大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ山中グランドホテル（旧湯快リゾート山中グランドホテル）の口コミ・おすすめコメント（オオエドオンセンモノガタリプレミアムヤマナカグランドホテル）

宿泊施設からの返信

ａｒｏｍａ２さん　様 この度は湯快リゾート　山中グランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂についてお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠に恐縮いたします。 しかしながら、お部屋の清掃不備などお気に召して頂けなかった点には、 非常に残念であるとともに、ぜひとも今後の糧とさせていただく所存でございます。 お客様のご意見を参考に、日々努力し、改善・修繕せせていただきます。 ａｒｏｍａ２さん様におかれましては今後とも湯快リゾート山中グランドホテルをご贔屓下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。 山中グランドホテル　支配人 小中　幸一

宿泊施設からの返信

この度は、山中グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中お料理お部屋等ご満足いただけたようで、嬉しい限りです。ご予約に関しましては、つながりにくかったとのことで、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後改善を図っていきたいと存じます。次回お越しの際には、今回以上のご期待に応えられるよう日々進化するよう精進していきますので、ナウシカさんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 山中グランドホテル　支配人　島木　善一

宿泊施設からの返信

この度は、山中グランドホテルご利用いただき誠にありがとうございます。お食事についてお褒め頂き総体的にご満足いただけたようで、嬉しい限りです。これからも期待以上のお食事、サービスを提供できるよう日々進化していきたいと存じますので、何かの折、またご来訪いただきますようお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

ｔｋａｏｋｉ様 この度は数あるホテル旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お料理については毎シーズン試行錯誤しており、貴重なご意見を頂けましたこと感謝いたします。 調理担当者と相談の上、ご満足のいくお料理を提供していけるよう努力してまいります。 またの機会がございましたら、ｔｋａｏｋｉ様のお越しをお待ち致しております。 お忙しい中、投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ばあんちゃん様 再度のご来館、誠にありがとうございます。 冬の味覚を満喫頂けたご様子。大変うれしく思います。 １月は海鮮、２月はローストビーフとお楽しみ頂けます。 またの機会がございましたら、ばあんちゃん様のお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

すーぷ様 この度は、数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事にお風呂に、ご満足頂けたご様子で大変、嬉しく思います。 またお忙しい中、投稿いただけました事、感謝いたします。 機会がございましたら、すーぷ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行、満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。これからも、皆様に満足して頂ける接客・接遇に努めて参ります。今後も、湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願いするとともに、山中グランドホテルへのまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊たいだき誠にありがとうございました。お食事について品切れが多く、補充されなかったとの事、ご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ありませんでした。今後こういった事がないよう、スタッフに指導を行い、改善して参ります。重ねてお詫び申し上げます。大変お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事、お礼申し上げるとともに、何卒、今後も湯快リゾートをご愛顧頂けますようにお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

ヒロさん様 この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをご利用頂き、 誠にありがとうございます。 当館にご満足頂けたようで嬉しく思っております。 また、施設への貴重なご意見を頂き、今後の改善への参考とさせて頂きます。 ヒロさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 山中グランドホテル　るるぶトラベル担当

宿泊施設からの返信

娘饅　様 この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き誠に有難うございます。 当館自慢の露天風呂にご満足頂けたようで嬉しく思っております。 娘饅様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 山中グランドホテル　るるぶトラベル担当

宿泊施設からの返信

れのさん様 この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 夕食のバイキングにご満足頂けなかったとの事、深くお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見を深く受け止め、今後も多くのお客様にご満足頂けるように品質の向上努めてまいります。 山中グランドホテル　るるぶトラベル担当

宿泊施設からの返信

烏の行水で温泉好きさん様 この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お褒めのクチコミを頂き、重ねて御礼申し上げます。 烏の行水で温泉好きさんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 山中グランドホテル　るるぶトラベル担当

宿泊施設からの返信

晴れたらいいねさん 当館のご宿泊、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉重ねて、お礼申し上げます。 湯快リゾートは、お１人様からでもご満足頂けるように日々サービスを提供致しております。 またのご来館お待ち致しております。 山中グランドホテル るるぶ担当者