74もの源泉がある芦原温泉。Premium 青雲閣の露天風呂は緑に包まれたおこもり感のある空間で、心が和みます。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 家族
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るるぶトラベル評価
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おまかせ部屋プランでしたが、一人では贅沢な部屋でした。食事は二食ともバイキング形式ですが充分な内容です。館内施設、温泉も立派で、ビジネスホテルの価格で泊まれるレベルではありません。ビンゴ大会も売店を利用する予定の人には大変お得です。また、利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。 お食事、お風呂、イベント等をお楽しみ頂けたようで、私共も非常にうれしく存じます。 是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。 青雲閣 支配人 直江 一哉
温泉でゆったりとしたかったので利用させていただきました。 マッサージ機で疲れをほぐし、カラオケも楽しめ、お風呂も混雑してなく良かったです。 夕食のすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題以外の料理の種類が少なく感じました。朝食は種類豊富で美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ゆったりとお過ごし頂けたようで、何よりです。 夕食にもご満足頂けるよう、努力して参ります。 是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。 青雲閣 支配人 直江 一哉
従業員の対応がとてもよかった。 送迎もしてくれた。駅まで遠かったからすごく助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。 従業員につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。 是非またご旅行の際はお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。 青雲閣 支配人 直江 一哉
子連れなのでバイキングプランのホテルを選んで旅行していますが、種類が豊富で美味しいく、しかもリーズナブルで大変満足。子供達も喜んでたくさん食べていました。特にステーキと天ぷらが目の前で作ってくれるので出来立てで美味しかった。 浴衣がロビーで選べるのも、サイズ違いで取り換えの必要がなく良かったです。クイズラリーなど子供心をくすぐるイベントや、ゲームコーナーなどもあり家族連れにはお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。 お子様にも楽しんで頂けたようで、私共も非常に嬉しく思います。 夏休みという事もあり、特にお子様に楽しい思い出をお持ち帰り頂けるよう、 今後も努力して参ります。 是非またご旅行の際はお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。 青雲閣 支配人 直江 一哉
今まで泊ってきた湯快リゾートの中では、一番と言っていいぐらい豪華なホテル。バイキングに関しても夜と朝共に種類豊富で迷うぐらいありました。ステーキ&てんぷらは、アツアツ出来立てで旨かった。ただチェックインが午後3時頃にもかかわらず夕食時間が5時か8時のどちらかしか空いてなく希望の6時30分が早くもいっぱいは、がっかりしました。夜9時からのビンゴ大会等楽しむ事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。 お楽しみ頂けたようで、何よりです。 ただ夕食のお時間につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 皆さまに不自由なくお過ごし頂けるよう、努力して参りますので、 是非またご旅行の際はお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。 青雲閣 支配人 直江 一哉
風呂に入ろうとしたら、タオル等が部屋になくフロントに言ったら解決しました。ちょと気分を害しました。 食事等は其れなりに良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。 タオルについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃係りと共有し、改善に努めます。 この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。 青雲閣 支配人 直江 一哉
初めて泊まりましたが、夕食の時の90分、全飲み放題は満足しました。ビジネスホテルに泊まって、夜に飲みに行くのを考えると、お安いです。
宿泊施設からの返信
KAZUSSHI様 この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 滞在中は、満足頂いたご様子で何よりでございます。 これからも、ご利用頂くお客様に満足頂けるようサービスの提供、品質向上に務めて参ります。 機会が御座いましたら、これからもご愛顧の程、よろしくお願い致します。 青雲閣 楠本圭介
お風呂、ご飯も良くゆっくりできました。 ただ、朝食の時間が3部制と聞き、到着した時間が遅かったせいか7時からでした。本当は、もう少し遅めの時間がよかったのですが。 できれば、予約時にちょっとした情報があればよかったのにと思います。
宿泊施設からの返信
ゆくりさん 様 この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 滞在中、満足頂けた点については、スタッフ一同嬉しく思います。反面、朝食の時間の件については、ご希望に沿う事が出来ず、 申し訳ございませんでした。今後検討させて頂きます様、お願い申し上げます。 機会がございましたら、ゆくりさん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 青雲閣 楠本圭介
朝食のクロワッサンが本当においしくて、お土産に買っていきたいぐらいでした。 夕食の際、写真をとりに職員の方が来てくださり、とても心暖まりました。 お部屋のお風呂は、あまりおゆがたまらないよう、一定のかさでぬけていくようになっていて、肩までつかることができず、そのかさが少なく感じました。 でもそれ以外は何もなく、本当に素敵なお宿でした。またとまりたいです(*^_^*)
宿泊施設からの返信
みー497様 この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食時のクロワッサンについて、ご満足いただけた様子で何よりでございます。お風呂の件につきましては、不快な思いをさせてしまい、 申し訳御座いませんでした。今後も、よりよいサービスの提供に務めて、ご満足頂けるようホテル運営をして参ります。今回、ご意見頂き 誠にありがとうございます。みー497様はじめ、お客様からの声が、私どもの励みであり、宝物でございます。 機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。 青雲閣 楠本圭介
