お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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上の二人の子供たちが大きくなり、部活等で忙しくて、家族で揃ってのお出かけが難しくなった中、息子の合宿終了後二日間のみの休みを利用し、宿泊させていただきました。（息子は合宿の疲れもあったところ、半ば強引に（＾＾；；連れて行きました。）お得なプランで、行くまでは少し不安もありましたが、とても満足できました。ありがとうございました。お風呂は種類も多く、きれいに掃除されていて、気持ちよく入浴できました。きれいな夕日が有名とのことですので、お部屋案内時にオススメ場所や時間等をちょっと説明いただけたら、チャンスを逃さなかったかもです。夕食の場所は、お食事処っぽかったら、なお嬉しかったです。でもこの価格でこの内容、子供向けの縁日も実施されていて、良かったです。スタッフの皆さまにとても親切にしていただき、ありがとうございました。帰りの車中でも一番下の子供がとても楽しかったと喜んでいました。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございます。 せっかくの三国のサンセット、案内不足でご覧いただけなかったとの事。 申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけます様、従業員一同より一層サービスの向上に努めてまいります。 またぜひ三国にお越しくださいませ。 次回お目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
館内の設備等は年数が経過しているが手入れが行き届いて清潔感があった。又、風呂は内、露天風呂とも湯の温度・手入れ等も行き届いて大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけます様、従業員一同より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
久しぶりに安くて良い宿に宿泊出来たと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
風呂が露天風呂を含めて三つあり、楽しめました。 部屋が煙草臭かった 禁煙の部屋を選ぶべきでした。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございます。 お部屋につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 洋室につきましては、禁煙室のご用意もございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
朝食バイキングはメニューも豊富で味付けも良く、美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
美味いもの目がないさん様 この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またぜひ三国にお越しくださいませ。 次回お目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
前回より食事のの内容が期待していましたが良くなかったので残念でした。
宿泊施設からの返信
ａｐｐｌｅｆｉｓｈ様 この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題として、改善に取り組んでまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
従業員の親切心が伝わってくる、老舗ホテルで、満足できました。
宿泊施設からの返信
ひろしおん様 この度は、三国観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
暑い時期に利用させていただきました。部屋の冷房を最大にしても涼しくなりません。フロントに何とかならないかお願いしましたが「太陽が沈むまでは無理なので、お部屋以外でお過ごしください」とのこと。部屋で快適に過ごすことができなかったので低い評価にさせていただきました。それと、夕食の低い評価は天ぷらが冷えた状態で提供されたからということです。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただきありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございます。 お客様にはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点、今後の課題とし、改善に取り組んでまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
東尋坊、芝政ワールドに近いく自家用車で行くと大変便利です。 ロビーのある新館はとても綺麗で期待がふくらみましたが通された部屋（西館？）はそれなりに古く、そのギャップにがっかりしました。西館はお風呂まで遠いです。 夕食に釜飯がありフロア係の方が「食べごろに蓋をとりに参りますのでお待ちください」と言っていたのにとうとう蓋をとりに来なかったのは非常に不快でした。お値段を考えると夕食の内容はコストパフォーマンスは良くないと思います。 朝風呂を楽しみにしていましたが朝９時にお風呂が使えなくなることを知らされていなかったので入ることができず、がっかりして帰りました。
宿泊施設からの返信
家族旅行が楽しみさん様 この度は三国観光ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございます。 お客様にはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 お料理や、大浴場のご案内不足、今後このような事のなきよう十分注意いたします。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
到着したら部屋をスイートルームにアップグレードしていただいていて 素敵すぎる部屋に大興奮でした。 料理もとても美味しくて、部屋食ではないですが個室でいただけるので落ち着いていただけます。 スタッフの皆様が全員とても素晴らしい応対をされていて気持ちがほっこりします。 バスの運転手さん、受付のスタッフさん、部屋まで案内していただいたスタッフさん 売店のスタッフさん、私たちのお料理を担当してくださったスタッフさん 素敵な旅になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
しーちゃんさんさんさん様 この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またぜひ三国にお越しくださいませ。 次回お目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
印象に残るのは従業員の方の対応です。全従業員の方の言葉と表情が優しく、プチ癒やし旅行の自分でしたが大変心地良かったのが嬉しかったです！時期も夏とあり従業員の方のアロハシャツも好印象でした。 夜食は懐石料理でテンポ良く運んで頂き気持よく美味しく頂けました。掘りごたつのテーブルも雰囲気があり個室で良かったですよ！ 三国は車で１，５Ｈ程で行けるんで、実は日帰りでも十分だったんですけど良いお宿に泊まれて満足しております。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 アロハシャツでのお迎えは、今夏初の試みでした。 お客様に頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 またぜひ三国にお越しくださいませ。 次回お目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
大阪から滋賀県琵琶湖の景色を楽しみながら、福井三国温泉まで行きました。近いようでかなり時間がかかりました。天気が悪く早めにホテルにチェックインして、温泉を楽しみました。温泉も良く施設も大満足！お湯がとっても良かったです。夜ご飯も手頃な料金なのに、美味しく頂けました。超冷えたビール感動モノです。係の方ありがとうございます。残念だったのは朝食です、せっかくここ福井三国まで来たのにって感じでした。少し干物等合っても良いと思います。総合的には近ければなぁって感じです。
宿泊施設からの返信
ラブワンちゃん様 この度は、三国観光ホテルをご利用いただきありがとうございました。 当館自慢の大浴場、ご堪能いただけましたでしょうか。 ご朝食につきましてご指摘いただきました点、今後の課題とし改善に取り組んでまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
先日友達と一緒に宿泊させていただきました。 チェックイン後、急に体の具合が悪くなった私に対し、大変親切に心のこもった対応をして下さいました。おかげ様で翌朝には回復し、その日の日程を楽しんで帰ってきました。お女将さんをはじめ、従業員の皆様に感謝しております。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございます。 その後お体はいかがでしょうか。 またぜひ三国にお越しくださいませ。 次回お目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
部屋が思ってたよりも広くてゆっくりと過ごせました。従業員の方の接客も丁寧で気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
まるるぅ様 この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足いただけます様、従業員一同努めてまいります。 またぜひ三国にお越しくださいませ。 次回お目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
従業員の方大変気配りよかった 観光として東尋坊便利でした
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご投稿いただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
今回は海と芝政ワールド、なお且つ料金も格安で・・・の両方を満たせてくれるプランでした。 従業員さんも対応よくて満足のいく旅行でした。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？ 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
部屋からは眺めも良く快適でした。 浴場は内風呂、露天、畳風呂に分かれて広々でした。
宿泊施設からの返信
この度は、三国観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、 より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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