お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
色々なお宿を検討しましたが館内とても広く大浴場もお食事場所も十分にソーシャルディスタントがとられていました。 お部屋も広くて清潔で気持ちよく過ごすとができました。 また、機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います
宿泊施設からの返信
過日は山代温泉みやびの宿加賀百万石にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。こころより御礼申し上げます。 コメントの投稿ありがとうございます。 ご来館のお客様にご協力をいただきなが、ソーシャルディスタンスの確保に努めております。 当館自慢の大浴場は地下１２００ｍから湧出する自家源泉の天然温泉でございます。 露天風呂、サウナも併設されております。お愉しみただけたご様子をお伺いできまして幸甚でございます。 お肌に優しく美肌効果もあり、疲労回復にも効果のある温泉でございます。 会席料理は季節ごとに料理長が創意いたします、地産地消のメニューでございます。 お客様の又のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 山代温泉みやびの宿加賀百万石 スタッフ一同
とにかく広い！お風呂が遠い！笑 館内のあちこちに贅沢なシャンデリアキラキラの寛ぎ空間があったり、調度品があったりして、少々お風呂が遠くてもキョロキョロしてる内に着いていた。食事場所が広すぎて、少し寒かった。飲み物のおかわりを注文しようと思い従業員さんを呼ぶが人手が足りないのか、なかなか来られなかったのが残念だったが、総合的にはとても良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。大浴場へのご移動につきましては、ご不便をお掛けいたしました。山代温泉随一の広さを誇る約２万坪の敷地を有しており、館内はもちろん、石庭日本庭園の散策を存分にお楽しみいただけます。また、お食事処「五彩」でお食事をお召し上がりいただきましが、寒かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。テーブルの下にヒーターを設けておりますが、私どもの説明不足により、お使いいただけなかったのではないかと推察いたします。寒い時はぜひお使いいただければと思っております。これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。 山代温泉 みやびの宿 加賀百万石
館内の設備が立派で、広くて開放的でした。また食事が美味しく温泉も３箇所あって大変楽しめました。 ただ少し残念だったのは、チェックインの際に夕食の時間を聞いてもらえず、一番早い時間に決められていたため、食事前の時間に余裕なく風呂に行けなかったこと。 フロントや部屋案内のスタッフに一人様でしょうかと何度も聞かれて面倒だったこと。 料理の説明が全くなく、ご飯・味噌汁が来なかったことです。 サービスの内容が大衆的で、みやび感が足らなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にお客さまの声へご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館の施設や設備、そして、温泉にご満足いただけた様子でございますが、ご夕食時間の配慮が不足していましたことや、スタッフが何度も同じことを伺い、とても不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。一度、伺いましたことはスタッフ間で共有することに努めて参ります。また、ご夕食時間などはできる限り、お客様のご要望に対応できるよう努めて参ります。これに懲りず、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。 山代温泉 みやびの宿 加賀百万石
家族で利用しました。 子供達も大興奮、お安い料金で広くて綺麗な和室で大満足です。 朝のビュッフェも盛りだくさんでとても美味しかった。 本当にいい思い出になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にお客さまの声へご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。ご投稿を拝読させていただく限り、ご家族の皆様でご満足いただける御滞在となりましたこと、大変嬉しく思っております。広々ととしたお部屋や、ご朝食の種類豊富なバイキング（都合により、和定食の場合もあります）も当館の魅力のひとつでございます。昨年１２月に「山代温泉 みやびの宿 加賀百万石」として、リニューアルオープンさせていただきました。以前の「ホテル百万石」とは趣が異なり、新しい温泉旅館と思ってお越しいただけたらと思っております。また、山代温泉へお越しになられる機会がございましたら、再び「山代温泉 みやびの宿 加賀百万石」を思い出していただけたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
宿に到着してから、フロントの方からの優しい言葉がけから始まりました。 あいさつや声掛けなど旅館の方々の優しさがうれしかった。 山代温泉のお湯を存分に味わえる大浴場、おいしいお料理に大満足でした。 また山代温泉に来る際には利用させて頂きたい。 本当にお世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にお客さまの声へご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません、私どもスタッフのお出迎えから温泉、そして、お料理にご満足いただけた様子で何よりでございます。特にスタッフに対するお褒めの言葉は、スタッフの元気の源となります。ありがとうございます。また、昨年１２月に、「山代温泉 みやびの宿 加賀百万石」としてリニューアルオープンさせていただいた際、当館敷地内に湧き出ました自家源泉「加賀百万石温泉」を各大浴場でお楽しみいただくことができます。山代温泉でも自家源泉を所有する旅館は珍しく、ぜひ当館だけの温泉をご堪能いただけましたら幸いです。また、山代温泉へお越しになられる機会がございましたら、再び「加賀百万石」を思い出していただけたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
夫婦での宿泊は久しぶりです。 リニューアルしてから初めての利用でした。 働いている方の接客、朝夕の食事等申し分ありませんでした。 今年中にまた、訪れたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にお客さまの声へご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。「山代温泉 みやびの宿 加賀百万石」として、昨年１２月にリニューアルオープンさせていただきましたが、リニューアル後、初めてのご利用とのこと。大変嬉しく思っております。私どもスタッフの接遇や、ご夕食やご朝食につきましても、申し分なかったとのお言葉を頂戴し、ホッと一安心しております。リニューアル前と比べられることが多いのですが、皆様にご満足いただけていることをクチコミを通じて教えていただいております。皆様のご期待にこれからもしっかりとお応えできるよう日々精進して参ります。また、山代温泉へお越しになられる機会がございましたら、再び「加賀百万石」を思い出していただけたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
３階のお風呂は、流れが一部良くない。清掃がいまいちか。 １階のお風呂は、広くて素晴らしい。 夕食は、冷やしてある為カバーがかぶせてありましたが、時間になる際、取って提供が良いのでは。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にお客さまの声へご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。また、数々のご指摘を頂戴しましたが、ご投稿をいただいた際、関係部署に伝え、すでに改善させていただいております。このようにお客様よりご指摘を頂戴することがないよう、スタッフ一同、精進して参ります。万が一、機器の不具合やご要望などございましたら、ご滞在中にフロントへお伝えいただくことですぐ対応できると思っております。一方で、本館北大浴場は「広くて素晴らしい」とお褒めのお言葉を頂戴しました。開放感のある内風呂に、緑豊かな自然を感じることができる露天風呂。山代温泉へお越しの際は、ぜひとも再びご体験いただけましたら幸いです。それでは、今後ともよろしくお願い申し上げます。
リンクをシェア