1泊2日の家族旅行で利用しました。バイキングに惹かれて選んだのですが、食事は大変美味しかったです。もう少し種類があってもいいのかなぁと思いましたが、従業員の方の対応も良く、満足でした。温泉もとても気持ちよかったです。リーズナブルな値段で、満足度の高い旅行でした。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 提供させて頂いたサービスについて、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 これからも、お越し頂いたお客様に高品質のサービスを提供できるよう務めて参ります。 今後も、青雲閣にご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。 青雲閣 楠本圭介
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました内容につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 おっしゃる通り、食事中のお客様にとって、退店を促すような案内になってしまっている事で、 不快な思いを抱かせてしまった事深くお詫び申し上げます。 今後は、これから食事のお客様も、食事中のお客様についても、気持ちよく最後迄食事をして頂く為に、案内・システムの検討を致します。 今回、頂いたご意見は、私どもに「おもてなしの心」を考えさせて頂く、気付かなかった事を気付かせて頂けた貴重なご意見であり宝物でございます。本当にありがとうございます。 是非、機会がございましたら、引き続きご愛顧頂きます様、何卒よろしくお願い致します。 青雲閣 楠本圭介
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ふみやふみや様 この度は青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は当館自慢の露天風呂付きのお部屋でお寛ぎ頂けましたでしょうか?またご好評いただいております「超食べ放題祭り第四弾」豪華寿司はお口に会いましたでしょうか? これからもお客様にお値段以上にご満足いただけるように努めて参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございます。
夕食の時間をハッキリしてもらいたい。決まり時間に行ったら大勢の人が食事をしていたこと。時間制限が有ったのに損をした気がしました。
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りおあゆ様 この度は青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事についての貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。当館ではお客様に快適にバイキングを楽しんで頂けるように、状況に応じて会場を入替制にしております。しかしながらご案内の不足により折角楽しみに来館頂いたにも関わらず水を差してしまった事を心よりお詫び申し上げます。 りおあゆ様にまたご来館頂けた際は、ゆっくりとお過ごしいただけますよう努めて参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
はじめての愉快リゾートの施設でしたが、十分満足しました。 普通のホテルと遜色ありません。 価格を考えれば、満足できるものでした。
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この度は青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 はじめての湯快リゾートでのご宿泊に当館にご来館いただけ光栄でございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?また、当館では色々な無料の娯楽施設もご用意しておりますので、次回ご来館の際は是非そちらもご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。この度のご宿泊誠にありがとうございます。
家族四人で利用しました。まず納得いかないのが部屋にバスタオルが二枚しか用意されていないこと。追加をお願いしたところ有料ですと。家族四人に対してバスタオル二枚とはどのような計算でしょうか?濡れたタオルを使い回すということ?対応の悪さに残念でした。食事もバイキングの割に種類が少ない。バイキングの楽しさが感じられない内容でした。味もすみませんが、いまいちでした。クロワッサンはとても美味しかったです。従業員の方はとても元気があって良かったと思います。
宿泊施設からの返信
ベビードール様 この度は青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、説明不足でお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。 当館では3歳未満のお子様に関しましては、アメニティ、お布団は有料でのご案内となっております。また、事前にお申し付け頂ければ予めお平野にご用意を致しております。何卒ご容赦くださいませ。 次回ご来館時はご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。この度のご宿泊ありがとうございます。
朝食の焼き立てクロワッサンが最高に美味しかったです。こんなホテルは初めてでした。お部屋も広くて、きれいでお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の焼きたてクロワッサンも堪能いただけたようで従業員一同喜んでおります。毎朝オーブンで焼き立てを提供致しております。 観光や帰路につかれる前にしっかりと召し上がって頂いて、その日の元気の源になれれば幸いでございます。 MAPPLE様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございます。
本ズワイガニは、大変大きなカニでとてもおいしくいただきました。 館内も新しくとてもきれいで、温泉が売りのことだけはあり、露天風呂やサウナなど、早めに着いてゆったりと入れました。 また、機会があれば利用したいと思っております。
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Akico様 この度は青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉、お食事とご満喫いただけて光栄でございます。また、この季節で御座いますと、お寒いですが露天風呂から星が綺麗に見えますので、次回ご来館時は是非ご覧くださいませ。 Akico様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。