JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お値打ちに宿泊させて頂きました。朝食としてパンとヨーグルトをチェックインの時に頂くプランでしたが、バイキングでもいいのでは。温泉風情が無くなってしまうのでお風呂の外に過度のイルミネーションや置物は不要かと。
宿泊施設からの返信
この度は、あわづグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用ということで御値打なプランでご提供させていただいております。また、別途追加料金で夕食をバイキングにて変更も承れます。 是非、次回ご利用の際にはお待ちしております。 なお、大浴場のイルミネーションについても貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 お子様が多い中、ファミリー層のお客様も増えており、こちらについては大変喜ばれております。 一旦、メンテナンス等を含め点検させていただく次第でございます。 この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。 湯快リゾート(株) あわづグランドホテル 杉本 早紀
時間ができたので北陸地方を車で旅行しました。宿泊は粟津グランドホテルを利用しました。一泊朝食付きでしたがお部屋は広い和室で、温泉浴場はとても広く綺麗でした。朝のバイキングもメニューが多く美味しいかった。ビジネスマンにも低価格で大変おすすめです。
宿泊施設からの返信
この度はあわづグランドホテルにご利用いただき誠にありがとうございます。 ビジネスプランでのご利用ということでご満足いただけ嬉しく思っております。 朝食付きバイキングへの変更も可能となっております。また次回ご利用お待ちしております。 夕食バイキング付きへも当日可能でございます。 またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。 湯快リゾート(株) あわづグランドホテル 杉本 早紀
・メインの駐車場は満車でしたが、地下駐車場でもさほど不便ではありませんでした。 ・食事は高級ではないものの、夜のしゃぶしゃぶや朝のクロワッサンをはじめ、おいしいものはいろいろあり、満足できました。 ・温泉は自分としてはまあまあ程度でしたが、女性陣は満足していたようです。 ・無料サービスは充実しており、マッサージチェア、テレビゲーム、インターネット(パソコン)はあって良かったです。 ・今回は3つの予約サイトを利用したのですが、自動精算機のおかげで、支払いはスムーズでした。 ・寝具は敷布団・掛布団各1枚で、かけるものでの温度調整ができないのは惜しかったです。 ・古さが見える部分はあったものの、手を入れるべきところには入っており、使い勝手で難は感じませんでした。 8000円程度という値段も考慮すると、かなりお得だったと思います。また機会があれば、他の湯快リゾートの宿も利用したいです。
宿泊施設からの返信
おしゃべりマシーンさん様 この度は、あわづグランドホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。 お食事、お風呂とご満足いただけ大変うれしい限りでございます。 ホテル自体古いですが、子供向けに大型キッズコーナーなどリニューアルしており、好評頂いております。 お子様はもちろん、ご家族と一緒に過ごせる宿、ファミリー層をターゲットにしておりますが、グループや年配のおじいちゃん、おばちゃんとお孫さんがご利用できるように配慮させていただいております。 まだまだ、至らぬ点はございますが、お客様一人ひとりの貴重なご意見を大切にして精進して参りたいと思います。 またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。 湯快リゾート(株) あわづグランドホテル 杉本 早紀
朝の出発が早かったので、パン・コーヒー・ヨーグルトをサービスで前渡しでいただき、時間の心配をしなくて済んだので嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
絆のお母さん様 この度は、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ビジネスプランでのご利用誠にありがとうございます。 またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。 湯快リゾート(株)あわづグランドホテル 杉本 早紀
金曜日の夜にもかかわらず割安なプランでしたので利用しました。 チェックアウトが昼の12時までの為、ゆっくりできます。 朝食も軽食でしたがこの値段から考えれば十分満足です。 場所は駅から遠いですが、近くのバス停は小松駅からバスが出ていますので便利です。
宿泊施設からの返信
shucchou様 この度は、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用ありがとうございます。温泉でゆっくりと出来ましたでしょうか。 またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。 湯快リゾート(株)あわづグランドホテル 杉本 早紀
チェックアウトの時カウンターに一人しかいなくてとても待たされました。お盆で満室なのに一人って・・・ 私の前に3~4人後ろには10人以上の人が並んでいました。前の人は「二度と来るか」と捨て台詞をはいて帰っていきました。and自動精算機も壊れていて、並んでいるお客さんは、みなさんイライラしていました。(私も含めて)絶対に改善してほしい(また行きたいので)孫と
宿泊施設からの返信
