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６１回目の夫の誕生祝いと３月に父を癌で亡くし、これまでどこにも出かけていなかった母を慰めるための旅行でした。事前に誕生日のサプライズについて相談させていただいたところ心温まるおもてなしに本当に感動しました。おかみが達筆な文字で書いて下さったメッセージも最高でした。母も元気になってくれた様です。
宿泊施設からの返信
過日は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 お父様の事、ご愁傷様でございました。 大事なパートナーを亡くされたお母様のご心痛を考えると、こちらまで胸が痛くなります。 がんばるウーマン様のお母様を元気付けたいと想う気持ちにも、目頭が熱くなってしまいました。 北陸の山海の幸、白山を遠方に臨む柴山潟の眺望、当館でのご滞在で お母様が少しでも元気を取り戻して頂けたのであれば、この上なく嬉しく思います。 心温まるご投稿を頂き、誠に有り難うございました。 是非また季節を変えてお越し下さいませ。 従業員一同、心からお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉 佳水郷 上田
露天風呂付のお部屋で、ゆったりと気持ち良く過ごせるかと思ったのですが、人手が少ないのかサービスがイマイチ！！ おもてなしの心があまり感じられない旅館で、ちょっとガッカリしました。
宿泊施設からの返信
この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながらせっかく数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたのにサービスがイマイチ、 おもてなしの心が感じられないとのとても残念なお言葉を頂いてしまい心苦しく恥ずかしい思いでございます。 わん友アミ様にご指摘頂いたことを真意に受け止め、今後不愉快な思いをさせてしまうことのないよう 今一度お客様へのサービスについて見直し改善できるようスタッフ一同精進してまいりますので これに懲りずまた佳水郷をご利用いただければ幸いでございます。 わん友アミ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷 古村
人の優しさに触れながら夫婦水入らずで旅ができました。長閑で何にもない温泉街でした。街で会う方は皆．素朴で優しく心暖かい方ばかりでした。寂れがちな温泉街ではありましたが癒されました。 ホテルの露天風呂．部屋＆露天風呂から見る日の出は最高でした。 夜は今井竜さんのギターに癒され素敵な結婚記念になりました。 スタッフの方々は心配りのできる方ばかりでした。 女将の珈琲ぜりーと加賀棒茶プリンは絶品でした。 売店の品揃え豊富＆軽食コーナーのアイデアには感心しました。今度は子ども達と来たいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
さくらすき様、この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また大切な記念日に当館でお過ごし頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 露天風呂やお部屋から見える日の出、柴山潟、白山連邦は絶景でございます。 今井竜のアコースティック弾き語りライブは不定休ではございますがご宿泊のお客様よりご好評頂いております。 売店では沢山の北陸名産やコスメ、洋服など豊富な品揃えで私もついつい商品を手にとってしまいます。 さくらすき様にご満足頂けた様子が伺え、ホッと一安心ございます。 数々の大変ありがたく温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 温かいお言葉に甘んじることなくよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 さくらすき様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉佳水郷 古村
お部屋からの眺めに感動しました。館内は広く、多少古さも感じられましたが、よい感じでした。９人２部屋で泊まりましたが、直前だっだのに運よく予約もとれて嬉しいかぎりでした。来て良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お部屋から見える柴山潟と白山連邦は絶景でございます。 夜には柴山潟中央から大噴水のライトアップも楽しめ、８月には毎日花火大会が行われ、 ご宿泊のお客様より大変ご好評頂いております。 『来て良かったです』との大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しく存じます。 また来たいと思って頂ける旅館作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。 石川県も梅雨の時期となり、ジメジメと蒸し暑い日が続いております。 季節の変わり目に体調崩されませんよう、お身体ご自愛下さいませ。 ティンみーこ様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉 佳水郷 古村
