JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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初めて湯快リゾートを利用しましたが、思ったより満足感がありました。正直、外観を見たら・・あれ?って感じでしたけど中に入ると行き届いてる感があり、部屋もあまり期待はしてなかったんですが、広さも十二分にありました。トイレも綺麗で。 スタッフさんも気配りの出来る対応が質の良さを感じました。
宿泊施設からの返信
イエィ 様 この度は、湯快リゾート山代温泉彩朝楽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館への「気配りの出来る対応」とのお褒めのお言葉、非常に嬉しく感じております。 「日本の温泉を身近にする」をモットーにいろいろな温泉地に展開しております、湯快リゾートをまたご利用賜れますよう、お願い申し上げます。 山代温泉 彩朝楽 フロントマネージャー
和室を指定したせいか椅子がなかったのでフロントにお願いして持って来ていただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート山代温泉彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室は和室、洋室をはじめタイプがさまざまでございます。出来るだけお客様の要望にお応えできるように最善の努力、お手伝いをさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽
エアコン効いていなかった
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート山代温泉彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 エアコンが効いていなかったとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。夏も終わって季節が変わる時期、空調管理は暑過ぎず、寒過ぎずで管理しておりますが、お客様の希望に添えていなかったようです。 寒くなってきましたが、体調にはお気を付け、またのお越しを頂ければ幸いです。 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽
ゆかいリゾート石川ナンバーワンだと思います。特に料理は充実しています。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート山代温泉彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「ゆかいりぞーと石川ナンバーワン!!」これ以上の褒め言葉はありません。ありがとうございます!! 継続できるようにより一層の努力していきます。 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽
檜造りのおふろがgood!
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート山代温泉彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ひのきをお風呂は湯快リゾートグループ内でもめずらしく当館の特徴の一つとなっております。ひのき独特のほっこりとした温かさにご満足頂きました様子を伺いうれしく思います。またのご利用をお待ちしております。 湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽
朝食のクロワッサンが美味しかった
宿泊施設からの返信
じいんちゃん 様 このたびは、湯快リゾート山代彩朝楽へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 朝食の焼き立てクロワッサンは当館自慢の一品でございます。 夕食時には、当館料理長おすすめの一品も登場し、食事会場を賑わせております。 バイキングスタイルで、お好きなものを、お好きなだけ、お召し上がり下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
直前に予約したので、夕食の時間が遅い時間しか空いていませんでしたが、利用者が少なくてゆっくり食事できました。朝食の焼きたてのパンはおいしいです。
宿泊施設からの返信
ゆいれーる 様 このたびは、湯快リゾート山代彩朝楽へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 朝食の焼き立てパンは当館自慢の一品でございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
チェックインの時、スタッフさんの対応も良く期待していました…が夕食のバイキングのドリンクで何度やり直しても水しか出てきませんでした。また、料理は直ぐに補充されるのにドレッシングや醤油がない始末。スタッフさんに伝えても対応が悪く直ぐに持ってきて頂けませんでした。せっかく楽しみにしていた夕食がつまらないものになってしまったのが残念です。でも翌朝の朝食は良かったです。
宿泊施設からの返信
ひっぴぃ 様 このたびは、湯快リゾート山代彩朝楽へのご宿泊誠にありがとうございます。 夕食時のレストランでの不手際につきましては、真摯に受け止め、今後の改善へと繋げて参ります。貴重なご意見を賜りましたことに、感謝申し上げます。 ご来館いただけるお客様皆様に、癒しを提供できる宿を目指し、精進致します。 山代温泉 彩朝楽 フロントマネージャー
コスパがすごいです。食事はご当地グルメやフェアと分かりやすく並んで季節素材を使用されてて良かった。スタッフの対応も良かった。送迎バスは人が動くだけでギーギー鳴って心配でした。
宿泊施設からの返信
タカリン 様 この度は、山代温泉彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行を楽しんで頂けたご様子を拝見でき、とても嬉しく感じております。 また、送迎バスに関しましては、大至急調査、修繕いたします。 タカリン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 山代温泉 彩朝楽 フロントマネージャー
