JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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バイキングが種類も沢山あり、ステーキやお刺身にご当地の食べ物と大変美味しく満足しました。 何よりスタッフの方の丁寧な対応やチョットした気遣い(食事の写真撮影)、また料理を切らす事なく追加し続ける対応には素晴らしく思いました。 しかし、お部屋が少し古く埃っぽかった所だけ残念でした。でも食事は最高でした。
価格的にかんがえると、食事の創作バイキングがよかつたです。 特に白米飯が美味しいかつたです。朝食のおにぎりは、オススメです。
夕食も朝食もバイキングの種類がたくさん有ったので満足でした。
幹線道路のところにあり大変にわかりやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、またのご来館を宜しくお願い申し上げます。
あんなに広い館内なのに、風呂が小さい事。 温泉と銘打って、銭湯レベル。ひとり旅なので、シングルルームを利用しましたが、上が食事会場のせいなのか、うるさい事。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠に有難う御座います。 お風呂の広さ、泉質に関して、ご満足頂けなかったようで大変残念です。 お部屋につきましても、ネットでご予約頂く際にも記載させて頂いておりますがレストランの下の階で訳あり部屋で ご予約を承っていますのでご理解をお願い致します。 是非また来ていただけるように、スタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。
価格の割に満足します。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして有難うございます。 リーズナブルな価格設定であってもサービスの質は下げぬように努力を続けてまいります。 これからも当館を選んでいただけますようにスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
10連休のゴールデンウィークに宿泊しました。16時にチェックインしましたが、すでに早い時間の夕食は不可で19時まで待ちました。朝食も時間前にはホールが人でいっぱいになりびっくりしました。すぐに席もなくなり、待っている方たちがいました。食事は種類も多く、とても良かったのですが夕食の時間制限は残念です。規模に対してレストランやお風呂が狭いなぁと思いました。なので早め早めの行動がおすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 夕食時間をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当館はレストランの夕食時間を2部制をさせて頂いており、17時のスタート時間でしたら予約が出来ますのでお早目の予約をお勧めしております。 他にも卓球、カラオケ、マッサージなど予約でいっぱいになってしまうことが多々ありますのでお早目に予約されることをお勧めしております。 次回ご利用いただく際には快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。 またのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
部屋広く、食事もバイキングで種類も多い。お風呂も清潔で設備も満足。ただ一つ、部屋の急須の中に一本の髪の毛!おいおい、偶然でもこんな事あるのか?ってくらい驚いた!もちろん初めての経験。おかげで部屋のお菓子は頂いたが、お茶は入れる事はなかった。あまりそんなのは気にしないほうだけど、ちょっと気分的に凹んだ。すぐにフロントに持っていこうかと思ったが、その他が快適で忘れてしまっていた。 でもまた泊まりたい宿です。
宿泊施設からの返信
このたびは、当館大江戸温泉物語あわらへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バイキングや温泉、施設サービスなどにご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今回口コミにも記載して頂いたように、お部屋の急須の中に髪の毛が入っていたとのことで、 お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがありませんよう、清掃担当部に注意いたしました。 全てのお客様に良い空間をご提供出来ますよう精進してまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
子供が発熱しアイスノン、冷えピタ、体温計を借りる事が出来ました。 夕食はバイキングでしたが、料理がほとんど無い状態でした。
宿泊施設からの返信
このたびは、当館あわらへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 その後のお子様の体調はいかがでございますか。 インフルエンザが猛威を振るっておりますので、どうかお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。 夕食バイキングではお客様にご満足頂けるサービスができず、大変申し訳ございませんでした。 今後とこのような事の無いように、指導を行い精進して参ります。 またご宿泊の機会をいただけるようでございましたら、当館を是非とも再度ご利用いただければと思います。 お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝、夕食共に バイキング形式で 品揃えも まあまあでした。蟹が一人 一杯付いての料金なら お得かな…。演芸が 思ったより少々期待はずれかな。身内なのか、さくらなのか ¥10万ぐらい おひねりで芸人に渡していた人がいましたが ちょっと考えられませんでした。
宿泊施設からの返信
プリキュア姫さん様 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 おまりご期待に添えなかったご様子が伺え、申し訳ございません。 毎月劇団も変わります。これに懲りず、又是非ご来館くださいませ。 スタッフ一同お待ちいたしております。