部屋から花火が観られて良かったです。 お盆時期ということもあり値段は高かったのですが、価格が通常でもそれ程特徴もなく、お勧めできるものも無いです＾＾； 夏の花火を部屋で観られるのは嬉しいです。
宿泊施設からの返信
まさつよ様、加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただき、誠に有難うございました。 花火をお部屋からご覧頂き、夏の思い出のひとつにして頂けたことと存じます。 湖面にゆらゆらと映る花火、いつまでも覚えていて下さいませ。 「料金以上の何か」を感じて頂ける様に、 また片山津でのご宿泊をされる際には再度のご利用をご検討頂ける様、 従業員一同尽力して参ります。 お忙しい中、レビューのご投稿を頂きまして有難うございました。 加賀片山津温泉 佳水郷 上田
部屋から観える花火最高でした。露天風呂も、よかったです。仲居さんがよかった。
宿泊施設からの返信
この度は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 片山津の花火をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 湖面に映りこむ花火は、他で見るものと一味違う良さを感じていただけたのではないかと思います。 今年の打ち上げはすべて終わってしまいましたが、また来年も見に来て頂ければ幸いでございます。 また、担当客室係へのお褒めの言葉も有難うございます。 我々接客業に従事するものにとって、担当させた頂いたお客様からの「よかった」とのお声は 大変光栄なものでございますし、今後の糧になるものでございます。 より多くの皆様にお褒め頂ける接客が出来る様、尽力いたします。 この度はクチコミのご投稿、有難うございました。 加賀片山津温泉 佳水郷 上田
館内すべてが高級感に溢れセレブ気分が味わえます。部屋からの眺望しかり、接客しかり、展望温泉しかり。おもてなしの心にすっかり癒され、最高の休日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 １５時のチェックイン開始直後、皆様がお食事をされる時間帯を狙えば大浴場も空いており、 露天風呂が独り占めできて、よりセレブ気分が味わえますよ！ 疲れが溜まりましたらまたぜひ佳水郷にお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉 佳水郷 上田
以前にもお世話になったホテルでしたが、ブランド蟹が用意出来ないという事でお詫びで一番良いお部屋に変更して頂きました。お部屋には露天風呂も付いており、仲居さんもゆっくり食べている私達の無理も聞いて頂き本当に癒されました。料理は女性には多すぎかな？と思いますがどれも美味しかったです。朝食はバイキングでしたがこれもまた楽しめました。来年もまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
やすこのろきお様、この度は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今冬は不漁続きで。加能蟹をお召し上がりいただけず、残念でございます。 しかしながら、お料理にはご満足いただけた様子で、安心いたしました。 どうぞまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ち致しております。 加賀片山津温泉 佳水郷 上田
駐車場のお迎えの男性、フロントの方、お食事場所の方、皆さん大変親切でした。お食事場所では、赤ん坊連れと言うことでお忙しい中急遽お座敷にご変更いただきました。予約の際にコメント欄かなにかにいれたつもりだったのですが、ご迷惑をお掛けしました。お部屋やお風呂からの眺望も綺麗でした。
宿泊施設からの返信
ｒｉｅｃｏｈｉ様、レビューのご投稿有難うございます。 返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。 お食事処ではごゆっくりお食事をお楽しみいただけましたでしょうか？ 個室になっておりますので、お子様連れでもごゆっくりして頂けたのではないかと思います。 佳水郷は子供好きなス 是非お子様の成長を見せに来てくださいませ。 お待ちしております。 加賀片山津温泉 佳水郷 上田
７時からの朝食時間を６時４５分からにして頂き大変助かりました 従業員の皆様 親切で感じが良かったです
宿泊施設からの返信
ららんらんら様、このたびはご宿泊頂き、またレビューのご投稿を頂き、誠に有難うございます。 ららんらんら様の思い出作りのお手伝いをさせていただく事ができて光栄です。 お褒め頂いたことに胡坐をかかぬよう、益々尽力して参ります。 佳水郷をどうぞよろしくお願いいたします。 ららんらんら様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 加賀片山津温泉 佳水郷 上田
夕食は、もちろんのことお風呂が熱めでよかったです。ただ、枕かたくて寝違えました
宿泊施設からの返信
ぱちくり様、せっかくご投稿いただきましたレビューへの返信が遅くなり、申し訳ございません。 当館自慢の夕食、大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 冬は魚が日本海の荒波にもまれ、身が締まって大変美味しゅうございます。 お造り盛り合わせ＜￥１，８００税別）等も承っております。 またのご来館、心よりお待ちいたしております。 加賀片山津温泉 佳水郷 上田
