JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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大変お値打ちに泊まれました温泉サウナ良かったですフロントマンさん爽やかでしたよ又リピートしますネ
昔ながらの温泉宿でした。愉快にしては珍しく 24時間大浴場が利用でき、ゆっくりと温泉を楽しめました。朝食と夕食も品数が多く、またライブキッチンもあり、美味しくいただけました。 我々年配者にはゆっくり過ごせるお宿です。
部屋にお菓子のクズ。座布団カバーのしみ。風呂場のトイレの不潔さ。(普通は脱衣所にある) 食事のテーブル・ソファの汚れ。エレベーターの中の清掃がされてない。値段の割に、行き届いてない所が目立った。食事の所のスタッフさんは優しかった。
湯快リゾートは初めて、値段も安いし料理も景色も良かったです 夕飯の時のスタッフの対応が、良かった 露天ではちょっとしたサービスあり、満足しました また、機会があったら泊まりたいです
宿泊施設からの返信
テル姉さんさん 様 この度は、湯快リゾート よしのや依緑園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お風呂や係の対応、景観についておほめのお言葉頂きまして、何より嬉しく我々従業員一同喜んでおります。 テル姉さんさん様におかれましては、今後とも湯快リソーとよしのや依緑園をご贔屓下さいますよう、心よりお願い申し上げます。 湯快リゾート よしのや依緑園 支配人 小中 幸一
犬の大きなゲージ等色々な備付は有難かったです。ただドッグランは扉が壊れていて使用できず、外への出入りが犬を連れて散歩にいけませんでした。大きなケースに2頭いれての入退室が大変でしたので犬用出入り口があると良いかと思います。 部屋は4名では狭く、値段が安くなるのなら我慢できますが、2名と同じ値段で10畳は狭かったです。2組は布団も引いてなく押入れから自分で出して隙間にひきました。 川の側の素敵な露天風呂を楽しみにしていましたが、残念な事に狭すぎて3名入っていると入れませんでした。 ベランダにも外履きが置いてあると良いと思います。 近くにある観光名所の橋に行きましたが、駐車場がいっぱいで行けませんでした。ホテルに停めたまま行けば良かったと思いました。すぐ近くですのでここからも行かれます等案内してもらえれば良かったかなと思いました。 犬ずれで行かれる所が少ないので色々改善して頂けると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
ルヴィ様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。 施設不備等、せっかくお越し頂きながらご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 ルヴィ様の貴重なご意見。今後の改善取り組みの大いなる参考として、早急に改善できる点は、すぐに取りかかりたいと存じます。 改善を図るヒントをご教示いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 よしのや依緑園 支配人 島木 善一
日頃の疲れを温泉でと思い利用させてもらいました。接客も丁寧で温泉も思った以上に良かったです。特に露天風呂では、日本酒と梅酒のサービスがあってすごい得したきぶんでした。また、夜9時からのロビーでのビンゴ大会は知らない同士で盛り上がり楽しさ倍増でよかったです。是非また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
気まぐれサクラ様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ビンゴ大会で盛り上がっていただけたようで嬉しい限りです。 露天風呂でのせせらぎ酒については、皆様に好評を頂いております。 次回ご来訪の際には、今回以上にご期待に添えるよう日々進化改善を図っていきたいと存じます。 またお近くにお越しの際には、日頃の疲れを癒しに、是非お立ち寄り下さいませ。 気まぐれサクラ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 よしのや依緑園 支配人 島木 善一
お風呂、食事、部屋等満足しました。
宿泊施設からの返信
ふっちゃん2年1組様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、概ねご満足いただけたようで嬉しい限りです。 次回ご来訪の際には、今回以上にご期待に添えるよう日々進化改善を図っていきたいと存じます。 またお近くにお越しの際には、日頃の疲れを癒しに、是非お立ち寄り下さいませ。 ふっちゃん2年1組様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 よしのや依緑園 支配人 島木 善一
特に不満はありません。 部屋もとても綺麗でした。
宿泊施設からの返信
ブライアン様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お部屋をお気に召して頂けたとの事、嬉しく思います。 ご利用頂きましたお部屋はランクアップ和室タイプ12.5畳以上のお部屋となり、 景観は山中温泉の魅力の一つ、鶴仙渓となります。 これからの季節、鶴仙渓は雪化粧をし皆様をお出迎え致します。 またお近くにお越しの際には、日頃の疲れを癒しに、是非お立ち寄り下さいませ。 次回は満足というお声を頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 ブライアン様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 よしのや依緑園 支配人 水本 成美
