JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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立地場所がいいし又泊まりたいです。
ホテルは新しくてtaxiもすぐに呼んでもらえるんですが外出先からがtaxiがこないとかなり不便でした。車で行かれたら最高に立地も良いかと思われます
立地的に自動車が無いと少し不便な感じです。部屋は他のルートインと同様で、若干広めに感じました。不満となる点はありませんでした。これは素晴らしい、という点も特にはありませんでしたが。値段なりのホテルだったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン鯖江をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もありがとうございます。 当ホテルは8号線沿い、鯖江インターチェンジより車で5分程の距離にございますので、 お車でお越しの方には便利な立地になっております。 鯖江駅からお越しのお客様は車で10分程かかるためタクシーをご利用される方が多くいらっしゃいます。 ホテルからご出発の際にはフロントにてご予約も可能ですので、お気軽にお声掛け下さいませ。 当ホテルでは無料の朝食バイキングを実施しており、和洋折衷豊富なメニューをご用意しております。 また、大浴場もご準備しており、広い湯船でおくつろぎ頂けます。 今後はより一層お客様にご満足いただけるようなホテルづくりを行って参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 遠藤
サンドームでのライブ観覧のため利用しました。建物がまだ新しいようでロビー、廊下、客室内どこもきれいです。 セミダブルの部屋を夫婦で利用しましたが必要最小限にコンパクトで機能的な設備で非常に快適でした。 そのわりに料金はお手頃で朝食までついていて満足度は高いです。鯖江に行くことがあればまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
古座川大好きさん様 この度はホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ライブ観覧でのご利用とのことで、近くのイベント会場でライブ等がある時は たくさんのお客様にご利用頂いております。 ライブ会場からは、少し離れていてご移動等では、不便なこともございますが タクシーの手配等、できる限りの事はさせていただいております。 朝食は無料のサービスとなっております。古座川大好きさん様には 満足して頂けたようで光栄でございます。 こちらにお見えの際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 林
お風呂も朝食もお部屋もよかったのに、駅からもインターからもやや離れていてそこが残念でした。でもよかったです満足!
宿泊施設からの返信
やまびこ0618さん様 この度はホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして誠に有難うございます。 立地が残念とのことで、公共の交通機関をご利用のお客様には、少々 不便な思いをさせてしまっております。 最寄の北鯖江駅からも歩かれると20分程はかかってしまいます。 タクシーをご利用の時は、鯖江駅で下車される事をお勧めいたします。 本数はわずかではございますが、コミュニティーバスもございます。 バス停はホテルから徒歩3分でございます。 お風呂や朝食などはご満足頂けて大変嬉しく思います。 お忙しい中貴重なご意見有難うございます。 フロント 林
シングル3部屋のうち、1部屋の部屋の匂いが油っぽくて、外から入り込んでるのかと窓を開けても外の匂いではなく、消臭スプレーをしても消えない。壁に染み付いた感じでもないのに、ずっと同じ匂いが続く。換気扇の逆流?他2部屋とは全然匂いが違う。ずっと中華屋の厨房の中にいるような感じだった。
宿泊施設からの返信
きよ犬様 この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン鯖江をご利用頂きまして誠に有難うございます。 せっかくお泊り頂いたのに、部屋が油っぽい匂いがしたとのことで、ゆっくりおくつろぎ頂けず大変申し訳御座いませんでした。 お連れ様のお部屋はそのようなことがなかったとのことでしたので、現在きよ犬様がお泊りになったお部屋が 油っぽい匂いがするのか、消臭対応して取れるかどうかを確認しております。換気扇の清掃等も現在行なっております。 お客様が快適にお過ごし出来る様にするのが、私共の務めでございますので、どんな事でもけっこうでございます 気になる事がございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。お部屋替え等させて頂きます。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。 フロント 林
目的地までのだいたいの時間をフロントで聞いてみたのですが、あまり詳しくないようでした。観光で使う人は少なくそういった質問は普段ないのでしょう。 夕食は外で大通り沿いファミレスがいくつかあったのですが、泊まった日はたまたま混んでいて時間がかかりました。 チェックアウトの際にフロントだったか雑誌架だったかに近隣の飲食店地図のプリントが置いてあったので、前日に気付けたら良かったです。 駐車場も広く、新しくきれいなホテルで良かったです。
宿泊施設からの返信
ぶるるるるるる様 いつも、ホテルルートイン鯖江をご利用くださり、誠にありがとうございます。 目的地までの時間を聞いていただいたのに、お答えできず情報不足で、大変申し訳ございませんでした。 今一度、鯖江近隣の情報をスタッフ一同周知するよう徹底いたします。 当ホテルの目の前にはコンビニもございますし、歩いて3分程のところには、はま寿司、めん房つるつるがございます。 オープンして2年少したちます。 ぶるるるるるる様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 田川
長時間の運転で疲れていたので、ゆったりと入れる大浴場はありがたかったです。
宿泊施設からの返信
ナイスバッチ様 この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 遠方よりお車でお越しいただきましたようで疲れは残っておりませんでしょうか。 当ホテルの1階には大浴場があり、足を伸ばしゆっくりとお入りいただけます。 温かいお風呂に入り、ゆっくりとお休み下さいませ。 また鯖江へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 八木