夕食の料理は、かなりのボリューで最後まで食べられないくらいあり、お味もなかなかでした。朝食はいかにもな和定食でしたので、もう少し工夫があったら良いなと思いました。館内のお風呂は広く、洗い場も多いので良いと思います。ただ、バスタオルをお部屋から持っていかなければならないのが、難点です。今回は冬でしたので天候に恵まれませんでしたが、お天気がよければ柴山潟がとてもよく見えて眺めは最高だと思います。
宿泊施設からの返信
ちゅゆみ様、この度は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊いただき、 また、貴重なご意見、ご感想を賜りまして、ありがとうございます。 バスタオル、朝食の件につきましては、今後検討してまいります。 悪天候だったとのこと、心苦しく思いますが、気候の良いときにお越し頂ければ今回以上にご満足いただけることと存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 宿泊課 上田
金額がまあまあ良いので期待していましたが期待通り以上のおもてなしでした。家族皆喜んで良い思い出になりました。
宿泊施設からの返信
ねずみ年のお父さん様、この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 期待通り以上、とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 当館では季節ごとに旬のお料理をご用意してお待ち致しております。 ぜひ季節を変えて、またご来館くださいませ。 まだまだ寒い日が続きます。 どうぞご自愛くださいませ。 宿泊課 上田
夕食が豪華で種類も豊富。 とても美味しかったです。 温泉もあまりの心地よさに数回入ってしまいました。 また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
ジュンパ様 佳水郷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回は佳水郷の売りの夕食 お風呂ともにご満足頂き誠に嬉しく思います。 ご夕食では前回ご宿泊のあるお客様にはまた違った料理をご準備させていただきますので、またのおこしをぜひおまちしております。 担当 垣内
夏のメニューに変わったばかりということでお料理の説明があったのもよかった。宿泊前日に、電話があったようでかけ直したところ対応がいまひとつ。研修の方だったのかな？
宿泊施設からの返信
ぱちくり様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回は夏のメニューでご満足頂き誠にありがとうございます、また冬には鴨鍋などのメニューもございますのでまたぜひお越し下さい。 また４月に新入社員がはいり、電話の際にはいまいちな対応をしてしまい申し訳ございませんでした、新入社員一同日々成長の毎日でございますので次回の機会にぱちくり様に成長した姿を見せられたらと思います。 担当 垣内
宿泊施設からの返信
この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 折角お越し頂きましたのに、お料理内容はご期待に沿うことができず、 清掃についても行き届かぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後とも、従業員一同、更なるおもてなしの向上を目指し日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂ければ幸いと存じます。 ご来館をお待ち申し上げております。 宿泊課 小林
玄関エントランスからフロントロビーは上質、客室は広く窓からの景色（湖・山）は絶景、サービスは上品、食事処の雰囲気も良好、献立、味は申し分なし、大浴場はゆったりとくつろげ、とても優雅で気持ちの良い一泊が出来ました。価格から考えるとこれ以上は望めない上質の温泉宿だと思います。
宿泊施設からの返信
ＤＥＧＵＳＳＡＮさま佳水郷にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 今回の評価では最高の評価を頂きＤＥＧＵＳＳＡＮさまからのお言葉でスタッフ一同より力を込めて頑張っていこうという気持ちになりました。 夏には花火、冬には雪景色といった四季それぞれのたのしみがございますのでまたＤＥＧＵＳＳＡＮさまに出会える日を楽しみにしております。 担当 垣内
平日限定のお得プランで一泊滞在しました。お食事はとても美味しくいただきました。お風呂は内湯、露天風呂共にちょうどいい温度で、朝の露天風呂は眺めもよく気持ち良かったです。玄関が近代的なホテルの入り口みたいですごかったです。
宿泊施設からの返信
こーし１７８さま このたびは佳水郷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回お召し上がりいただいた料理のほかにも夏場にはまた違った料理をご準備しておりますので、 こんどお越しになられる際にはぜひ夏場などはいかがでしょうか？ このたびのご宿泊こーし１７８さまがご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 担当 垣内
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