JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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スタッフの対応がよく また宿泊したい。
お風呂が、とても良かったです。 全体的にリニューアルしていて、どこも、とても綺麗でした。 又来たいと思います
対応が良い
宿泊施設からの返信
力にいさん様 この度は当館にご宿泊を賜り誠に有り難うございます。 春・秋・冬と季節の違う山代へいらっしゃる機会には是非当館をご利用下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 森の栖スタッフより
加賀の温泉にはしょっ中行くのですが、今回初めてお世話になりました。従業員の方々の教育が行き届いているのか全ての方々のご挨拶雰囲気が大変良くて心から感心いたしました。
宿泊施設からの返信
furuさんさん様 この度は当旅館にご来館を賜り誠に有り難うございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し有り難うございます。 今後ともスタッフ一同日々精進してまいりますので、これからも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 森の栖スタッフより
通常より良と思います。
いい景色で、かにもおいしくいただきました。 しかし、食事中のふとんを敷いてもらった際のかたずけができておらず、 せめてたばこの吸い殻くらい清掃してほしかったです。
昨年12月にリニューアルしたばかりなので、全体的に綺麗で気持ち良く 過ごす事が出来ました 部屋も広くて4階なのに庭があったのには驚きました 只、大浴場と露店風呂が別の階に分かれていたのは残念でした また機会があればリピートしたいですね
仲居の態度は突っかかってきて最悪だし部屋は掃除してなくて髪の毛や埃が至る所にあり自分で掃除しました。部屋のお風呂もカビ臭いし浴槽の垢がすごくあって使用出来なかった。
館内の至るところに新しさと古さの差を感じる箇所が多々あり、そこがちょっと残念。部屋の露天風呂は自分好みに温度調節できるので最高でした!料理は全ての品が少しづつといった感じで男性には物足りない。あと部屋に内線電話がなく後に付け忘れ!ということが判明。普通じゃありえませんね(笑)
お値段と設備&食事を考えると、とっても満足できた旅館でした。 特に、新しくできたという森の出て湯の露天風呂が、素敵でした。森の中で滝の音を聴きながら、ゆったりと温泉に浸かっているという気分で、癒されました。
部屋の入口も隅もクモの巣だらけ。置いてある品にほこり・・。窓の外も粉々の枯葉がいっぱい。クモの巣を取り来てくれた旅館の方も完全に清掃ミスと言ってました。家族が貴重な旅行に何を求めて旅館を利用するのか、それが保障されなかった気持ちを支配人さんにはもう少し感じてほしいなと思いました。ビールの数も始め間違えて請求され、何とも後味が悪かったです。歯ブラシの色も数種あると家族連れには嬉しいです。
宿泊施設からの返信
ほっそ様 この度は当旅館「かが楽」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくの楽しいはずの家族旅行を 御不快な想いを お掛けしました事、大変に申し訳ありませんでした。ご指摘を置けました事、担当部署等に厳しく注意致します。 又の機会がございましたら、お越し下さることを心からお待ちしております。 かが楽 スタッフより
大学の同期との男2人旅で宿泊しました。「訳あり1万円」ということでしたが、部屋の案内や翌日の金沢への道程など、親切に声をかけていただきました。部屋も広く、夕食、朝食もおいしくいただき、また2つの風呂の雰囲気、清潔さは言うことありませんでした。ただ、夕食の陶板焼が豚だったので、たとえ一切れでも能登牛があるとよかったと思いました。
宿泊施設からの返信
アンデン様 この度は「かが楽」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。口コミよりご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。 お料理は地元の食材を使用しております。陶板焼の豚肉も能登豚を使用しております。お味は、いかがでしたか。 又の機会がございましたら、御来館頂くことを心からお待ちしております。 かが楽スタッフより
従業員の方々の気持ちのいい挨拶から始まり部屋も広く露天風呂もひのきの香り。庭が広がり眺めよく食事もお任せだったのですが満足しました。数分歩いた所に古湯があり源泉100%でまた違った趣でした。もう1泊したかったです。