るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- 家族
いつも温泉と客室露天風呂を楽しみにしています。 今回は初めて岩風呂タイプのお部屋を選びました。ホーロータイプとは違った感じがあります。好きな時間に入れるのが良いですね(笑) お風呂もお料理も一緒に行った家族、親類も大変満足していました。お部屋担当の中居さんにも大変良くしてもらいました。 あと、副室も二人分の布団をひけるようにしてもらいありがとうございました。 また次に行ける日を楽しみにしています。
- 利用のプラン:【カニ陶板焼き×和牛ステーキ×甘鯛ソテー×お刺身5点盛り】秋冬の欲張りDX会席≪祥山特別室・部屋食≫
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:129,000円
- 宿泊日:2015年11月06日
宿泊施設からの返信
この度は、カニ陶板焼き&和牛ステーキ&甘鯛ソテー&お刺身5点盛り 秋冬の欲張りDX会席プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。いつもご愛顧を賜り誠に有難うございます。今回は、祥山特別室のお部屋をお気に召して下さり嬉しく安堵しております。また、お風呂や料理にご満足いただけてスタッフ皆で喜んでおります。担当の仲居さんにも励みになるお声を頂戴し本当に有難うございました。緑の自然がいっぱいの温泉自慢の素朴な宿ではございますが、どうか今後共ご指導賜りますよう何卒宜しくお願い申しあげます。シロフクさん様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 家族
昨年に引続き利用させてもらいました。部屋の露天風呂は階層が低かったので、外からの目が気になりました。バスタブも少し残念。しかし孫と気兼ねせずにゆっくりと入れたのでその点は良かったと思います。食事も美味しく頂きました。
- 利用のプラン:【直前割】温泉付客室が、この日限り最安値!お部屋で温泉1人占め!間際予約OK≪祥山・ダイニング≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:53,400円
- 宿泊日:2015年09月05日
宿泊施設からの返信
この度は、 直前割 温泉付客室が、この日限り最安値!お部屋で温泉1人占め!間際予約OKプランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。前回は1階上の階でしたので配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。お孫様とゆっくり入れたのが良かったのお声に救われております。何かと至らない点はございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿であるよう皆で力を合わせて頑張って参ります。どうか今後共ご指導賜りますよう何卒宜しくお願い申しあげます。
- 70代
- 男性
- ひとり
食事は素朴な感じで私の好みに合った。大浴場の温水栓は直ぐ切れてしまうので、ちょこちょこ押さないと身体を流せない。立ち位置で片足で栓を押しながら 身体を流している人もいた。とても不便。入浴は1回だけで、2回入るのは止めた。
- 利用のプラン:【活アワビ&和牛ダブル焼き】十人十色の香味が広がる♪合鴨ローストも◆寄っトク≪お一人様専用・部屋食≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,000円
- 宿泊日:2015年08月04日
宿泊施設からの返信
この度は 【活アワビ&和牛ダブル焼き】十人十色の香味が広がる、合鴨ローストも・寄っトク「お一人様専用・部屋食」プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。せっかくお食事をお気に召して頂けましたのに、大浴場の温水栓の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今直ぐに全てを改修するのは難しいのですが、今後は1つ1つ点検を行い調整して参ります。 何かと至らない点はございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿であるよう皆で力を合わせて頑張って参ります。 みどりの自然がいっぱいの温泉自慢の素朴な宿ではございますが、どうか今後共ご指導賜りますよう何卒宜しくお願い申しあげます。 貴重なお声をお寄せ下さり有り難うございました。
- 30代
- 女性
- 家族
お風呂がバスタブのようなものだったのが非常に残念。 せっかくの源泉掛け流しがもったいないなと感じた。 冷蔵庫の中が汚れていたのも残念だった。 温泉自体は大変満足できました。
- 利用のプラン:【鴨治部鍋&のど黒】◆加賀百万石の美食を食べにいらっしね~◆寄っトク!≪祥山・ダイニング≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:89,360円
- 宿泊日:2015年07月18日
宿泊施設からの返信
この度は【鴨治部鍋&のど黒】加賀百万石の美食を食べにいらっしね~寄っトク!「祥山・ダイニング」プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。当館自慢の温泉に大変満足のお声を頂戴し誠に有難うございました。しかし、冷蔵庫の清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。以後同じご迷惑をお掛けしてしまう事が無いよう徹底して参ります。 何かと至らない点はございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿であるよう皆で力を合わせて頑張って参ります。 みどりの自然がいっぱいの温泉自慢の素朴な宿ではございますが、どうか今後共ご指導賜りますよう何卒宜しくお願い申しあげます。 貴重なお声をお寄せ下さり有り難うございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