過去に好印象だったため遠路再訪しましたが、すっかり別の宿でした。 とにかく人手間を減らしたのでしょう、到着時のお茶もなしに。 「ランクアップの部屋」での予約は安い部屋へ変更との案内。 窓からの清流と紅葉が楽しみだっただけに当日ランクダウンは残念。眺望なし。 掛け布団の丈が短く、足がはみ出ました。(T175) 夕食会場前では人手不足なのか順番待ちの行列。 食事中に中居さんはとにかく器を早く下げたがります。 朝食も前回とは変わってバイキング形式に。 最も驚きはファッションホテル宛らチェックアウト時の清算が自動清算機。 宿と客との最後の接点がこれとは、少々虚しいお別れでした。 過去の客を捨てた路線変更に、私の求める宿ではなくなっておりましたが、初訪問の方や若い方であれば然程違和感はないのかもですね、寛げますよ。
宿泊施設からの返信
sanpachi様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。 せっかくお越し頂きながらご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 残念な思いでお帰りいただく結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 おかげをもちまして、湯快リゾートよしのや依緑園のオープンから来年で7年となります。 この間いろいろと試行錯誤を繰り返し、現在の形態となっております。 旅館としてご不満にお感じになるところも、正直なところあるかもしれません。 この度の率直なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせて頂く所存です。 お忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 よしのや依緑園 支配人 水本 成美
夕食の時間が17時30分か19時30分しか選べない。 部屋にも冷水が欲しい。 座椅子の背もたれが破れていた。 アンケートを書こうと思ったがペンがなかった。
宿泊施設からの返信
RABI様 この度は、よしのや依緑園をご利用頂き、誠に有難うございます。 せっかくのご旅行でご不便を多々感じさせる事となってしまい、申し訳ございませんでした。 残念な思いでお帰りいただく結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 営業スタイル上、お客様にお願いしなければいけないところもございますが、少しでも 快適にお過ごし頂けるよう努力をして参ります。 ご指摘頂いた事を教訓として日々改善に努めますので、これに懲りず今後も 湯快リゾートをご愛顧頂ければ幸いに存じます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 よしのや依緑園 支配人 水本 成美
古い施設ではありますが、清潔さはありました。(障子に穴はご愛嬌) 夕食が美味しく満足しました! 立地がとても良く、今回は偶然山中温泉のこいこい祭りを見ることが出来ました。 少し雨が降りそうだったのですが、旅館の方が傘を用意してくださってました。
宿泊施設からの返信
この度はよしのや依緑園にお越し頂きましてありがとうございます。 お部屋の障子につきまして清掃後の点検が行き届いておらず、 申し訳ございませんでした。 清掃スタッフとも情報を共有し、常にお客様にご満足頂ける環境を維持できるように取り組んで参ります。 さて、毎年9/22,23の両日は山中温泉秋の一大イベント『こいこい祭り』が開催されます。 若衆のお神輿や大獅子の巡回などを楽しみに毎年お越しになるリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。 機会がございましたら、是非またよしのや依緑園にお越し頂ければ幸いでございます。 お忙しい中口コミ投稿頂き、ありがとうございました。 よしのや依緑園 支配人 水本 成美
温泉の数が少ない。露天風呂は小さいです。 ご飯も普通でした。。。 部屋と布団はいいです!部屋から川が見えます!台風の影響で川が汚かったですが、冬に行けば綺麗だなと思いました! ご飯も普通でした。朝食ほとんど食べる者がなかったです。値段の事を考えると良いですね!お盆前に行ったので人もそんなになく、ゆっくりは過ごせました。職員の対応も良かったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
トックちゃん様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。 良かった点、悪かった点、共に率直なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 すべてにおいて満足に繋がらなかった点、心苦しく思います。 お客様からの貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足頂ける様取り組んで参ります。 至らぬ点もある中、係の対応についてのお褒めの言葉、大変有り難く存じます。 早速各部署へ申し伝えさせて頂きました。 またトックちゃん様が仰る通り、当館は渓谷沿いに立地しており、 お部屋やロビーから望む鶴仙渓の景色は、四季折々色んな表情を見せてくれます。 山中温泉の自然で非日常を感じて頂ければと思います。 また加賀温泉へご旅行の際には、四季折々の山中温泉へお立ち寄り下さいませ。 トックちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 よしのや依緑園 支配人 水本 成美
