74もの源泉がある芦原温泉。Premium 青雲閣の露天風呂は緑に包まれたおこもり感のある空間で、心が和みます。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 家族
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るるぶトラベル評価
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ゆっくりと出来ました。夕食の創作善は良かったです。全国各地にも創作善を食べれる場所があれば良いと思います。
宿泊施設からの返信
てっちー様 この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の創作膳、大変ご好評いただいており自慢の一つでございます。 残念ながらは他館ではバイキングのお宿でございますので創作膳は青雲閣でとなります。 てっちー様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
夕食が創作料理で会席とは違った雰囲気を味わいました。また夕食時の係員さんの応対が良くて 素敵でした。チェックアウト12時ですが 送迎バスが11時なので時間を考えてほしいですね。
宿泊施設からの返信
タカリン様 この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 創作料理を満喫していただいたようで、料理長はじめ我々従業員一同喜ばしく感謝しております。 送迎バスについてのご意見でございますが、タカリン様にはご不便をおかけしたことをお詫びいたします。 今後の検討課題として改善できるよう努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
部屋は3人には広くて、布団も敷いてあって、ゆっくりできました夕食はそれぞれ量は少ないけど、とてもきれいな盛り付けでおいしかった。ご飯のお替わりが言い出せなかった。
宿泊施設からの返信
おz 様 この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごし頂けたご様子、嬉しく思います。 食事の際に、ご飯のお替りをご提案できなかった点、気配り・目配りが行き届いていなかったと 真摯に受け止め、今後に繋げて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
値段の割に非常に安く感じました只オプションで肉料理をお願いしていましたがこれは全体から見るとチョット高く感じました。それと朝食バイキングは料理が少なくなっても追加が遅い気がします。総合的には満足しています。機会があれば次回も利用します。
宿泊施設からの返信
釣り天狗 様 このたびは、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 夕食・朝食料理に関してのご意見、ありがとうございます。 こういったお客様の声が、新たな考えを導き出してくれます。 より良い環境作りに精進致します。 またのご利用を心より、お待ちいたしております。 クチコミ投稿ありがとうございます。
施設は少し古いですが値段をかんがえるといいほうかも!従業員のかたの対応はとてもいいです。
宿泊施設からの返信
ゴン太ママ 様 この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 従業員についての、お褒めのお言葉、スタッフ一同喜んでおります。 古いものも、手入れをすれば、趣のあるものに。 を合言葉に、日々努力を重ねております。 またのご利用を心より、お待ちいたしております。
82歳~0歳まで、計16名で宿泊しました。 宴会場で全員で夕食、子供達も喜んでいました。 お風呂、3回入りました。
宿泊施設からの返信
SEI123 様 この度は、湯快リゾート 癒しの宿 青雲閣 へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 5家族での団体のご宿泊、賑やかにお過ごし頂けたご様子に、嬉しく感じております。 団体様は宴会場でのお食事を皆様喜ばれており、忘年会・新年会のご要望も多数いただいております。 また、皆様でのご宿泊いただけますよう、お願い致します。
当日予約でしたが、何の問題もなく快適に過ごしました。 仲居さんのサービスはなく、部屋に入ると布団も敷いてあります。 つまり部屋に従業員の方が入ってくることがないので、かえって寛げました。 露天風呂が気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
よっち45 様 このたびは、癒しの宿青雲閣へのご宿泊、誠にありがとうございます。 「かえって寛げました」のコメント、スタッフ一同非常に喜んでおります。 客室露天風呂付の客室も新設しましたので、 次回ご利用の際には、ぜひそちらもご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 クチコミ投稿ありがとうございます。
掃除もきちんとされていて気持ち良く過ごせました。夕食、朝食共に満足でした。夕食が少ない、という口コミがありましたが、ご飯もおかわりOKでお腹いっぱいになりましたよ。お風呂のシャワーの出も良く、温泉も気持ち良かったです。その後のマッサージ機で肩の凝りや足の疲れも取れました。無料というのがポイント高かったです。 ただ、外に散策‥というのは離れているので無理だと思いました。
宿泊施設からの返信
ぐるぽん 様 この度は、癒しの宿青雲閣へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉の数々、身に余る光栄でございます。 外への散策方法、今後の課題として、受け止めました。 より良い環境をめざし、精進致します。 ぐるぽん様のまたのご利用、こころよりお待ちしております。
しかし、旅館は悪くありませんが客層は悪いですね。浴場には背中に大きな刺青を入れた人が入っているし、年配の団体はエレベーターを待っている人を知らん顔で我先にと乗り込み満員にする。子供たちが走り回っていても知らん顔でお喋りしている親 仕方ないですね…
宿泊施設からの返信
タカ1234 様 このたびは、湯快リゾート癒しの宿青雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の残念なお気持ちを伺い、滞在中に十分な「癒し」が提供できなかった点 私どもとしても残念でなりません。 お客様同士が、自然体で笑顔でいられる空間作りを、これからも心がけて参ります。 クチコミ投稿ありがとうございます。