高速道路インターからも遠くなく、ロビー、浴場、広々として良かったです、お部屋が(離れの棟、祥山)玄関から遠く階段が有りでした。
- 利用のプラン:【カップル女性半額】彼女も喜ぶ特典付◆温泉付客室2人時間◆寄っトク!温泉で癒されよう/祥山部屋食
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:35,640円
- 宿泊日:2015年07月13日
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただき誠に有難うございました。源泉100%掛け流し半露天付【祥山】のお部屋は、静かな環境、広くてゆったりした間取りや客室で温泉が楽しめるとあって人気の客室ではありますが・・・ロビー・大浴場・ダイニング蒼翠から徒歩で5・6分程離れた棟になります。建物の構造上、館内ご移動の際にはご迷惑をお掛けしますが、ご容赦下さいますよう何卒宜しくお願いします。春夏秋冬の自然に包まれた温泉自慢の素朴な宿ではありますが、お客様の心がホッと安らぐ宿であるよう、皆で力を合わせて頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【4~6月タイムセール】メガ盛り『能登豚&黒豚』しゃぶ会席◆金箔海鮮丼≪お任せ和室・ダイニング≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,600円
- 宿泊日:2015年05月09日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【寄っトク!直前割】温泉付客室が、この日限り最安値!お部屋で温泉1人占め≪祥山特別室ダイニング≫
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:36,720円
- 宿泊日:2015年04月30日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋の露天風呂が岩風呂で最高に気持ち良かったです。ただ、シャワーも外についているので、シャンプー途中に寒くなってしまうのが残念。 お部屋も広く快適、食事も部屋食のプランだったので、ゆっくりできました。 充分に満足しました。
- 利用のプラン:【アワード受賞】憧れのMy露天◆女将お勧め地酒、抹茶や御香のおもてなし≪露天付特別室・部屋食≫
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:92,880円
- 宿泊日:2015年01月02日
宿泊施設からの返信
この度は【アワード受賞】憧れのMy露天・女将お勧め地酒、抹茶や御香のおもてなし「露天付特別室・部屋食」プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。 露天風呂付特別室「天磐」のお部屋をお気に召していただき、ごゆっくりとお部屋でのお食事もお楽しみいただけた様で嬉しく安堵しております。 客室には露天風呂以外に内風呂もございますので、寒い季節には内風呂でシャンプーを済ませてからバスローブを羽織って露天風呂へご移動いただき、露天風呂ではご入浴だけお楽しみいただければと思っております。 緑の豊かな当館では、四季ごとに装いも違う森林の風情や、美しい花々をご覧頂けるのも自慢の一つです。是非また季節を変えてお気軽に温泉三昧でお越し頂けます様、今後共どうぞ宜しくお願いします。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【アワード受賞】憧れのMy露天◆女将お勧め地酒、お抹茶や松の御香でおもてなし≪露天付特別室・部屋食≫
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:51,840円
- 宿泊日:2014年10月10日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
客室露天風呂の広さと、夕食・朝食の美味しさに大変満足でした。 仲居さんも気さくな方でとても良かったです。 こんなにリラックス出来たのは久々でしたので、同伴者共に最高の思い出になりました。
- 利用のプラン:◆露天風呂付客室【誕生日・記念日は選べる特典付】大切な方とのメモリアルstay◆温泉で癒されよう
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:71,280円
- 宿泊日:2014年10月12日
宿泊施設からの返信
この度は、露天風呂付客室「誕生日 記念日は選べる特典付」大切な方とのメモリアルステイ・温泉で癒されようプランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。お部屋、お料理と御満足いただけてスタッフ一同嬉しく安堵しております。何よりお客様がリラックスした時間をお過ごしいただけた事を喜んでおります。皆の励みになるお声を頂戴し本当に有難うございました。お声に驕ることなく、これからも皆で力を合わせて精進して参ります。今度共どうぞ宜しくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
大浴場が残念でした。 24時間利用できるのは素晴らしいですが、天井にはカビ、 シャンプーなどのポンプにも水垢、置いてあるところや水道の蛇口周りはぬるぬるし、脱衣場も髪の毛が落ちていて 気持ちよく入浴できませんでした。 貸切風呂は時間になってもフロントに鍵がなく、時間を過ぎてから再度取りにくるようにと言われ、時間も短くなってしまい慌ただしかったです。
- 利用のプラン:【タイムセール】なんと直前割9,720円~天然温泉の貸切風呂が500円!≪お任せ和室・ダイニング≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,760円