窓を開け、下を眺めると渓谷が流れています。時期的に緑が大変多かったですが、秋になるときれいな紅葉が楽しめると思います。夕食、朝食ともに会場(別々の場所)が広くきれいで、食事も十分美味しかったです。
宿泊施設からの返信
マックまま様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お部屋、お食事共にご満足頂けたご様子、なによりでございます。 当館のお部屋のほどんどは、鶴仙渓を望む絶景のロケーション。 四季折々の、山中の大自然と一体化したような格別な安らぎを味わうことができます。 宿裏手には自慢の景観、正面には山中温泉のメイン通りゆげ街道があり、 浴衣を着てのそぞろ歩きもおすすめです。 また加賀温泉へご旅行の際には、是非山中温泉へお立ち寄り下さいませ。 マックまま様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 よしのや依緑園 支配人 水本 成美
新緑や川の風景が見えて快晴でしたので部屋からの眺望もすばらしい、部屋も マンションの部屋のようですばらしかったです。露天風呂からも川の流れと新緑が すばらしかったです。チェックアウトが12時でしたのでゆったりできました。
宿泊施設からの返信
この度はよしのや依緑園をご利用頂きましてありがとうございます。 大浴場、お食事、お部屋といずれも高い評価を頂きましてありがとうございます。 今の季節に露天風呂からご覧頂く渓谷の新緑は新しい生命の伊吹を感じさせます。 普段の疲れを癒す非日常のひとときをお過ごし頂けるものと思います。 お近くにお越しの際は是非またよしのや依緑園にお立ち寄り頂き、 チェックアウトのお時間12時まで存分に当館のサービスを満喫頂ければと思います。 お忙しい中クチコミ投稿頂きましてありがとうございました。 よしのや依緑園 サービスマネージャー 堀江典生
犬も一緒に宿泊プランで行かせてもらったんですが、プランの中ではカニが夕御飯で出る予定だったので楽しみにしていましたが実際の御飯には牛のしゃぶしゃぶに変更されていて、カニは一切出てきませんでした。 その旨を伝えると2.3日前に春の料理プランに変更になったからカニはついてませんとの回答。 宿泊の前日に予約しているので、すでに春の料理に変更されているならカニの料理を書いてるのはおかしいのでは?とクレーム出させて貰ったら、一応は認めてはいましたが恐らく普段からそうゆうやりくちで客寄せしているのかなと感じました。 金券で対応とゆう形になりましたがリピートはもうないですかね。 後部屋のトイレとユニットバスは匂いがキツくて、ロビー等のトイレを使用していました。
宿泊施設からの返信
のぼっちゃんさん様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きましてありがとうございます。 予約画面の写真切り替えが遅れ、ご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。 せっかくのご旅行でご期待に添う事が出来ず申し訳ありませんでした。 おかげさまで、現在では予約画面の写真変更を終えております。 ご指摘頂きましてありがとうございました。 当館ではお客様に旬味豊かな四季折々の会席料理をお楽しみ頂いております。 のぼっちゃんさん様とわんちゃんのまたのご来館を、心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。 よしのや依緑園 サービスマネージャー 堀江典生
渓流に面した露天風呂からの景色が素晴らしかった。食事も美味しく頂けました。
宿泊施設からの返信
湯喜男さん様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きましてありがとうございます。 温泉、お食事ともにご満足頂けたご様子で有り難い限りでございます。 湯喜男さん様の仰る通り露天風呂からご覧頂く四季折々の景観は 当館の自慢の一つでございます。特に朝の真っ白な雪景色は私も大好きでございます。 お近くにお越しの際は是非またご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミ投稿頂きましてありがとうございました。 よしのや依緑園 サービスマネージャー 堀江典生
新しいきれいな部屋でビックリしました。気持ちよく新年を迎えられました。 夕飯は女性にとっては丁度いい量で、男性にとっては少し足りないかな…という感じでした。 朝食のバイキングは、もう少し品数が欲しかったです。焼きたてクロワッサンは家族にも好評でした。 フロントのスタッフ他、みなさん笑顔で、あたたかく迎えていただきました。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
ままつさん様 この度はよしのや依緑園をご利用頂きありがとうございます。 『きれいなお部屋でびっくり』と最大級のお褒めの言葉を頂き有りがたい限りでございます。 またスタッフの笑顔にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。 別注のお料理として鮑の踊り焼きや飛騨牛ステーキもご用意しております。 ボリュウムが物足りないお客様にはお勧めでございます。 機会がございましたら是非お召し上がり頂ければと存じます。 次回お越しの際にも清潔なお部屋で、そして最高の笑顔でお出迎えできる様努めて参ります。 ままつさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、早速のクチコミ投稿有難うございます。 よしのや依緑園 サービスマネージャー 堀江典生