ルートインといえば大浴場、ここはほかより少し大きくてよかった
宿泊施設からの返信
リーゼント様 この度はルートイン鯖江にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 たくさんのお客様に「大浴場が大きくてよかった」とのお声をいただいております。 オープンして12月で2年が経ちます。きれいな大浴場を保ちつつ皆様に おくつろぎいただけるようこれからも頑張ってまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 山岸
ルートインはどこに泊まっても同一の品質なので、失敗することがないということでよく利用させてもらっています。今回もいつも通りかと思いきや、掛け布団が湿っぽくて枕はさらにかび臭くて、咳き込んでしまって熟睡できませんでした。初めてのことでしたが、こんなこともあるんですね。それ以外のマイナス点は何もなかったので、ちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
がなっぺ様 このたびはルートイン鯖江にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらずこのようなご不便をおかけいたししたこと 心からお詫び申し上げます。 次回はこのようなことがないよう、お客様のお声を無駄にすることなく クリーニングを見直してまいります。 貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございます。 これを生かすべく努力してまいります。 ルートイン鯖江 山岸
大浴場がとても気に入りました。
宿泊施設からの返信
チビたちのママさん様 この度はルートイン鯖江をご利用くださいましてありがとうございます。 当ホテルは大浴場にてごゆっくり旅のお疲れを癒していただけ、 皆様にご好評をいただいております。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンビニがすぐそばで管内で食事もとれるので使い勝手が良い
宿泊施設からの返信
おひさまさ様 この度はルートイン鯖江にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの斜め前徒歩1分のところにコンビニがございます。また 館内には「和み」レストランがございますので館内でのお食事も ごゆっくりお楽しみいただけます。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 山岸
ルートインさんに、金沢、鯖江と何度か宿泊させてもらってますが、大浴場があるのが本当に魅力的です!今冬は、雪が凄かったため、寒い体が大変温まり、風邪ひかずでした。本当に快適でした!
宿泊施設からの返信
はるはんちゃん様 いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 広いお風呂で温まっていただきおくつろぎいただけましたこと感謝申し上げます。 当ホテルの大浴場は深夜2時までと明け方5時からご入浴いただけます。 ごゆっくりお入りいただけ、冬の寒い時期は特にゆったりと湯船に浸かっていただけます。 ぜひまたルートインホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 山岸
清潔感があり快適に宿泊出来ます。立地も良く車利用に便利です。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
Tルート様 この度はルートイン鯖江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ルートイン鯖江は昨年の12月に1周年を迎えることができました。 お車でのご利用も多く平面駐車場も完備しており、無料でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔第一でスタッフ一同頑張ってまいります。 またご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 ルートイン鯖江 山岸
新しくてよかっったです。 特にお風呂は他のルートインと比べても広くて(洗い場と湯船ともに)よかったです。
宿泊施設からの返信
出張するサラリーマン様 この度はルートイン鯖江にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルの大浴場は洗い場も広く作られておりゆったりとご入浴いただけると思います。 開業2年目を迎え、ますますお客様におくつろぎいただけるよう頑張ってまいります。 ぜひまたご宿泊くださいますよう、お待ち申し上げております。 フロント 山岸
どうせビジネス出張なら大浴場ありのホテルを選択します。
宿泊施設からの返信
ヒノッチ様 この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また大浴場についてお褒めの言葉を戴き大変光栄に思っております。 当ホテルは大浴場のみでなくご宿泊の方は無料の朝食レストラン、 18時からは豊富な料理をお楽しみいただける夕食レストランも 行っております。オリジナルの定食や地元の食材を使った メニューもございますので是非ご利用くださいませ。 ヒノッチ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 板谷
夫婦で利用しました。大浴場も朝食も満足です。空気清浄機もあってお部屋も快適でした。
宿泊施設からの返信
コロコロ1様 この度はホテルルートイン鯖江にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご満足いただけた様でホテルスタッフ共々大変嬉しく感じております。 当ホテルでは朝食バイキングのみでなく、夕食レストランも営業しております。 オリジナルの定食やお酒、居酒屋メニュー等豊富に取り揃えておりますので よろしければ是非御利用くださいませ。 皆様に支えられ、当ホテルは12月11日で開業1周年を迎えます。 更にお客様に快適にお過ごし頂ける 空間を提供できるよう努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願い致します。 フロント 板谷