- 宿泊日:2014年10月04日
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。 せっかく楽しみにお越しいただきましたのに大浴場の清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。 大浴場は直ちに点検し再清掃を行い改善しております。 また、貸切風呂に関しても不馴れな対応を行いご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。貸切風呂の対応に関しても、お客様に二度とご迷惑をお掛けする事が無いよう指導徹底して参ります。 何かと至らない点もございますが、今後共ご指導賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 貴重なお声をお寄せ下さり本当に有難うございました。
- 70代
- 男性
- グループ
出迎えは電車の時間にあわせ30分間隔程度にしてはおしかった。タクシーを使用しました。
- 利用のプラン:◆秋冬スタンダード会席◆美味少量『焼き蟹&切蟹』&『能登豚の塩糀鍋/かに旅≪お任せ和室ダイニング≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:55,200円
- 宿泊日:2014年09月27日
宿泊施設からの返信
イチゼロイチハチ様 この度は「秋冬スタンダード会席」美味少量『焼き蟹&切蟹』&『能登豚の塩糀鍋かに旅プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。 当館より無料サービスで行っております最寄駅間の送迎の時間帯が合わなかった様で残念で申し訳なく思っております。 JR加賀温泉駅にお迎えにあがり、当館に到着しお客様が下車するまでに最低でも30分程の時間を要します。 ですので、お客様がご指摘の時間の間隔だと運転手も2名必要となります。ご指摘の件は、当館では今後も対応出来かねますのでご容赦下さい。貴重なお声をお聞かせ下さり有難うございました。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:注目!◎◎【9月限定】旬の1品プレゼント◆「松茸」の香り&遅めの夏休み!《みどりの棟・ダイニング食》
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,000円
- 宿泊日:2014年09月20日
- 40代
- 男性
- 家族
カーナビでの案内で、旧玄関側に案内され 現在の玄関側へ戻るのに若干苦労しましたが、部屋も大変広く畳も新しく眺望もよく大変満足できました。 ダイニング(蒼碧)での食事も個室感覚で良かったです。
- 利用のプラン:◆早期予約でW特典【活アワビ&和牛W焼き】合鴨ローストも/温泉で癒されよう≪みどりの棟ダイニング≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:73,440円
- 宿泊日:2014年09月14日
宿泊施設からの返信
accogon様 この度は、早期予約でW特典【活アワビ&和牛W焼き】合鴨ローストも 温泉で癒されようプランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。お部屋や、客室からの眺望、ダイニング蒼翠でのお食事をお気に召していただけて嬉しく安堵しております。 しかし、カーナビが旧玄関へ案内してしまった件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ナビのデータ会社には変更依頼済みで、少しづつ改善しつつあるのですが、カーナビのデータは頻繁に買い換えるものでもないので、なかなか即改善とは行かずご迷惑をお掛けしてしまっております・・・ 何かと至らない点もございますが、今後もスタッフ皆で頑張って参りますので、是非またお気軽に温泉三昧でお越しいただけます様、今後共どうぞ宜しくお願いします。
- 30代
- 男性
- 家族
2年前に続いて2回目です。温泉に浸かってのんびりしたいと思い、今回は両親と伯父とで前回と同じ温泉付き客室に泊まりました。両親と伯父は今回は初めてでしたが、副室付きのお部屋や半露天、夕食朝食ともに大変喜んでいました。楽しい時間はあっという間に過ぎてしまいますね。また行ける日を楽しみにしております。 仲居さんも楽しい人でした。
- 利用のプラン:◆【活あわび&和牛のダブル焼き】絶品!合鴨ローストも/温泉で癒されよう≪祥山・お部屋食≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:90,720円
- 宿泊日:2014年09月20日
宿泊施設からの返信
シロフク様 この度は【活あわび&和牛のダブル焼き】絶品!合鴨ローストも 温泉で癒されようプランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。数多い旅館の中から当館を選んで、ご家族様で、リビートでのご来館を賜りました事に大変光栄と篤く御礼申し上げます。 頂戴した嬉しいお声にスタッフ一同感激しております。皆の励みになるお声も本当に有難うございました! お客様の声に耳を傾け皆で力を合わせて精進して参りますので、是非またお気軽に温泉三昧でお越しいただけます様、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。シロフク様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋の露天風呂は 最高!仲居さんも よく 癒されました。 残念なのが 駐車場に着くや、係りの人が 来るも 名前だけ聞き さっさと 荷物も持たず 中に戻る。フロントには、電気も 点いておらず 営業していないのかと、思われた。大浴場はサウナもなく 女子の露天風呂は 薄暗い。
- 利用のプラン:◆自由に選ぶ【料理2品チョイス】あなたの個性キラリ光る★グルメチョイス≪露天付・お部屋食≫
