JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
片山津温泉総湯の近くだったので、便利だった。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 良いご旅行となったご様子にとても嬉しく思います。 またのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。 重ねまして、この度のご来館、誠にありがとうございました。
大浴場気持ち良い。素泊りでしたが、近くに美味しい店があります。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 気持ちよくご利用頂けたご様子に嬉しく思います。新鮮な源泉をたっぷりと注ぎ込む大浴場は当館の自慢の一つです。 ご来館頂きましたお客様には、とてもご評価いただいております。ありがとうございます。 当館の近くにもお客様がおっしゃられます通り、オススメできます飲食店様がまだまだございます。 が、次回のお帰りの際は是非、当館の自慢の会席もご堪能いただけますれば幸いでございます。 宜しくお願い致します。((笑) 重ねまして、この度のご来館、誠にありがとうございます。
建物が古く、清掃もあまりなされていませんでした。 コスパも悪い。 対応も気持ちよいものではありませんでした。 片山津に次回行くとしても他の宿を選びます。 唯一の楽しみは花火でした。風呂も魅力なしです、経営努力をいただきたく。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご期待に副うことができませず、誠に申し訳ございませんでした。 頂きました貴重なご意見をもとに、基本に立ち返り今後もより良いサービスを提供出来ますよう努めてまいります。 又、お帰り頂ければ幸いでございます。 重ねまして、この度のご来館、誠にありがとうございました。
片山津唯一の源泉で気持ちよかったです。お部屋に入ったときお湯が保温ポットに用意されていて心遣いが嬉しかったです。天井のライトがおしゃれで気に入りました。 また行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
はちみつ金柑花梨様 この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お風呂やお部屋などご満足頂け、大変嬉しく感じております。 是非またのご来館を心よりお待ち致しております。 次回はお食事もお召し上がり頂ければと思います。 心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。
初めて夏に家族旅行で利用させて頂きました。子供とプールで遊ぶ事が出来て良かったです。お風呂はとてもいいお湯で温度も良くお風呂場も脱衣所も清掃が行き届いておりました。何と言ってもお部屋から見る花火はとても綺麗で10分間の打上げですが間近に見る花火はとても大きく家族でゆっくり見る花火はどんな大きな花火大会よりも素敵に感じました。お食事は普通ですが一つだけ。子供の食事も温かいものをお出し頂けるとほとんどが冷めたプレートで朝も夜もでしたので。やはり旅館の食事は温かい物が多いと嬉しいかなと思います。接客は温かい人達ばかりでしたね^_^
宿泊施設からの返信
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊が楽しめた様で、大変嬉しく感じております。 毎年恒例の湖上花火は当館の近くからあがる為、非常に迫力があり見ごたえがございます。 良い思い出になったのではないでしょうか? お子様の食事の件につきまして、直ぐに料理部へ報告し検討させて頂きます。 ご指摘頂きまして、ありがとうございます。 全てにおいてご満足頂ける様に、従業員一同、努力して参ります。 お忙しいところ、ご意見を頂き、ありがとうございます。
急に思い立っていきましたが、お部屋も広く、スタッフ皆さんが親しみやすくよかったです。 部屋からは花火が間近に見上子供たちは大喜びでした。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。さぞお疲れの中のご来館かとは思いますが、喜んでいただき嬉しく思います。 湖上花火も今年は中止をすることなく無事に終了となりましたが、来年も同様開催できるように努めてまいりたいとおもいます。冬のカニシーズンもございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
最上階で花火がきれいに見えました。事前のオーダーもすべて配慮されており感心しました。建物の古さは仕方ありませんが、料理やサービスは良かったです。あと、寝具も気遣いが伝わり寝心地良かったです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご利用いただきましたプランは、上層階のお部屋で迫力の花火を体感していただくために作られたプランでしたので、ご満足いただけた事を嬉しく思います。また、夏の約1ヶ月間「湖上花火」が打ちあがりますので、夏の期間に起こしになる事がありましたら、是非ご覧下さいませ。今後もご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂けますよう努めてまいります。有難うございました。
仲居さん、気さくでサービス満点、風呂よし部屋からの景色よし満足した。今回は部屋食だったが食事処での食事もコース設定してみては?
宿泊施設からの返信
旅好きおっちゃん様 この度は私共をご利用いただきまして有難うございました。 接客面・お風呂・景色とご満足いただけたことを嬉しき思います。 また、貴重なご意見を有難うございます。最近ではイス・テーブルなどのお食事処を ご要望される方も増え、今後と致しましてはお客様にお選びいただけるプランなども 設定していきたいと考えておりますので、またのお越しの際は是非ご利用くださいませ。