JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- グループ
- 50代
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- グループ
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- 夫婦・カップル
- 不明
- 不明
- ひとり
- 40代
- 女性
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- 50代
- 女性
- 家族
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- 男性
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- 50代
- 女性
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- 70代
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- 40代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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汚い、狭すぎ、あれではだめです。清潔感がありません。残念。
宿泊施設からの返信
ken2014 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 最上階の浴場につきましてのご指摘をいただき、ありがとうございました。 コンパクトな造りですので大勢のお客様に一度にご利用いただけないことを心苦しく存じております。 メンテナンス、清掃に関しまして、今後尚一層努力させていただき、快適にご利用いただける様に致します。 大変申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
●Good ・駅から近い ・大浴場 ・朝食の種類が豊富(特に茶色のパンが「もっちり」で美味) ●Bad ・冷蔵庫が冷え過ぎ 庫内のツマミで温度調節するも、ペットボトルの水が凍った ・クローゼットの建付が悪く磁石が機能せず、戸が完全には閉まりませんでした ・お勧めされたお店に行ったら、休みの日でした
宿泊施設からの返信
レッド・ドラゴン 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 よかった点、悪かった点をご指摘いただき、感謝申し上げます。 お褒めいただきました浴場やご朝食に関しましては尚一層お喜びいただけます様、心を尽くして参ります。 冷蔵庫やクローゼットの修理も早急にさせていただきます。 また福井の美味しいものをお楽しみになさっておられたのに、お休みの飲食店をご案内しましたこと、大変に申し訳ございませんでした。 近隣のご案内など、正確にお伝え出来ます様、尚一層勉強致しまして、ご不便をおかけすることのなき様、努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
福井に来たときは、利用させてもらっています。
宿泊施設からの返信
333nan 様 日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 おかげ様で今秋、開業7年になります。 お客様方にご指摘いただき、導かれて、ひとつひとつ勉強させていただいたこれまででございました。 これからも従業員一同、お客様方に快適にお過ごしいただけます様、努力を重ねて参ります。 次にお目にかかれます日をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
環境は駅前でよかったですが、ベッドに寝てみたら違和感が有りシーツをめくってみたらナントダンボールが敷いて有りました。ビックリです。取って寝ましたが、場所によってはきしみ音がしました。きちんと修理するなり交換してください。
宿泊施設からの返信
ゲンキモグラ 様 ご利用いただき、ありがとうございました。 またご投稿いただきましたのにご返信が大変に遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたベッドの段ボールに関しまして、恥じ入るばかりでございます。 原因を突き止め、お客様がご不快感や違和感をお感じになられることのない様に努めます。 誠に申し訳ございませんでした。 従業員一同、気持ちを引き締め精進致します。 また福井でのご滞在には私共をお選びいただけますと幸いでございます。 ありがとうございました。 ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
設備等金額に見合ったものでした。ただとても暑い日だったので、部屋に入ったとたんの部屋の暑さは半端じゃなかったです。汗をかいていたので、風呂に入ってその間に部屋を涼しくしておこうと考えたのですが、風呂上がりには部屋の電源が消えていました。結局しばらくは暑いままでした。コメントにその旨を残したところ、翌日は部屋のエアコンを入れておいてくださり、とても快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
tabaxtuti 様 ご宿泊、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 しかしながらご返信が大変に遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご要望をコメントとしてお部屋にお残しいただき、ありがとうございます。 ご滞在中のご要望には出来る限り、お応え出来ます様、努めさせていただきますので、お気づきの点をお伝えいただけますと幸いに存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
駅からすぐで濡れずにすみました
宿泊施設からの返信
Kei2 様 この度はご宿泊いただき、またご投稿いただだきながら、お返事が大変に遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 毎日のお仕事、お疲れ様でございます。 私共はJR福井駅西口よりお歩きでも2分程、線路の高架下をお歩きになって下されば、雨に濡れずにお越しいただけます。 バイキングでのご朝食をゆっくりとお召し上がりになられて、余裕をもってお出かけ下さいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
ルートインの朝食は最高でした。カーペットがかなりいたんでいました。メンテナンスの必要ありです。
宿泊施設からの返信
倉敷のゆうちゃん 様 ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。 またお返事が大変に遅くなりましたこと、誠に申し訳ございません。 ご朝食にご満足いただけましたご様子に嬉しく存じます。 お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただくスタイルですので、体調やお時間に合わせてお楽しみいただけると存じます。 倉敷のゆうちゃん様の仰られる通り、おかげ様で開業7年が経過し、館内のメンテナンスの時期に入りました。 館内のカーペットの張り替えは10月中に終了する予定でおります。 徐々に工事が進んでおります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
宿泊施設からの返信
rittyo 様 ご利用いただき、ありがとございました。 またご投稿にご返信がこの様に遅くなりましたこと、ご容赦下さいませ。 ご朝食にご満足いただけませんでしたこと、大層残念に存じます。 全てのお客様にお喜びいただける献立つくりを朝食スタッフと相談し、食の宝庫の福井を生かせる献立つくりに努め、向上に努めさせていただきます。 ご指摘に感謝申し上げます。 またご利用いただけますと幸いにございます。 ありがとうございました。 ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
今回福井で泊まるのは、初めてでしたが、部屋も狭くなくベットも大きく、快適に過ごせました。朝食は、品数も多く少し食べ過ぎてしまいました。次回のここで決まりと思っています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事は、私どもにとって最高の褒め言葉であり、常宿にして頂けたのは大変光栄でございます。朝食は定期的にメニューの変更があり、今後もバリエーションが増えていく予定でございます。次のご宿泊の際は新しいメニューが出ているかもしれません。次回のご宿泊をこころよりお待ちしております。
非常にホテル全体も、部屋もきれいに掃除してあり気分が良い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。ハウスキーパーにも伝達し、今後の励みにさせて頂きます。清掃についてまだまだ手をつけていくべき事は多くございます。今後もしっかり清掃を行い、いつまでもきれいなホテルにして参ります。またのお越しをこころよりお待ちしております。