JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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大浴場があり、入浴時間帯も長くて朝風呂も気持ち良く入れました。 部屋着の生地がツルツルしていて、紐がすぐにほどけて具合が悪かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン敦賀駅前にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋着に関しましては、大変申し訳ございませんした。 生地は全て同じ材質ですので、肌に合わない方もいらっしゃいます。 全てのお客様に満足して頂けるよう、日々研究して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 【フロント:柴田】
全てにおいて普通で、可も不可もなし。当日予約プランで通常より300円安く、るるぶポイント+ト9%(520ぐらい)貰えたが高いと思った。(このホテルに限らず敦賀の宿はどこも割高に感じる)
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 料金に関して、ご満足の頂く結果でご提供できず、申し訳ございませんでした。 宿泊料金以上のサービスを提供できますよう、日々心がけてまいります。また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 【フロント:柴田】
駅前でもところにより50cmほど雪が積もっていた。寒い冬は特にゆっくり足を延ばしてお風呂に入りたいが、ルートインは大(中)浴場がありよく暖まります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。 この時期の敦賀はたった数時間で景色が変わるほど雪が降る日もございます。 そのため、お車の除雪用具も貸出しております。 当ホテルにございますラジウム人工温泉は、 手足を伸ばしてお寛ぎ頂けます。 また敦賀にお越しの際は、、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 フロント:柴田
駅前で広い平駐なので、駐車が楽。朝もすぐ出せます。駐車料金無料も○。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン敦賀駅前にお越し頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは89台分の平面駐車場がございますので、お車でお越しの際のお客様にもオススメでございます。 駅前にも立地しておりますので、電車でお越しのお客様にも気軽にご利用いただけます。 また敦賀にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 フロント:柴田
全体的には非常に満足感がありますが、部屋のエアコンを入れたとき一瞬ですが、汗臭いような異臭がした事が残念でした。 他は従業員の対応も申し分なく満足でした。 また、利用させて頂きます。 ありがとう御座いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 エアコンの件ですが、大変失礼致しました。気持ちよくご宿泊いただけるよう、気をつけてまいります。 お客様にもっと喜んでもらえるよう、接客・サービスを向上させてまいります。 また敦賀にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 フロント:柴田
駅から近く駐車場も無料で、フロントの笑顔で丁寧な対応は良かったです。 朝食にフルーツが欠かせない私には、フルーツが無いのは寂しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 駅前すぐに立地しておりますので、電車でご利用のお客様にもオススメです。 お客様に喜んでいただきまして、大変嬉しく存じます。 更にお客様に喜んで頂けるよう、日々努力して参ります。 レストランのメニューも、お客様の声を取り入れ、日々研究して参ります。 フロント:柴田
立地も部屋の広さも従業員の対応も非常に良く、朝食も質や量や種類も大変に満足でした。また、機会があれば是非とも利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン敦賀駅前にお泊り頂き、誠にありがとうございます。 朝食は毎朝スタッフが心をこめて作っておりますので、 お客様に喜んでいただけることが一番嬉しく存じます。 また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント:柴田
国道から近く駐車場も広々!Pの出入りも楽々でした!なんと言っても大浴場。長距離運転での疲れも吹っ飛びました!ただ、女性浴場は狭いらしくウチの奥様はご立腹でした(笑)
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン敦賀駅前にお越し頂き、誠にありがとうございます。 大浴場では足を伸ばしてお入りいただけるため、お疲れの際におすすめでございます。 女性浴場の広さに関してですが、申し訳ございませんでした。 シャワーの数が4つの為、ご不便お掛けいたします。 また敦賀にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 フロント:柴田
価格の割に、朝食も豊富だったし、大浴場もゆったり入れて満足しました。駐車場も広くて無料だったのが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン敦賀駅前にお越し頂き、誠にありがとうございます。 朝食は毎朝スタッフが心を込めて作っております。 お客様に満足いただけることが、一番の喜びでございます。 駐車場は平面で89台分ございますので、後気軽に出入りができます。 また敦賀にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 フロント:柴田
何度も泊まっていますが、ここの一番のオススメは、何といっても大浴場です。また、朝食付きだし、コストパフォーマンスも高いです。
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルルートイン敦賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルにございます大浴場は、足を伸ばしてお入りいただけますので、 お疲れの際におすすめでございます。 朝食も日々研究しており、更にご満足いただけるよう努めて参ります。 また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 フロント:柴田
ルートインはどこでも、安心のサービスやきれいな部屋、大浴場と満足メニューの朝食で、ビジネス旅行の疲れを癒してくれますが、[生ビール付きプラン]はさらに楽しみを増やしてくれました。感謝!
宿泊施設からの返信
日頃よりルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 生ビール付きプランは喜んでいただけるお客様も多くございます。 生ビール以外にもドリンク券はお使いになられますので、 違うお酒やソフトドリンクもお楽しみいただけます。 また敦賀にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 フロント:柴田
ルートインの朝食バイキングは味もよく種類が豊富です。シングルの二人利用ですがバスタオル等のアメニティは二人分そろっていました。屋外駐車場なので車の出し入れする場合でも手数がかかりません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。 駐車場は平面にございますので、ある程度の高さがありましても気軽にお停めいただけます。 また、駅前すぐにございますので、電車でお越しのお客様にもおすすめでございます。 また敦賀にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 フロント:柴田
価格の割には、種類もあり美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン敦賀駅前にお越し頂き、誠にありがとうございます。 朝食は毎朝スタッフが手作りしておりまして、お客様に喜んで頂けるよう、 日々研究しております。 おり一層ご満足いただけるよう、努力して参ります。 フロント:柴田
駅前で便利、部屋はコンフォートの禁煙で快適でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 コンフォートルームは、より快適にお過ごしいただける事を目的としております。 ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 また敦賀にいらしたら、是非お立ち寄りくださいませ。 フロント:柴田
予約の定刻にチェックインしたのに「お待ちしていました」の雰囲気もなく、ポイント利用の予約プリントアウトを提示しているのに見もしないで、平常料金を請求された。「掃除を確認してくるので、お待ちください」というのも何か変だ。新しいせいか部屋はきれいだった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。 ポイント利用の件ですが、大変失礼致しました。 今後このような事が起きませんよう、仕事面を見直してまいります。 大変申し訳ございませんでした。 フロント:柴田
フロントが感じが悪い。あとは満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 フロントの対応ですが、大変失礼致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービスを考えて参ります。 大変申し訳ございませんでした。 フロント:柴田