こちらの水族館付きのコースを選びました。海だけでなく、色々な名所に便利な場所で高台にあり、部屋からの景色も良かったです。温泉も気に入り、9歳の息子は一人で7回も入ってました。プールから直接いける温泉も便利。卓球台もあり楽しめました。チェックアウトも12時なのでゆっくり、ゆったりできました。特に子供たちが気に入り、玄関出たすぐに「楽しかった、またここに泊まりたい」と。
宿泊施設からの返信
satukisan 様 このたびは、湯快リゾート 癒しの宿 青雲閣へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 お子様の「またここに泊まりたい」のお言葉、大変嬉しく感じております。 温泉に7回も入っていただき、、浴場を管理する施設スタッフも大喜びでございます。 ご家族でのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 クチコミ投稿ありがとうございます。
湯快リゾートは何か所か利用していますが、今回利用させていただいた青雲閣さんはスタッフの方(フロント、レストラン等)、お風呂、夕食すべて満足しました。
宿泊施設からの返信
RINTA 様 このたびは、青雲閣へのご宿泊、誠にありがとうございます。 「すべて満足しました」のお言葉、身に余る光栄でございます。 スタッフ皆、お客様のコメントに喜んでおります。 お客様の期待に応えるべく、今後も努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 貴重なクチコミありがとうございます。
初めての利用ですが、あわら温泉の中でも高台になっており、温泉街が一望でき室内から見る景色で旅の疲れを癒す爽快感が善かったです。ホテルの敷地内にはテニスコート、ブールの設備が有り、御家族、友人等の利用には最適だと思います。 ホテルのスタッフの対応も親切、丁寧で旅の疲れを癒して頂ける事と思います。
宿泊施設からの返信
マツミ様 このたびは、湯快リゾート 癒しの宿 青雲閣へのご宿泊、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。 これからもお客様に癒しを提供し続ける場所であり続けるために、努力を重ねて参ります。 又のご利用を心よりお待ちいたしております。 クチコミ投稿ありがとうございます。
チェックアウトが翌日12時までなのはありがたいです。久しぶりに集まった友人達と心置きなく話がはずみました。フロントの女性はテキパキしていて好感がもてました。
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CORDAY 様 このたびは、癒しの宿青雲閣へのご宿泊、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 明るく、楽しく、活き活きと働くスタッフ達が集まることで お客様のためのパワースポットとなればと考えております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 貴重なクチコミ、ありがとうございます。
食事、サービス、お風呂、全てが想像以上でした! コストパフォーマンスの良さが素晴らしかった。 また機会を作って泊まりに行きたいです!!
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cotetsu 様 このたびは、湯快リゾート青雲閣へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。 更に上のレベルを目指し、努力を重ねて参ります。 来館される皆様にとって本当の癒しの宿となれるよう、精進致します。 投稿ありがとうございます。
気分上々
宿泊施設からの返信
やま山4 様 このたびは、湯快リゾート 青雲閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 一言に全てを込めていただいたと受け止めております。 全てのお客様にご満足いただける、そんな宿を目指し 様々なニーズ、ウォンツに答えて参りたいと思います。 夏は、芝政ワールド、松島水族館がおすすめスポットです。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
夕食は品数は普通だが、とにかく量が少ない。こんなことなら、バイキングのホテルを選べば良かった。
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tiger65 様 このたびは、癒しの宿青雲閣へのご宿泊ありがとうございます。 夕食への貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 真摯に受け止め、様々なニーズのお客様に対応できる プラン作りに必ず活かして参ります。 tiger65様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
湯快リゾートをよく利用しますが 今回初めてバイキングではなく懐石料理を出して頂く施設を利用しました。バイキングと違い落ち着いて夕食を頂けたのがとても良かったです。季節によって料理の内容が変わるとの事なのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
青雲閣へ貴重なご意見をありがとうございます。 日常のお疲れを温泉で癒して頂けましたなら私も嬉しい限りでございます。 お料理は四季で変わります。3月20日から春献立をご用意いたします。 今後とも青雲閣のご利用を心よりお願い申し上げます。 癒しの宿 青雲閣:るるぶトラベル担当
ありましたが その他は楽しく泊まる事が出来ました
宿泊施設からの返信
青雲閣をご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様のお食事に手違いがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このような不手際の中、楽しく泊まることが出来ましたのお言葉は恐縮でございます。 二度と同じ事態を起こさぬよう、予約フロント・お食事係・和食厨房の連絡を密にいたします。 誠に申し訳ございませんでした。 癒しの宿 青雲閣:るるぶトラベル担当
宿泊施設からの返信
青雲閣をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 夕食の物足りなさは残念でございました。 北陸らしさを取り入れ御期待にお応えできるよう改善を進めさせて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 貴重なご投稿に心よりの感謝を申し上げます。 癒しの宿 青雲閣:るるぶトラベル担当