家族7名で利用。洋室は広くベッドも快適でしたが、窓やベランダが大変汚く、がっかりしました。1部屋がとてもタバコ臭く、換気扇から漏れて来る臭いも不快でした。食事は夕食・朝食共に種類も多く、夕食の揚げたての天ぷらやローストビーフは好評でした。また朝食の焼き立てのクロワッサンも美味しかったです。露天風呂の湯がぬるかったです。総体的に家族には好評でまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ちびりんど 様 このたびは、山代彩朝楽へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 窓やベランダの汚れのご指摘、真摯に受け止め、気持ちよくご滞在いただける環境を整えて参ります。 食事へのお褒めのお言葉、そのまま料理長へ伝えさせていただきました。 皆様に喜んでいただけるメニューを作り続けると意気込んでおります。 ご家族でのまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
手軽に旅行気分・温泉気分、という感じです。露天風呂がもっと広くていつでも入れたらよかったなと思いました。従業員はどなたも愛想がよかったです。バイキング会場での威勢のいい声は居酒屋みたいでしたが(^_^;)部屋は古いですが暖房の効きはよく、布団もふわっとあたたかくてよく眠れました。
宿泊施設からの返信
udc 様 このたびは、彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。 食事会場では、楽しさを演出するための一環として、元気に振る舞わせて頂いております。 もう少し上品なレストランを演出できるようスキルUP致します。 冬の北陸、雪化粧が見られるのも、あとわずか。 寒い中で、温泉を楽しむ、贅沢ですね。 お手軽価格での温泉旅行にぜひまたお越しくださいませ。
愉快リゾートは何度か利用したことはあるのですが、彩朝楽には今回初めて宿泊しました。1,2階は改装されていて綺麗でしたが宿泊した4階の部屋は古くてエアコンを入れても寒かったです。道路に面していた為か夜も騒音が気になりました。食事はバイキングでしたが、他の愉快リゾートよりもやや種類が少ない気がしました。お風呂は檜風呂だったので大変良かったです。
宿泊施設からの返信
さんば様 このたびは、湯快リゾート彩朝楽へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋・お食事の件につきましては、ご意見を真摯に受け止め、より良い滞在をご提案できるよう 努めて参ります。 冬の北陸は、非常に良いものです。 ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。
今回はビール付きのネット専用コースで利用してみました。以前利用した館内より老朽化したお部屋でしたが、その分、食事会場までの距離がエレベーター降りて、もう目の前という便利さでした。今回は和室のチョイスでしたので、色々選びながら利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
けんぽい 様 このたびは、彩朝楽へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 古いものもメンテナンスをし、趣のあるものに。 新しいものに負けない味を出す。 信念を貫き通し、清潔感を徹底的に高める取組をこれからも行って参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
立地も良く、お風呂・食事も良かったです。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
けんぽい様 このたびは、湯快リゾート 彩朝楽へのご宿泊、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、何よりでございます。 当館自慢の古代檜風呂は、皆様に喜んでいただいております。 食事につきましても、冬メニューに変わり、冬の幸グルメフェアを開催中でございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お風呂は入れ替え制で、片方にしか露天風呂がないので、着いてすぐに露天風呂に入りたいと思っている人は、時間を確認した方がいいかもしれません。ここは、朝食のパンが焼き立てなので、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
どこか遠くへ 様 このたびは、湯快リゾート山代彩朝楽へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 焼き立てパンは当館自慢の一品でございます。 夕食時には、当館料理長おすすめの一品も登場し、食事会場を賑わせております。 バイキングスタイルで、お好きなものを、お好きなだけ、お召し上がり下さいませ。 どこか遠くへ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
素泊まりで、地元の美味しい店を探して食べ歩きをしました。
宿泊施設からの返信
温泉大好きくん 様 この度は、山代彩朝楽 へのご宿泊、誠にありがとうございます。 インターネット限定での「素泊まりプラン」をうまく活用していただき、 食べ歩きを満喫されたご様子、非常に嬉しく感じております。 これからも、様々なお客様のニーズにあったプラン立案を どんどん行なっていきたいと考えております。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 山代温泉 彩朝楽 フロントマネージャー
ゆっくり満喫することがでしました。追加のアワビのも柔らかくて美味しかったです。ただ備え付けの枕が低かったのは残念。座布団でかさあげしてちょうどいいくらいでした。枕も選べるとなおよかったです。ただ全体的によかったのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
おってぃ 様 この度は、山代温泉 彩朝楽をご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、嬉しく思います。 また、期間限定・数量限定で提供いたしておりますアワビも皆様に好評頂いております。 枕につきましては、今後の課題と真摯に受け止めさせていただきます。 「選べる枕プラン」なども検討してみたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。