安い宿泊を繰り返している私らの評価は部屋、風呂、エントランスなどはソツが無く良いと思います。 食事のバイキングは普通より少し下って感じです。 安いから、これ以上を望むのもって感じもします。
宿泊施設からの返信
趣味満喫おやじさん様 この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございました。 折角ご利用いただいたにも関わらず十分なご満足感いただけなかったことにおきまして、今後の当館の改善材料として真摯に受け止めて参ります。 もっともっと満足度が高くなる運営を目指して参りますので次回も当館をご利用いただけますようスタッフ一同お待ちいたしております。 ありがとうございました。
マグロのお寿司があったので子供が喜ぶと思い芝政の帰り宿泊しようと決めました。しかしマグロのお寿司はなく押し寿司鯖寿司でした。バイキングで唐揚げや揚げ餃子ありました。いまいちです。ステーキ2切れずつお皿にありました。少しだけど美味しかったのはそれだけ。一番つらかったのが食べるところがクーラーがきいてなくめっちゃ暑い。食欲出なかった。部屋のクーラーの音がうるさくて眠れなかった。レストランの上でうるさいかもとらフロントで言われましたが椅子のひく音がしたけれどそんなのぜんぜん気にならない。それよりクーラーのファンの音がうるさかった。古いから仕方ないのかな~カーテンも汚いので換えた方がいいと思いますね
宿泊施設からの返信
まつ組さん様 この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきましてありがとうございました。 空調、カーテン、お料理において貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。 改善できる部分はすぐに改善をさせていただき、すぐに着手できないものは今後の検討材料とさせていただきます。 また折角ご利用をいただきましたにも関らず、今回十分なご満足をいただけなかったことにおきましてお詫びを申し上げます。 申し訳ございません。今後はよりご満足がいただけるような運営を目指して参ります。 これに懲りず次回もこちらにお越しの際は当館をご利用いただけますようスタッフ一同お待ちいたしております。
芝政ワールドプールを朝から満喫しました。 チケット付きのプランで大変お得に宿泊できました。夜は卓球をしたりカラオケをしたり子供達も大満足でした。朝食、夕食も品揃え豊富で、美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
ゆっていさん様 この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございます。 概ねご満足をいただけたコメントをいただきありがとうございます。 当館でお子様がご満足をいただけたとのこと、スタッフへの何よりのお褒めのお言葉でございます。 今後もお子様にも喜んでいただけるような運営を続けて参りますので、次回もこちらにお越しの際は是非当館を ご利用いただきますよう、スタッフ一同心からお待ちいたしております。
漫画コーナーあり、ゲームコーナーあり、卓球ありで、しかも朝食時にもソフトクリームを食べられたので子供は大満足でした。
宿泊施設からの返信
としくんさんさん この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございます。漫画、卓球、ゲームコーナーをお楽しみいただけましたご様子で嬉しく読ませていただきました。またお子様のソフトクリームを食べながらお喜びになっている笑顔を想像するとこちらも嬉しい限りでございます。これからもよりお喜びいただける施設運営を目指して参りますので次回もこちらのお越しの際は当館をご利用いただきますようスタッフ一同心からおまちいたしております。ありがとうございました。
とにかく食事が大満足でした。先月は違う大江戸温泉に泊まりましたが こちらの方が良かったです。楽しい旅行になりました。
宿泊施設からの返信
ひできんさん様 この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また「クチコミ」にご投稿さり、重ねてお礼申し上げます。 当館でのお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。 次回、ひできんさん様のご来館時には、今回以上にご満足いただけるよう努めて参ります。 大江戸温泉物語あわら
館内施設のカラオケと卓球が良かった。小学生の子供がいる家族におすすめの宿ですね。料理もバイキングの種類が多くて良かったです。金額もリーズナブルでした。
宿泊施設からの返信
harisen様 この度は、大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠二ありがとうございます。 館内施設やバイキングをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。 これからもお褒めいただいた内容はクオリティーを落とすことのないよう、 それ以外の点でも印象に残るご宿泊をご提供できるよう 努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
チェックインが遅くなってしまい、慌ただしい中での食事となってしまいましたが、バイキングは十分満足出来る内容でした。 館内設備も楽しめる物が充実しており、もっとゆとりのある日程でまた利用したいと思います。 ただ、全員ではありませんが、レストランスタッフの対応がいまいちでした。
宿泊施設からの返信
たかさんべ様 この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事はごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、残念ではございますが、内容にはご満足いただけ、嬉しい限りでございます。 スタッフの対応におかれましては、気分を害してしまい、大変申し訳ございません。 内容共有させていただき、再度教育をさせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。 今回の事に懲りずまたご来館いただけますこと、お待ち申し上げております。 大江戸温泉物語あわら 従業員一同