お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ北陸本線福井駅駅西口出口→徒歩約１３分またはタクシー約５分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,400円〜34,540円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,200円〜17,270円
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週末でしたので、それなりに混んでいるようでした。チェックイン前に預けた手荷物は部屋まで運んでいただき助かりました。夕方の５時過ぎ位でしょうか？チェックインの時に４、５組の宿泊客が並んでおりましたがスタッフの方が話しかけてくださって、心が和みましたよ！ 東川の部屋でしたが、半分はリバービューだったので絶景でした。特に水回りのお掃除と言うのは大変だと思いますが、特にカビ臭くもなくきれいに清掃してあったと思います。清掃の方に感謝です。ゴミをたくさん置いててすいません。また こちらのホテルはお風呂とサウナがあると言うことで選んだ理由でもありますが、できれば水風呂が欲しかった。 翌朝出発が早かったので、朝食はいただけませんでしたが、次回ご縁がありましたら桜フロアの真正面のリバービューのお部屋を利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。
今回は夕食会場が近かったこと、それと大浴場があることでこのホテルを選びました。シャンプーとコンディショナーを選べるのはユニークに感じました。サウナは少し温度が低かったように感じます。朝に入った風呂は少し小さかったですね。朝食は満足のいく内容でした。
もう少し温度が高いといいんですが、一番奥のヒーターが壊れているのか汗もほぼ出なかったのが残念
宿泊施設からの返信
ご利用の上、ご感想ありがとうございました。サウナの温度が低かったとのこと、確認の上、ヒーターを取替させていただきます。本来、私どもでチェック管理しなければならないことでございますが、このようにお客様に教えていただき恐縮に存じます。以後、注意させていただきます。 おいでになった時期は桜がちょうどキレイなときでしたが、ホテル近くの桜並木はちょうど満開を迎えています。また、福井においでになる機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。 支配人 清水久恵
プランでは朝食付きでしたが会計では別料金で会計されました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリバージュアケボノをご利用賜りありがとうございました。いただいたコメントの中で朝食付きと表記されていたのに、別途朝食代を請求されたとのお申し出をいただき、プラン内容を確認いたしましたところ、６２００円という料金は素泊まりの料金ですが、表記に朝食付きと記載されていました。これは私どものミスであるにもかかわらず、当日、１３００円（税込）いただいてしまいましたので、ご返金申し上げたく、いただいたご住所に現金書留にてお送りさせていただきます。困惑されたことと存じます。たいへん失礼致しました。るるぶトラベルの記載ミスにつきましては、直ちに訂正させていただきます。これに懲りず、また福井においでになるときにはご利用賜りたく、お待ち申し上げております。
品数が多いだけでなく、どれも 良い味出していて、美味しかった。久しぶりに美味しいホテル朝ごはんでした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。 ご朝食お褒め頂きありがとうございます。 福井のお総菜を中心に６０品取り揃えており、ビジネスの方もご家族連れカップル等、皆様に元気よく１日をお過ごし頂けますよう願いを込めて作っております。 また、機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
サウナがあるのは大変嬉しいが温度が低いのと水風呂が欲しい
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 サウナの件、申し訳ございません。当方のサウナは心臓へのご負担が軽い、遠赤外線式の低温サウナを導入しており 通常のサウナに慣れている方にとりましては物足りなさもあるかと存じます。 次回設備に手を加える際はご参考とさせて頂きたく存じます。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
部屋もツインで広く、デスクも備え付けのデスクがあり仕事がし易かった。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。 東館のお部屋を改装した際、ご家族のご利用だけでなくビジネスの方でもご利用頂けるようデスクを設けました。 お仕事し易いとのお言葉大変嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちいたしております。
いつも綺麗な部屋で快適に過ごせてます。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。 お部屋の件、お褒め頂き有難うございます。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後とも努めて参ります。
福井で大好きな宿。市内なら、必ず ここです。 地元食材をふんだんに取り入れた朝食、深夜１時まで、朝は５時から入浴できる大浴場。 文句ありません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、また高いご評価を賜り誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福井駅から、徒歩１５分あれば着く場所にあります。足羽川の近くにあり閑静な場所に感じられました。 福井の片町にも近いので、飲みに出かけるのにはいい場所だと思います。 部屋もきれいで、アメニティもなかなか充実してました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 福井駅からお歩きですと少し遠く、お客様にはご足労をお掛けしており大変申し訳なく思っております。 しかし、おっしゃる通り福井の繁華街「片町」からは入り口まで徒歩一分と近くまた、足羽川は春になると見事な桜並木となります。 機会がございましたら、春先にもご来館頂きますようお願い申し上げます。
福井に出張のおりにはよく利用しています、大浴場で出張の疲れも取れました、 食事も美味しくいただけました、次回も利用させてもらいます、
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまた、高いご評価を賜りまして誠に有難うございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋は窓から隣のビルが見えるだけで、展望風呂は非常に狭い特に入れ替えで翌朝はなお狭い展望風呂に、展望と言ってもそれほどでは無くとにかく狭い洗い場も狭い。ゆっくり出来ない。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。 大浴場の件、誠に申し訳ございません。 お泊まり頂いた日はゴールデンウィークということもあり、沢山のお客様にご利用頂いており普段より手狭く感じられたかと存じます。 重ねてお詫び申し上げます。
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