴場満喫!素泊り2泊以上で財布に優しい♪「リラックスステイプラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2017年04月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、浴室シャワーに関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無きよう早急に改善に努めてまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お気にいり
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月17日

今回はおまかせ夕食付きのプランにて宿泊させて頂きました。おまかせの夕食でしたが、期待を裏切られず満足の質、量、味わいでした。夫婦共々、ここの温泉が気に入っていて何度利用しても飽きのこないホテルです。今後も出張や旅行にと利用させて頂くつもりです。

  • 利用のプラン:【北陸3県限定】開業18周年記念★お一人様最安値7777円でビックリ◎◎「夕食おまかせ北陸プラン」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2017年03月13日

comment宿泊施設からの返信

いつも砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、全てにおいてご満足いただけたようで大変うれしく思います。夕食内容もご期待に沿えたようでなによりでございます。また、大浴場につきましても、何度もご利用いただいているうようで重ねてお礼申し上げます。これからも期待を裏切ることなく、更なるおもてなしの向上に努めてまいります。ぜひこれからもビジネスのみならずプライベートでもご利用いただける日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心して泊まれる
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月17日

ダイワロイヤルホテルは6か所ほど泊まっているが、どこも外れがなく安心して泊まれます。ここ砺波ロイヤルホテルもフロントの対応、部屋、風呂、食事(朝食のみ)等不満はありません。気持ちよく泊まれました。

  • 利用のプラン:◆るるぶトラベル一押し!プラン◆【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪ ◆朝食付◆ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,680
  • 宿泊日:2017年03月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。ダイワロイヤルホテルズとして良い総評をいただき大変嬉しく感じております。立地に関しましては、主要道路から外れるため若干交通の不便さはございますが、高台に建つリゾートホテルのお部屋の窓からは四季折々の季節の移ろいをお楽しみいただけます。またお部屋の広さは当ホテル自慢の一つでもあり、露天温泉岩風呂付大浴場と共に多くの皆様に喜ばれております。これからもお客様がいつでも安心してご滞在していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指して取り組んでまいります。また次回もご来館していただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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