JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ひなが温泉と観劇でゆっくり出来ました。食事も、「蟹のせいろ蒸し」が付いており、身の入ったしっかりした蟹でした。今の時期もう少し悪いかと思っていたので良い意味意外でした。 ただ、男性露天は、檜の浴槽の一部が本館客室から丸見えなので位置の注意が必要です。
宿泊施設からの返信
hiroo4さん この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、返信が大変遅くなり申し訳ありません。 せいろ蒸しにつきましてはご満足をいただける内容、非常に嬉しく拝見いたしております。 10月からはメニューも変わり、例年好評のカナダ産本ずわいかにをご提供いたしております。 こちらもぎっしりと身が詰まっておりますので、是非、こちらもご賞味においでくださいませ。 お風呂での貴重なご指摘ありがとうございました。こちらはすでに目隠しをいたしております。 どうか次回もこちらにお越しの際は当館をご利用いただきますようスタッフ一同心からお待ちいたしております。 ありがとうございました。
家族で利用しました。演劇などこどもも喜んでました。もっとゆっくり行きたいです。
宿泊施設からの返信
くみちょうさん様 この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また返信が大変遅くなり申し訳ございません。 お子様ともども、是非またゆっくりとお越しください。 冬場はかになどをご用意しスタッフ一同心からお越しをお待ちいたしております。 ありがとうございました。
食事場所の下の階の部屋だったため、 食事時間にはイスの音が少し気になりました。 全体的には、よかったです。
宿泊施設からの返信
すーぷ様 この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また返信が大変遅くなり申し訳ございません。 食事場所の音の件、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 当館では7階がレストラン会場ゆえ、6階のお客様にはご迷惑をお掛け致すことがございます。 こちらは次回改修時の大きなテーマでございます。早期に改善を図りたいと考えております。 まだまだ問題はございますが、次回もこちらにお越しの際は是非当館をご利用いただきます様 スタッフ一同心からお待ちいたしております。 ありがとうございました。
大江戸温泉に泊まりました。 とにかくスタッフ皆さんの感じのよいこと!!! 丁寧で優しく好感がもてました。。 館内もキレイに保たれているしよかったです。
宿泊施設からの返信
わかななママさん 様 この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同非常に嬉しく拝見いたしております。 同じようなこの評価がずっといつまでもいただけますよう、全スタッフで精進してまいります。 また機会がございましたら是非、状況をお確かめにいらしてください。 その時も笑顔で皆様をお迎えできればと願っております。 この度は本当にありがとうございました。
飲み放題プランを利用しました。飲み食べ放題で、大満足でした。一人だけ参加が遅れましたが、遅れた人は別扱いにしてくれて、ゆっくり飲み放題を楽しめました。ただ、隣との席は近いので、気にする人は気にするかもしれませんね。
宿泊施設からの返信
CELICA様 この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。 ご返信、大変遅くなり誠に申し訳ございません。 お食事、楽しんでいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思います。 今後とも、皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同邁進してまります。 また機会がございましたら、CELICA様のご来館お待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございます。
夜中到着したのですが、フロントの対応もよく、設備も申し分なかったです。 ただ、夕飯利用しないのにその設定がなかったりとちょっと利用者の要望を聞いてもらえたら大変ありがたいです。夕食代込で食べれてないので評価はやや不満としています。 素泊まりプランがあったらいいなと思いました。 食事は朝食バイキングのみ利用したのですが、最高に満足です。 遠いけどまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
みな777さん 様 この度は、当館へのご利用誠にありがとうございます。 また、ご返信が大変遅くなり申し訳ありません。 夜中ご到着とのことお疲れ様でございました。その時のフロントの対応、 ご滞在中の館内設備等お褒めいただき大変恐縮でございます。 なお一層の努力をしてまいります。 また、素泊まりプランにつきましては販売しておりませんが、現在はご覧 いただく場所により「一泊朝食プラン」を販売しております。 でも、みな777さん様にはぜひご夕食をご利用いただけたらと思います。 他のお客様からも大変ご好評いただいております。 みな777さん様からのまたのご予約お待ち致しております。
美味しい料理と広いお風呂で満足しました。
宿泊施設からの返信
へへ様 この度は、大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご返答遅くなり、大変申し訳ございません。 お料理、お風呂満足いただけたようで何よりでございます。 季節によっても、季節一押しメニューや、限定メニューなども ご提供させていただいておりますので、また違う季節にお越しいただいてはいかがでしょうか? お一人様用プランも継続中でございます。 へへ様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げおります。 この度は本当にありがとうございました。
夕食バイキングの種類が多、味もおいしくく大変満足でした!
宿泊施設からの返信
GTさん 様 この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。 投稿からも伝わってきました、、、夕食のバイキングをご堪能 していただけたご様子。 大変うれしく思います。 これに甘んずる事なく、なお一層お客様にご満足いただけます ようスタッフ一同精進してまいります。 GTさん様のまたのご予約をお待ち致しております。
食事とお風呂は良かったのですが、部屋のお風呂と洗面所床に長い髪の毛だらけ、浴槽の底の方は垢なのか石鹸カスなのか 白い何かがこびりついて使えなかった。臭いもありました。更にポットのお湯にも髪の毛が!部屋はホコリっぽかったです。また行きたいとは思いませんね。記念の旅行だったのに残念。
食事の内容が充実していました。ただ一つ、お盆の土曜日宿泊で大変な数のお客さんが宿泊していたので、6時にレストランに行ったところ、1時間待ちでした。混みそうな場合は、事前にストランに電話(エレベーターに記載あり)で確認すればいいと思います。 朝食は事前電話で、待ち時間なしで座れました。
友達家族と利用しましたが、子供たちがマンガコーナーのゲーム(スーパーファミコンのマリオカート)で大盛り上がり。 ロビーの縁日でスーパーボールすくいや的当ても楽しみ満喫できたようです。芝政や水族館以上にホテルが楽しかったという息子たちでした。ただ寝具の枕はいまいちでなかなか眠れませんでした。
エアコン内部からの異音で眠れず別の部屋を用意してもらったが、スタッフの話を聞いていると以前から異音について把握しているようだった。 異音を把握していているのにこの部屋に案内するのはどうかと思う。工事が終了するまで案内しないとか、最初から他の部屋に案内した方が良いと思うが…
チェックインが遅れに遅れ、フロントの方レストランの方にご迷惑をおかけしました。かなり空腹だったので皆様のご厚意が嬉しかったです。夕飯は本当に美味しくて、天ぷらの海老の尻尾まで食べちゃいました(笑)ごちそうさまでしたm(__)mこの値段でこれだけのお料理とオ・モ・テ・ナ・シ!!満点とさせていただきました。そして早速1月も予約しました(笑)またお世話になります。
また行きます!