わあちゃんさん様 この度は、あわづグランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 チェックインからお帰りまで不愉快な思いをさせ、ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 こちらについては、お客様にご迷惑をお掛けしないように十分に注意して従業員の配置考えていき改善させていただきます。 また、貴重な口コミ頂きありがとうございます。お客様のご期待にこたえられるように日々の精進してまいります。 またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。 あわづグランドホテル 杉本 早紀
良い温泉でした
宿泊施設からの返信
この度はあわづグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿いただきありがとうございます。 良い温泉ということでとてもうれしい限りでございます。粟津温泉の温泉は『美人の湯』でも有名でして疲労回復などにも効果があります。 日ごろの疲れをゆっくりと癒されましたでしょうか。 また機会がございましたら、ぜひ、お待ちしております。この度はご来館いただき誠にありがとうございます。 あわづグランドホテル 支配人:杉本 早紀
朝食のパンがパサパサすぎる
宿泊施設からの返信
パイレージ 様 この度は湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご用意していたパンがお口に合わず、申し訳ございませんでした。 近くのパン屋さんから配達していただいたパンを提供しております。 またパン屋さんともお話させて頂きまして改善できるように努力致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
簡単すぎる朝食で、味気なかったです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、あわづグランドホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。 口コミ返信へも、心より御礼申し上げます。 朝食のご意見でございますが、ビジネスプランでご利用のお客様にはすぐお召し上がり頂けるように パンとコーヒーのセットをご用意しておりましたが、満足していただけるよう、改善点と致しましてご検討させて頂きます。 また、朝食バイキング付に変更も可能でございますので、次回お越しの際はご検討下さいませ。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
イシイ1983さん様 この度はあわづグランドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今回はビジネスプランでのご予約でしたが、お仕事でお近くにお越しになられたのでしょうか? ビジネスホテルとは違って、当館では大浴場をご利用いただけます。 お仕事でお越しのご予定がございましたらビジネスプランを、またお休みの日にお越しいただく機会がございましたら、 2食付きプランを是非ご利用いただきたいと思っております。 大変ご好評いただいております【食べ放題祭り】、来月からはウナギにメニューが変わります。 イシイ1983さん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 クチコミに投稿いただきありがとうございます。
安いのでこんなもんかとは思いますが 食べたいのがなかったです… 子供にも食べたいのがなかったみたいです… たくさん旅行を経験していますが、食事の口コミは大事だな、とおもいました 従業員の方々はとてもいい方でした✳︎
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。 お食事で期待にお応えできず申し訳ございませんでした。 メニューに関しては今後はより多くのお客様にご満足頂けるような内容を検討して参ります。 お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。 湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人
とってもよかったです
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。 今回のご旅行で満足頂けたこと私どももうれしく思います。 お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。 湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人
温泉が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートあわづグランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿を頂戴致しました事、併せてお礼申し上げます。 温泉にご満足頂け私共もうれしく思います。 また、別館の大浴場はご利用頂けましたでしょうか?別館は徒歩1分のところにあり、あわづグランドホテル宿泊の際には両館の大浴場をご利用頂けます。 お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。 湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人
夕食バイキング、大変「不味」。食事会場も別館への移動、大変面倒。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾートあわづグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 夕食でご満足頂けなかったことは心苦しく思います。また、食事会場の移動に関してもご足労お掛け致しました。 現在、利用人数によりレストランは本館、別館の統合営業をさせて頂いております。ご理解くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 湯快リゾート あわづグランドホテル 支配人