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:59,600円
- 宿泊日:2014年09月20日
宿泊施設からの返信
charry様 この度は、自由に選ぶ【料理2品チョイス】あなたの個性キラリ光るグルメチョイスプランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。チェックインの際に大変無礼な対応を行い、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。 フロント係りには、二度と同じ事のないように対応を改善し徹底する様に指導を行っております。 当館は大浴場には以前よりサウナはございません。施設やお風呂の情報でも、サウナは無いと表示してあるはずですので、その点だけは事前にお確かめいただけます様よろしくお願いします。何かと至らない点もございますが、今後もスタッフ皆で頑張って参りますので、是非またお気軽に温泉三昧でお越しいただけます様、今後共どうぞ宜しくお願いします。
- 40代
- 男性
- 家族
お盆の旅行でした。でも、お料理もおいしくいただきました。 ほかの温泉地域の花火があると教えてもらい、行ってきました。 きれいでした。そういう情報を教えていただき本当にうれしかったです。
- 利用のプラン:【8/13日◆先着5組さま限定】お盆も『最安値』で泊まれる♪早い者勝ちプラン≪お任せ和室ダイニング≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:55,080円
- 宿泊日:2014年08月13日
宿泊施設からの返信
この度はご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。 お料理をお気に召していただき安堵しております。嬉しいお声を頂戴し本当に有難うございました。 お盆の繁忙日で館内も何かと混雑しておったかと思いますが、花火大会もお楽しみいただけた様で・・・ 何より「よかった。。」のお声を頂戴できて、私共もとっても喜んでおります! みどりの自然がいっぱいの温泉自慢の素朴な宿ではございますが、 是非またお気軽に温泉三昧でお越し頂けますよう今後共どうぞ宜しくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
食事は、おいしく柔らかい鮑を堪能しました。 部屋は、広くのんびりできましたが、窓の外は蜂が多く、窓は開けられませんでした。
- 利用のプラン:【夏家族DX】◆ちょっとリッチな4つ星グルメ家族◆活アワビ&和牛W焼き自家製ロースト《芝政》お部屋食
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2014年08月30日
宿泊施設からの返信
この度はご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。お部屋やご夕食の鮑をお気に召していただき嬉しく安堵しております。 みどりの自然がいっぱいの当館ですが、客室の窓には網戸がありませんので、清掃時ぐらいしか窓を開けることが無いのですが・・・ 窓の外に蜂が多かったとの事で申し訳ございませんでした。至らない点はございますが、皆で力を合わせて精進して参りますので、 今後共ご指導賜りますよ今後共どうぞ宜しくお願いします。お声を頂戴し有難うございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
加賀の温泉と期待して、今回も、利用させて、いただいたが、なんとなく、雰囲気が暗く、華やかさが不足している。 2年前も、利用させて頂きましたが、全体の不雰囲気は、改善されたませんでした。
- 利用のプラン:【カップル女性半額】彼女も喜ぶ特典付◆温泉付客室2人時間◆寄っトク!温泉で癒されよう/祥山部屋食
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:35,640円
- 宿泊日:2014年08月21日
宿泊施設からの返信
この度はご来館を賜り誠に有難うございました。2回目のご利用に心より御礼申し上げます。本当に有難うございました。 華やかさに欠ける雰囲気が改善されていないとのご指摘ではございますが・・・ 私共は、ご滞在中のお客様に、みどりの自然や天然温泉で心安らかにお過ごしいただける様に 素朴でしっとり落ち着いた雰囲気を目指しております。お客様のお好みに副えていない様で大変残念に思っておりますが、その点はご理解いただけます様宜しくお願いします。 貴重なお声を頂戴し誠に有難うございました。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿泊客が少ないから、館内がひっそり。 泊まってお金さえ払ってくれればいい感じ! 夜に館内にある食べ処に、ラーメンやらお握りを食べに行こうと、 行ったが真っ暗。案内なし。部屋のティーカップは、コーヒーか 何かの飲み残しの後があり、洗われていなかった。
- 利用のプラン:【寄っトク!直前割】温泉付客室が、この日限り最安値!お部屋で温泉1人占め≪祥山・ダイニング≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,000円
- 宿泊日:2014年07月22日
宿泊施設からの返信
この度はご来館を賜り誠に有難うございました。ティーカップのご用意に不備があり大変ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。「お客様のご入室前に必ず再点検を行うように」お客様の備品に携わる者全てに再指導を行いました。 また、館内の営業などに関するご案内を記載した「館内のご案内」を係りの仲居さんがお客様へお渡しして説明させていただくシステムとなっておりますが、しっかりとご案内ができておらず本当に申し訳ございませんでした。 私どもスタッフ全員、今一度初心に帰り精進して参ります。貴重なお声を頂戴し有難うございました。