JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 女性
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- 70代
- 男性
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- 60代
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るるぶトラベル評価
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部屋が広くて快適でした温泉街にあり買い物も便利でした
食事の際、係の方の対応が良かった。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お食事会場のスタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。 これを励みとさせていただきまして、さらにご満足いただけるように努めて参りたいと思います。 ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
お食事がおいしかったです。地産地消が感じられて、お刺身もおいしかった。また、バイキングにはめずらしい、牛しゃぶもありたくさん食べてしまいました。あわびがあったり、近くのケーキ屋さんのケーキも出ていて、大満足でした。朝食も地元感が出ていて、地元のお店のかまぼこや、へしこ等珍しいものもありました。パンもおいしかったです。係の方も親切で、他の子供さんが皿を落としてしまった時等近寄って優しく声をかけていました。フロントの方も案内など、丁寧に教えてくださり帰りも見えなくなるまで手を振ってくれました。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 バイキングのお料理にご満足のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく 心より感謝申し上げます。 ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
初めて利用させてもらいました! 急な人数変更にも対応いただきましてありがとうございます。 とても満足させてもらいました。 強いていうならお風呂の内湯の温度が高すぎて入れなかったことが残念でした。 また貸しきり風呂に子供用の椅子がなかったのであるといいと思います。 その他食事、部屋、サービスなどとてもよかったのでぜひまた利用させてもらいたいと思います!
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂の温度が熱かったとのこと、大変ご迷惑をおかけしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 温度管理をしっかりと行ってまいりたいと思います。 また貸切風呂にもお子様用のイスがあると良いと思いますので準備したいと思います。 ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
満足のできる接客でした。
総合的に満足のゆくお宿でした。 朝食時にコーヒーサービスがあるといいと思いました。 夕食はおいしかったけれど、最後に出てきたごはんが残念な感じでした。 家族全員おいしくないと思いました。改善してほしいと思います。
老舗らしい旅館でしたが、快適でした。リーズナブルだし、また泊まりたいです。
窓からの眺めもよく山の中ということで嫌いな虫が部屋にいたときはビックリしましたがすぐに対応してくれたので良かったです。 大浴場は私には熱くて… でも露天風呂は外だからちょうどいい感じで気持ち良く入れました。 源泉ということで冬ならちょうどいいのかな?と思いました。 従業員の方達は皆様親切でした。 今回は大変お世話になりました。 また近くに行くときは利用させていただきます。
川のせせらぎが心地よく、ゆっくりできました。紅葉の季節にもう一度・・・
部屋・・・玄関もベビーカーが3、4台置けるくらいで広くてきれい。エレベータに遠くも無い角部屋だったのも良かった。 食事・・・おいしかった。3世代とも大好評。朝食はちょっと少ない。 風呂・・・貸切風呂もすばらしいし掃除も行き届いていてよかった。 サービス・・・海水浴で汚れたサンダルをきれいにしてくれていた。中居さんは気さくでお茶だし、配膳などもよかった。 久々に次も泊まりたいと思える宿だった。
急な人数変更にも快く対応していただきありがとうございました。お盆休みにこの価格ということもあり、昨年に続き利用させていただきました。貸し切り大浴場付きのプランでしたが、本当に大浴場でびっくりしました。従業員さんの対応も良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。
年に一度は利用させていただいているたわら屋さん。天候があいにくの雨でしたが今年もお世話になりました。部屋、大浴場共清潔で心地良い温泉宿。夕朝食も年配者には充分なものでした。当方の要望にも親切に対応いただき、これからも度々お世話になりたい温泉旅館です。
宿泊施設からの返信
degussan 様 いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 心より感謝申し上げます。 さらにお楽しみいただけるように、おもてなしさせていただきますので どうぞ今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうござました。
場所はわかりにくい。 幼児をつれていったが、歯ブラシは大人と同じものが用意されていました。 大浴場にはベビー用のいすがあったので、親切だと思いました。 大浴場に19時半ごろ行ったら誰もいなくて、のびのび入れました。
宿泊施設からの返信
大風パパ 様 この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。 ご不便をおかけした点が多々ありまして、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をもとに、改善をして参りたいと思います。 どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
場所が分からなくて電話で問い合わせたら、とても親切に教えて下さり、迷わずに着くことができました。施設はちょっと古い感じがしましたが、夕食と朝食はともに部屋食でリーズナブルな値段で良かったです。
宿泊施設からの返信
どん九里 様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足のお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ぜひまた季節を変えましてご来館いただきれば幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。